GENEL KURUL TURU OLAGAN
TARIHI VE SAATI 31.03.2014 10:30
TESCIL TARIHI 04.04.2014


---------------------------------------------------------------------------------------------
BERKOSAN YALITIM VE TECRIT MADDELERI URETIM VE TICARET A.S`NIN 31.03.2014 TARIHINDE GERCEKLESEN OLAGAN GENEL KURUL TOPLANTISI`NDA ALINAN KARARLAR ISTANBUL TICARET SICILI MUDURLUGU`NCE 04.04.2014 TARIHINDE TESCIL EDILEREK 10.04.2014 TARIH VE 8547 SAYILI TICARET SICIL GAZETESI`NDE YAYIMLANMISTIR.

---------------------------------------------------------------------------------------------
2011 YILINDA ILK BELGELENDIRME DENETIMINI BASARI ILE GECEREK ISO 10002:2004
SIKAYET YONETIMI SISTEMI SERTIFIKASINI ALMAYA HAK KAZANAN TURK TELEKOM, 2013
YILINDA DA SISTEMIN SUREKLI GELISME ILKESINE BAGLI OLARAK SURDURULEBILIRLIGINI
KANITLAYARAK UC DONEM UST USTE SERTIFIKANIN GECERLILIGININ DEVAM ETMESINI
SAGLADI. BOYLECE TURK TELEKOM`UN; MUSTERI TALEPLERINI ESITLIK ILKESINE UYGUN
BICIMDE, ADIL, OBJEKTIF VE GIZLILIK ICERISINDE DEGERLENDIRDIGI BIR KEZ DAHA
TESCILLENMIS OLDU.
TURKIYE`NIN ONCU ILETISIM VE YAKINSAMA TEKNOLOJILERI
SIRKETI TURK TELEKOM, MUSTERILERININ ISTEKLERINI ACIK, SEFFAF VE HIZLI BIR
SEKILDE COZMEYE ODAKLANAN MUSTERI HIZMETLERI POLITIKASI ILE ALANINDA
ULUSLARARASI STANDART OLARAK KABUL EDILEN VE 2011 YILINDA ALDIGI ISO 10002:2004
SIKAYET YONETIMI SISTEMI SERTIFIKASINININ GECERLILIGININ UCUNCU KEZ DEVAM
ETMESINI SAGLADI.
ULUSLARARASI STANDARTLARI REFERANS ALARAK,
MUSTERILERININ TUM TALEP VE SIKÂYETLERINI ESITLIK ILKESINE UYGUN BICIMDE; ADIL,
OBJEKTIF VE GIZLILIK ICERISINDE DEGERLENDIREN TURK TELEKOM, 2011 YILINDA ALDIGI
ISO 10002:2004 SIKAYET YONETIMI SISTEMI SERTIFIKASINI, 2013`TE AYNI
STANDARTLARI DEVAM ETTIRDIGINI KANITLAYARAK BASARISINI DEVAM ETTIRDI.
TURK
TELEKOM MUSTERI HIZMETLERI POLITIKASI, MUSTERI MEMNUNIYETIN