Anadolu Sigorta, sektörde her yıl milyarlarca liralık suistimalin
yaşandığı hasar alanında, etkin bir savunma mekanizması kurmak ve
süreçleri doğru şekillendirmek amacıyla harekete geçiyor. Bu amaçla
Avrupa’da lider yazılım firması FRISS ile yeni bir projeye başlayan
Anadolu Sigorta, oto hasar dosyalarını suiistimal olasılığı bakımından
skorlamayı, olası usulsüzlükleri ortaya çıkarmayı ve önlemeyi
hedefliyor.
Türk sigorta sektörünün öncü kuruluşu Anadolu Sigorta, hasar
süreçlerini sağlıklı ve etkin bir şekilde yöneterek, sigorta
suiistimallerini önlemeyi amaçlayan yeni bir projeye başlıyor.
Sektörde ilklerden biri olan projeyle, oto hasar dosyalarına yönelik
suiistimalin ve organize hasar usulsüzlüklerinin önüne geçilmesi
amaçlanıyor.
Proje, Avrupa’nın bu alandaki lider yazılım firması FRISS ile
ortak çalışma sonucu gerçekleştirilecek. FRISS, sigorta
suiistimallerinin tespiti alanında yüksek araştırma geliştirme
yatırımları bulunması, sadece sigorta sektörüne odaklanmış olması ve
sunduğu platformun tüm branşlarda suiistimal tespit edebiliyor olması
ile ön plana çıktı.
Hiç yaşanmadığı halde ya da bir hasarı olduğundan yüksek
göstererek sektörde önemli zararlara neden olan suiistimaller
primlerin artmasına da neden oluyor.

Amaç, En Yüksek Kalitede Hasar Hizmetini Sunmak

Anadolu Sigorta’nın dijital dönüşüm stratejisinin önemli bir
parçası olan bu çalışma, şirket içi üretilen veriden en üst düzeyde
yararlanmayı da sağlayacak. Konuyla ilgili görüşlerini paylaşan
Anadolu Sigorta Genel Müdürü Musa Ülken “Program, içeriğindeki ileri
istatistiki modeller sayesinde, sürekli yenilenen iş kuralları ile
suistimal riskini doğru ve zamanında tespit edebiliyor. Bu noktada
elde edilen sonuçlar, ileriki dönemlerde sadece hasar alanında değil,
müşteri seçimi ve fiyatlama noktasında da kullanılabilecek.
Bu proje neticesinde, müşterilerin hasar talepleri, sistemsel bir
değerlendirme süzgecinden geçirilmek suretiyle otomatik şekilde karara
bağlanacak. Bu sayede, sigortalılarımız yüksek kalitedeki hasar
hizmetini en hızlı şekilde alabilmenin de ayrıcalığını yaşayacaklar”
diye konuştu.
Projenin ilk anlamlı sonuçlarının altı ay içinde alınmaya
başlanması planlanıyor.

Sigorta Suiistimalleri Tüm Dünyada Sorun

Sigorta alanında yapılan suiistimal sadece Türkiye’de değil tüm
dünyada önemli bir sorun olarak ortaya çıkıyor. İngiliz Sigortacılar
Birliği (ABI) İngiltere’de her yıl tespit edilemeyen 2.1 milyar
Euro’luk sigorta suiistimali olduğuna dikkat çekerken, Alman
Sigortacılar Birliği (GDV) de Almanya’daki suiistimallerin yıllık
maliyetinin 4 milyar Euro’dan fazla olduğunu belirtiyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey