BILGI TEKNOLOJILERI VE ILETISIM KURUMU`NUN (BTK) WEB SITESINDE KONUYA
ILISKIN OLARAK ASAGIDAKI ACIKLAMA BULUNUYOR:

` AVEA ILETISIM HIZMETLERI AS (AVEA), TURK TELEKOMUNIKASYON AS (TURK TELEKOM), TTNET AS
(TTNET), TURKCELL ILETISIM HIZMETLERI AS (TURKCELL) VE VODAFONE TELEKOMUNIKASYON AS
(VODAFONE)’NIN ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGI’NIN `FATURA
DUZENLEME VE GONDERME YUKUMLULUGU` BASLIKLI 20’NCI MADDESINDE YER ALAN HUKUMLERIN
UYGULANIP UYGULANMADIGINA YONELIK YAPILAN INCELEME SONUCUNDA; 5809 SAYILI ELEKTRONIK
HABERLESME KANUNU’NUN 60’INCI MADDESININ BIRINCI FIKRASI, ELEKTRONIK HABERLESME
SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGININ 20’NCI MADDESI VE TELEKOMUNIKASYON KURUMU
TARAFINDAN ISLETMECILERE UYGULANACAK IDARI PARA CEZALARI ILE DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER
HAKKINDA YONETMELIGIN 11’INCI VE 32’NCI MADDESI HUKUMLERI VE ILGILI DIGER MEVZUATA
ISTINADEN;

1. ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGI’NIN 20’NCI MADDESININ
IKINCI FIKRASINDA YER ALAN `ABONELERIN ISLETMECI TARAFINDAN DUZENLEMIS OLAN FATURALARIN
KENDILERINE POSTA ILE GONDERILMESINI ISTEMEMELERI HALINDE ISLETMECILER, ASGARI FATURA TUTARI
VE SON ODEME TARIHINI IHTIVA EDEN FATURA BILGILERINI ELEKTRONIK ORTAMDA ODEME TARIHINE EN AZ
BES GUN KALA, BU ABONELERE GONDERMEKLE YUKUMLUDURLER. DUZENLENMIS FATURALARIN POSTA ILE
KENDILERINE GONDERILMESINI ISTEMEYEN ABONELER, HER ZAMAN BU TERCIHLERINDEN VAZGECME VE
DUZENLENMIS FATURANIN GONDERILMESINI TALEP ETME HAKKINA SAHIPTIR.` HUKMUNE AYKIRI OLARAK,
TOPLAM 523.909 ABONELIK ICIN ASGARI FATURA TUTARI VE SON ODEME TARIHINI IHTIVA EDEN FATURA
BILGILERINI GONDERMEDIGI TESPIT EDILEN AVEA HAKKINDA, TELEKOMUNIKASYON KURUMU
TARAFINDAN ISLETMECILERE UYGULANACAK IDARI PARA CEZALARI ILE DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER
HAKKINDA YONETMELIK’IN 11’NCI MADDESININ (A) FIKRASI HUKMU VE AYNI YONETMELIGIN 32’NCI
MADDESI CERCEVESINDE, 2011 YILI NET SATISLARININ (¨2.907.291.824,16) %0,015 (YUZBINDE
ONBES) I ORANINDA IDARI PARA CEZASININ UYGULANMASI,

2. ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGI’NIN 20’NCI MADDESININ
IKINCI FIKRASINA AYKIRI OLARAK, TOPLAM 14.859 ABONELIK ICIN ASGARI FATURA TUTARI VE SON ODEME
TARIHINI IHTIVA EDEN FATURA BILGILERINI GONDERMEDIGI TESPIT EDILEN TURK TELEKOM HAKKINDA,
TELEKOMUNIKASYON KURUMU TARAFINDAN ISLETMECILERE UYGULANACAK IDARI PARA CEZALARI ILE
DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER HAKKINDA YONETMELIGIN 11’INCI MADDESININ (A) FIKRASI HUKMU
VE AYNI YONETMELIGIN 32’NCI MADDESI CERCEVESINDE, 2012 YILI NET SATISLARININ
(¨7.253.226.579,62) %0,002 (YUZBINDE IKI) SI ORANINDA IDARI PARA CEZASININ UYGULANMASI,
3. ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGI’NIN 20’NCI MADDESININ
IKINCI FIKRASINA AYKIRI OLARAK, 1034 ABONELIK ICIN ASGARI FATURA TUTARI VE SON ODEME TARIHINI
IHTIVA EDEN FATURA BILGILERINI GONDERMEDIGI TESPIT EDILEN TTNET HAKKINDA
TELEKOMUNIKASYON KURUMU TARAFINDAN ISLETMECILERE UYGULANACAK IDARI PARA CEZALARI ILE
DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER HAKKINDA YONETMELIGIN 11’NCI MADDESININ (A) FIKRASI HUKMU
VE AYNI YONETMELIGIN 32’NCI MADDESI CERCEVESINDE, 2012 YILI NET SATISLARININ
(¨3.102.451.773,44) %0,001 (YUZBINDE BIR) I ORANINDA IDARI PARA CEZASININ UYGULANMASI, 2/2
4. ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGI’NIN 20’NCI MADDESININ
DORDUNCU FIKRASI HUKMUNE AYKIRI OLARAK, MAYIS 2012 DONEMINE KADAR ABONELERIN ASGARI UC
AYLIK KULLANIM DETAYI /AYRINTILI FATURA BILGILERINE INTERNET UZERINDEN UCRETSIZ OLARAK
ERISEBILMELERINI TEMIN ETME YUKUMLULUGUNU YERINE GETIRMEDIGI TESPIT EDILEN TTNET
HAKKINDA, TELEKOMUNIKASYON KURUMU TARAFINDAN ISLETMECILERE UYGULANACAK IDARI PARA
CEZALARI ILE DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER HAKKINDA YONETMELIGIN 11’INCI MADDESININ (A)
FIKRASI HUKMU VE AYNI YONETMELIGIN 32’NCI MADDESI CERCEVESINDE 2011 YILI NET SATISLARININ
(¨3.150.975.726,02) %0,01 (ONBINDE BIR) I ORANINDA IDARI PARA CEZASININ UYGULANMASI
HUSUSLARINA KARAR VERILMISTIR.`

-MATRIKS-