Ekspertiz ücretlerine ilişkin bir açıklama yapan Ticaret Bakanlığı "taşınır ve taşınmazlara ilişkin rehin, ipotek ve ekspertiz işlemlerinde tüketicilerden yalnızca üçüncü kişilere ödenen ücretler tahsil edilebilmektedir" ifadesini kullandı.
Bakanlık konuya iliÅŸkin ÅŸu açıklamayı yaptı:

"Son zamanlarda Bankaların tüketicilerin kullandıkları konut kredilerinde haksız ÅŸekilde ekspertiz ücreti tahsil ettikleri ve tüketicilerin bankalardan bu ücretleri kayıtsız ve ÅŸartsız ÅŸekilde geri alabileceÄŸine iliÅŸkin haberlerin basına yansıdığı görülmektedir. Bahsi geçen konuyla ilgili olarak tüketicilerimizin yanlış bilgilendirilmemesi ve maÄŸduriyet yaÅŸamamaları amacıyla aÅŸağıdaki bilgilendirmenin yapılmasında fayda görülmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca bankalar ve kredi veren finansal kuruluÅŸlar tarafından tüketiciye sunulan ürün veya hizmetlerde faiz dışında alınacak her türlü ücret, komisyon ve masraf türleri ile bunlara iliÅŸkin usul ve esaslar Bakanlığımızın görüÅŸü alınarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından düzenlenen Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere Ä°liÅŸkin Usûl ve Esaslar Hakkında Yönetmelikle belirlenmiÅŸtir.

Söz konusu yönetmelik gereÄŸince taşınır ve taşınmazlara iliÅŸkin rehin, ipotek ve ekspertiz iÅŸlemlerinde tüketicilerden yalnızca üçüncü kiÅŸilere ödenen ücretler tahsil edilebilmektedir. Kredi talebinin reddi halinde ise bir kamu kurum ve kuruluÅŸuna veya üçüncü kiÅŸilere ödenen ücretler hariç olmak üzere tüketicilerden herhangi bir ücret alınamayacağı düzenlenmiÅŸtir. Ayrıca YönetmeliÄŸin “Ücretlerin Sınıflandırılması” baÅŸlıklı 6’ncı maddesi uyarınca ilgili kuruluÅŸlar ve bankalar tarafından ücretlendirilebilecek olan ürün veya hizmetler içerisinde “ekspertiz ücreti” de isim olarak sayılmıştır.

Söz konusu düzenlemeler uyarınca bankalar tarafından tahsis edilecek konut kredilerine iliÅŸkin olarak kredi konusu konutun deÄŸerlemesine iliÅŸkin yetkili gayrimenkul deÄŸerleme ÅŸirketinin hazırladığı deÄŸerleme raporuna istinaden üçüncü kiÅŸi olan deÄŸerleme ÅŸirketine yapılan ödemenin faturasının tüketici ya da kredi veren adına düzenlenmesinden bağımsız olarak tüketiciden tahsilinin mevzuata aykırılık teÅŸkil etmeyeceÄŸi deÄŸerlendirilmektedir. Konuya iliÅŸkin Yargıtay kararlarında da tüketicilerden tahsil edilecek ücretlerin Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere Ä°liÅŸkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik hükümleri dikkate alınarak deÄŸerlendirilmesi gerektiÄŸi yönünde kararlar verildiÄŸi görülmektedir.

Bu kapsamda her türlü ücret uygulamasında iadeye iliÅŸkin kararlar verildiÄŸi yönünde basında yer alan haberlere itibar edilmemesi, ancak finansal tüketicilerden alınacak ücret kalemlerinin karşılaÅŸtırılabilmesi için Türkiye Bankalar BirliÄŸi tarafından https://www.bankacilikurunvehizmetucretleri.org.tr/ adresinde ilan edilenden daha yüksek ücret uygulanması veya yukarıda yer verilen mevzuat hükümlerine aykırı ücret alınması hallerinde tüketicilerin 6502 sayılı Kanun kapsamında ilçelerde “Kaymakamlık” illerde “Ticaret Ä°l MüdürlüÄŸü” bünyesinde oluÅŸturulan “Tüketici Hakem Heyetleri” ile “Tüketici Mahkemeleri”ne baÅŸvurabilmesi mümkündür."