Air India`dan yemekten çıkan hamam böceği için özür
05.02.2019 11:02Son güncelleme : 05.02.2019 15:15
Hindistan hava yolu şirketi Air India, Bhopal-Mumbai seferini yapan uçaklarından birinde bir yolcunun ikram edilen yiyecekte hamam böceği bulması üzerine özür diledi.
AA
Hindistan hava yolu şirketi Air India, Bhopal-Mumbai seferi sırasında yolcularından birine servis edilen yiyecekten hamam böceği çıkması üzerine Twitter'dan açıklama yaptı.
Açıklamada, “Değerli bir yolcumuzun, Bhopal-Mumbai uçuşumuzda ikram edilen yiyecekle yaşadığı hayal kırıklığından dolayı içtenlikle özür dileriz. Air India, daima yolcularımızın hizmetlerimizden memnun kalmasını sağlamak için çaba sarf ediyor.” ifadesine yer verdi.
Olayın ciddiyetle dikkate alındığının ve ikram edilen yiyeceklerin tedarik edildiği şirkete derhal sert bir uyarıda bulunulduğu belirtilen açıklamada, "Air India bu konuda sıfır tolerans politikasına sahip ve dahili olarak düzeltici faaliyet başlattı. Üst düzey yetkililerimiz mağdur yolcu ile temasta." ifadeleri kullanıldı.
Hindustan Times'in haberine göre, yolcu Rohit Raj Singh Chauhan, hafta sonu sosyal medya hesabından, uçuş sırasında ikram edilen yiyecekte çıkan hamam böceğinin fotoğrafını paylaşmıştı.
New York'tan Mumbai'ye "business class"ta, temmuz ayında, üç çocuğuyla seyahat eden Saumya Shetty'nin, uçaktaki tahtakuruları tarafından ısırılması dolayısıyla kabaran kolunun fotoğrafını sosyal medyada paylaşması üzerine Air India yolcudan özür dilemişti.
Tahtakuruları olduğunu bildirmesine rağmen kabin ekibinin koltuğunu değiştirmediğini ve o koltukta uyumak zorunda kaldığını söyleyen Shetty, koltuğunun, uçak Mumbai'ye inmeden kısa süre önce değiştirildiğini belirtmişti.
Olaydan bir hafta sonra özür dileyen Air India, mevcut hava koşullarının tahtakurusu istilasına neden olmuş olabileceğini savunmuştu. Olayla ilgili soruşturma başlatan hava yolu şirketi, uçağı "titizlikle dezenfekte etme" sözü vermişti.
18:05102.715
Değişim |
: 0,57% |
| 585,02 |
Açılış |
: 102.071 |
|
Önceki Kapanış |
: 102.130 |
|
En Yüksek
102.978
En Düşük
101.187
18:055,2808
Değişim |
: 0,07% |
| 0,0037 |
Açılış |
: 5,2670 |
|
Önceki Kapanış |
: 5,2890 |
|
En Yüksek
5,3116
En Düşük
5,2549
18:055,9664
Değişim |
: -0,09% |
| -0,0057 |
Açılış |
: 5,9400 |
|
Önceki Kapanış |
: 5,9750 |
|
En Yüksek
5,9852
En Düşük
5,9197
18:05224,22
Değişim |
: 0,69% |
| 1,54 |
Açılış |
: 224,21 |
|
Önceki Kapanış |
: 222,68 |
|
En Yüksek
224,81
En Düşük
222,27