Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), Türk Hava Yolları’nın
mobil platformu ve online mecra üzerinde gerçekleştirdiği satış
uygulamalarında ve “Sonbahar promosyonu” adı altında başlattığı
kampanyasında en önemli iş ortağı konumundaki seyahat acentalarını
devre dışı bırakmasının kabul edilemez olduğunu bildirdi.
TURSAB'dan konu ile ilgili yapılan açıklamada şöyle denildi:
"Turizm pazarlamasının can damarını oluşturan seyahat acentaları,
ülkemizin en stratejik sektörü olan turizmin her alandaki gelişimi ve
ülke ekonomisi için canla başla çalışmaya devam etmektedir. Turizmdeki
gelişim için sektördeki tüm paydaşların el ele vermesi ülkemiz
turizminin geleceği için önem arz etmektedir.
Söz konusu uygulamalarla hayata geçirilen indirimlerde, seyahat
acentalarının kapsam dışında tutulması, tüketiciler nezdinde
üyelerimizin “pahalı bilet satan” kurumlar olarak algılanmasına neden
olmakta ve alın teriyle çalışan seyahat acentalarının itibarını
zedelemektedir. Sadece mobil ve online üzerinden yapılan
rezervasyonlarda geçerli indirimler, Anadolu’nun her köşesinde hizmet
veren seyahat acentalarımızın müşterilerine bu indirimleri
yansıtmasına mani olmakta, tüketici açık bir şekilde mağdur
edilmektedir. Haksız rekabetin en acımasız örneği olan bu uygulamalar,
THY ile seyahat acentalarının yıllara dayanan iş ortaklığını sarsmakta
ve ortaklık anlayışının en temel değerlerine büyük zarar vermektedir.
Doğru olan tüm promosyon ve kampanya uygulamalarının, seyahat
acentalarının müşterilerini de kapsayacak şekilde yapılması, eşit ve
adil bir çözüm sağlanmasıdır.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği olarak temsil ettiğimiz
yaklaşık 12 bin seyahat acentası adına, Türk Hava Yolları’na,
üyelerimize karşı iş ortaklığının gerektirdiği ortak değerleri göz
önünde bulundurarak hakkaniyetli ve kapsayıcı bir yaklaşımla hareket
etmesi çağrısında bulunuyoruz. Bu çağrı Anadolu’nun her köşesinden
yükselen seyahat acentalarının feryadıdır.
Hepimiz aynı ekmeği bölüşüyoruz. Aynı masada oturup, sorunlarımızı
çözme zamanının çoktan geldiğine inanıyoruz. Yurdumuzun dört bir
yanında evlerine ekmek götürmek için gecesini gündüzüne katan seyahat
acentalarımızın ellerinden bu ekmeklerinin alınmasına göz
yummayacağız. THY, derhal yapılan yanlıştan dönmeli ve milli havayolu
olarak, milli dağıtım ağı olan seyahat acentalarını rakip değil, iş
ortağı olarak görmelidir.
Milli havayolumuzun bundan sonraki süreçte ülke turizmi ve
ekonomisinin gelişimi için ortak çıkarlar doğrultusunda seyahat
acentaları ile birlikte hareket etmesi en büyük temennimizdir.
THY yönetiminin bu vahim yanlıştan derhal döneceğine inanıyoruz.
TÜRSAB olarak bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da
üyelerimizin haklarını korumaya ve seyahat acentalarının varlıklarını
sağlıklı bir şekilde sürdürebilmelerini sağlayacak yaklaşımı
sergilemeye devam edeceğiz. "

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey