DENIZBANK AG`YE `YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI` ODULU- BASIN ACIKLAMASI

30.06.2015 09:57

KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

AVUSTURYA VE ALMANYA’DAKI KOKLU YAPILANMASI ILE GENIS BIR MUSTERI KITLESINE HIZMET VEREN DENIZBANK AG, MUSTERI DENEYIMINI ARTIRAN HIZMET ANLAYISI ILE AVUSTURYA MERKEZLI FINANS PAZARLAMA BIRLIGI TARAFINDAN “YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI” ODULUNE LAYIK GORULDU.
NITELIKLI CALISMALARLA GLOBAL CAPTA ELDE ETTIGI BASARILARA YENILERINI EKLEYEN DENIZBANK AG ONEMLI BIR ODULUN SAHIBI OLDU. AVUSTURYA FINANS VE SIGORTA SEKTORUNUN KOKLU BILGI PLATFORMLARINDAN AVUSTURYA FINANS PAZARLAMA BIRLIGI’NIN (FINANZ-MARKETING VERBAND OSTERREICH) AVUSTURYA’DA FAALIYET GOSTEREN VE MUSTERI MEMNUNIYETINI EN UST SEVIYEDE SUNAN BANKA VE SIGORTA KURULUSLARINA 2007 YILINDAN BU YANA VERDIGI “YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI” ODULU KAPSAMINDA USTUN MUSTERI ODAKLI HIZMET BROVESINI BU YIL DENIZBANK AG KAZANDI.
DENIZBANK AG, ULUSLARARASI NET PROMOTER SCORE (NPS) ILE BILIMSEL YONTEMLERLE GERCEKLESTIRILEN MUSTERI ARASTIRMALARI NETICESINDE BELIRLENEN YARISMA KAPSAMINDA MUSTERI ODAKLI HIZMET ANLAYISI VE HIZMET KALITESI ILE ODULUN SAHIBI OLDU.
`SEKTORDEKI BASARIMIZI TACLANDIRDIK`
KONUYLA ILGILI ACIKLAMA YAPAN DENIZBANK AG GENEL MUDURU AHMET MESUT ERSOY; MUSTERI ODAKLI, YENILIKCI VE “HEP BIR ADIM ONDE” OLMAYI HEDEFLEYEN BIR ANLAYISLA SEKTORDEKI CALISMALARA ONCULUK ETTIKLERINI VURGULADI. ERSOY SOYLE DEVAM ETTI; “BUGUN AVUSTURYA VE ALMANYA’DAKI 43 SUBESI, EN SON TEKNOLOJI ILE DONATILMIS CAGRI MERKEZLERI VE KAPSAMLI INTERNET BANKACILIK COZUMLERI ILE MUSTERISINI MERKEZE ALAN BIR HIZMET ANLAYISIYLA FAALIYETLERINI SURDUREN DENIZBANK AG’NIN BASARISI BU ANLAMLI ODULLE TACLANDI. ATTIGIMIZ HER ADIMDA, ‘HAYAT DENIZ’DE GUZEL’ MOTTOMUZU DOLDURMAK UZERE FAALIYETLERIMIZI SEKILLENDIRIYOR, MUSTERILERIMIZIN HAYATINI KOLAYLASTIRMAK, ONLARA EN IYI VE KALITELI HIZMETI SUNMAK ICIN OLANAKLARIMIZI SEFERBER EDIYORUZ. ONUMUZDEKI DONEMDE DE FAALIYETLERIMIZIN MERKEZINE MUSTERILERIMIZIN MEMNUNIYETINI YERLESTIREREK, SEKTORDE FARK YARATMAYA DEVAM EDECEGIZ. AVUSTURYA FINANS PAZARLAMA BIRLIGI GIBI KOKLU VE SAYGIN BIR KURULUSTAN ALDIGIMIZ BU ODULDE EMEGI GECEN TUM CALISANLARIMIZI ICTENLIKLE KUTLUYORUM




18:05100.237
Değişim :  -0,10% |  -102,07
Açılış :  100.641  
Önceki Kapanış :  100.339  
En Yüksek
100.964
En Düşük
99.933