Garanti Bankası’nın Sivas’taki Çağrı Merkezi’nin Cumhuriyet
Üniversitesi yerleşkesi içindeki yeni binası hizmete girdi.
Garanti’nin, Sivas’ın ekonomik ve sosyal gelişimine katkı sağlamak
amacıyla 2008 yılında hayata geçirdiği ve çağrı merkezi hizmetinde
önemli bir ağırlığa sahip Sivas Çağrı Merkezi, 6.000 m2’lik yeni
binasında 600 kişiye istihdam imkânı sağlıyor. Cumhuriyet Üniversitesi
Yerleşkesi içinde konumlanan komplekste, çalışanlar için spor
salonundan hobi odalarına, sağlık ünitesinden kütüphaneye kadar, iş
dışında sosyal aktivitelerini de gerçekleştirebilecekleri birçok alan
bulunuyor. Garanti Bankası Alo Garanti Hattına gelen çağrıların % 65’i
Sivas Lokasyonu tarafından karşılanırken, günde yaklaşık 45 bin
Garanti müşterisinin telefonla ilettiği taleplerine Sivas’taki müşteri
temsilcileri dinleyip çözüm üretiyor.
Açılış töreninde konuşan Garanti Bankası Genel Müdürü Fuat Erbil,
“Çağrı merkezi, müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı ilke edinen
Garanti Bankası için ayrı bir önem taşıyor. Sivas lokasyonumuz da,
çağrı merkezi hizmetimizde kapasitesiyle öne çıkıyor. 2008 yılında
hizmete sunduğumuz bu merkez büyüyerek, bugün 600 kişiye istihdam
yaratan bir kompleks haline geldi. Yaş ortalaması 25,8 olan ekibimizin
%70’nin kadınlardan oluşması da, kadın istihdamına hassasiyetle
yaklaşan bankamız için ayrı bir değer ifade ediyor. Çağrı
merkezimizin, bankamıza, gençlerimize ve Sivas şehrine hayırlı
olmasını diliyorum.” dedi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey