KONUYA ILISKIN OLARAK YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

` SHELL & TURCAS PETROL’UN UST DUZEY YONETICILERI, 1 SUBAT ITIBARIYLETURKIYE’DE
IS ORTAKLARIYLA DUZENLEDIKLERI TOPLANTILAR KAPSAMINDA ISTANBUL, BODRUM,
GAZIANTEP, ANTALYA, ANKARA, ADANA, IZMIR, KOCAELI, TEKIRDAG, BURSA VE KONYA
ILLERINI ZIYARET EDEREK SHELL & TURCAS BAYILERIYLE BULUSTU.
TOPLANTILARA
SHELL & TURCAS CEO’SU JACEK DZIEMBAJ, PERAKENDE SATISLAR GENEL MUDUR
YARDIMCISI, SATIS VE OPERASYON MUDURU HALDUN GUVENIR, PERAKENDE SATISLAR
PAZARLAMA MUDURU GUNDEN YILMAZ VE PERAKENDE SATISLAR YATIRIM MUDURU SEMIH GENC
KATILDI. SHELL & TURCAS TICARI AKARYAKITLAR MUDURU EMRE TURANLI VE AKARYAKIT
KARTLARI SATIS MUDURU MURAT BIRGUL’UN DE KATILIM GOSTERDIGI TOPLANTILARDA 2012
HEDEFLERI KONUSUNDA BILGI VERILDI.
SHELL & TURCAS CEO’SU JACEK DZIEMBAJ IS
ORTAKLARINA YAPTIGI KONUSMADA, SEKTORUN YASADIGI ZORLUKLARA RAGMEN BASARILI BIR
YILI GERIDE BIRAKTIKLARINI BELIRTEREK SUNLARI SOYLEDI:
`SEKTOR ICIN ZORLU
BIR YILI GERIDE BIRAKTIK. BOYLE BIR PIYASA ORTAMINDA BILE COK ONEMLI BASARILARA
IMZA ATARAK FARKIMIZI GOSTERDIK. TUM DIZEL ARACLAR ICIN UYGUN OLAN SHELL’IN EN
EKONOMIK DIZEL YAKITI SHELL FUELSAVE DIESEL’I MUSTERILERIMIZE SUNMAMIZ ILE
BASLAYAN 2011‘I, BATMAN ISTASYONUMUZUN MUSTERI MEMNUNIYETINDE AVRUPA
SAMPIYONLUGU*, SHELL TASIT TANIMA SISTEMI’NDE COK KISA SURE ICINDE ULASTIGIMIZ
350.000 ARACLIK PORTFOY, UST USTE 9’CU KEZ TURKIYE’NIN EN BEGENILEN AKARYAKIT
SIRKETI SECILMEMIZ VE HONDA ILE SHELL AUTOGAS ICIN IMZALADIGIMIZ ORTAKLIK
ANLASMASI GIBI COK ONEMLI KILOMETRE TASLARI TAKIP ETTI. TURKIYE, SHELL ICIN
DAIMA ILKLERIN VE YATIRIMLARIN ODAGI OLMUSTUR. BU, ONUNUMUZDEKI DONEMDE DE
DEGISMEYECEK VE SHELL’IN TURKIYE’YE OLAN YATIRIMLARI ARTARAK BUYUYECEKTIR.
BURADAKI YATIRIMLARIMIZ ARASINA TPAO ILE PETROL VE DOGALGAZ ARAMAYA ILISKIN
IMZALADIGIMIZ ANLASMA EKLENMIS VE TURKIYE’DEKI FAALIYETLERIMIZE YENI BIR BOYUT
KAZANDIRMISTIR. 2012 YILINDA DA KALITELI URUNLERIMIZ VE EKSIKSIZ HIZMET
ANLAYISIMIZ ILE IDDIAMIZI TUM IS ORTAKLARIMIZ ILE SURDURUYORUZ.`
SHELL &
TURCAS PERAKENDE SATISLAR GENEL MUDUR YARDIMCISI, SATIS VE OPERASYON MUDURU
HALDUN GUVENIR ISE KONUSMASINDA SHELL & TURCAS’IN 2012’DE IS ORTAKLARI ILE
ODAKLANACAKLARI KONULARIN ALTINI CIZEREK SOYLE KONUSTU:
`ISTASYONLARIMIZA
VE MUSTERILERIMIZE YATIRIM YAPARAK EN YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETINE HER ZAMAN
OLDUGU GIBI BIRLIKTE ULASACAGIZ. MUSTERILERIMIZE IHTIYACLARI DOGRULTUSUNDA URUN
CESITLILIGI SUNMAYA DEVAM EDEREK, SHELL FUELSAVE TASARRUF YAKITLARIMIZ, SHELL
V-POWER PERFORMANS YAKITLARIMIZ VE SHELL AUTOGAS ILE TUM TALEPLERI YINE EN
KALITELI URUNLERI SUNARAK EN IYI SEKILDE KARSILAYACAGIZ. DEGERLI IS
ORTAKLARIMIZ GEREK ISEC (IS, SAGLIK, EMNIYET VE CEVRE) GEREKSE HIZMET KALITESI
OLSUN SHELL MARKASI ALTINDAKI YUKSEK STANDARTLAR ILE FAALIYETLERINI
SURDURECEKTIR. BAYILERIMIZLE BIRLIKTE UZUN YILLARDIR SURDURDUGUMUZ ISBIRLIGIYLE
BUYUK BIR SINERJI OLUSTURMAYA DEVAM EDECEGIZ. TEK EKIP TEK YUREK OLARAK GUCLU
BIR DURUS SERGILEYEREK YIL BOYUNCA BENZER CALISMALAR ILE HIZ KESMEDEN CALISMAYA
DEVAM EDECEGIZ. TEMEL HEDEFIMIZ MUSTERIMIZ ICIN DEGER YARATMAK OLACAK`.

TOPLANTILAR KAPSAMINDA SHELL & TURCAS TEMSILCILERI IS ORTAKLARININ 2012
CALISMALARINA ILISKIN SORULARINI YANITLADI VE GORUSLERINI ALDI. SHELL, YIL
BOYUNCA BAYILERI ILE SIK SIK BIR ARAYA GELMEYI VE IS ORTAKLARINA YONELIK YOGUN
ILETISIM VE EGITIM CALISMALARINI SURDURMEYI HEDEFLIYOR.
*’FARKI YARATAN
INSANDIR’ PROGRAMI EN IYI HIZMETI SUNAN SHELL ISTASYONUNU BELIRLEMEK ICIN HER
YIL DUZENLENEN ULUSLARARASI BIR ORGANIZASYON. DEGERLENDIRMEDE MUKEMMEL SERVIS
KALITESI, HIZLI VE KOLAY DOLUM, KALITELI VE FARKLILASTIRILMIS URUNLER, TEMIZ
TUVALETLER, HIZLI VE KOLAY ODEME, SADAKAT KARTLARI, GULERYUZLU PERSONEL, URUN
CESITLILIGI OLAN TEMIZ MARKET, IYI AYDINLATILMIS GUVENLI ON SAHA GIBI KRITERLER
DIKKATE ALINIYOR VE SUREC GIZLI MUSTERI ANKETIYLE SEFFAF BIR SEKILDE
TAMAMLANIYOR. SHELL BATMAN ISTASYONU 2011 YILINDA 65 ULKEDEN 16 BIN ISTASYON
ARASINDAN ORTA, GUNEY VE DOGU AVRUPA BIRINCISI SECILDI. 2010 YILINDA DA SHELL
KAYSERI SOMPET ISTASYONU DUNYA BIRINCILIGINI TURKIYE’YE GETIRMISTI. `

-MATRIKS-