Teknolojideki gelişmeleri yakından takip ederek hizmetlerine
entegre eden Garanti BBVA, Mobil uygulaması üzerinden banka kartı
olmayan müşterilerine yeni kimlik kartıyla dijital kanallara giriş
parolası alma imkânı sunuyor. NFC (Yakın Alan İletişimi) özellikli
telefonu bulunan kullanıcılar bundan böyle Garanti BBVA Mobil'deki
“Yeni Kimlik Bilgileri ile Parola Al” adımından kolayca parola
alabilecek. Garanti BBVA pandemi sürecinin başında da, banka kartı
olmayan müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak adına, şubeye gitmeden
parola alabilmeleri için mobil uygulaması üzerinden video ile görüşme
hizmetini sunmuştu. NFC teknolojisine sahip telefonu bulunan
kullanıcılar ise artık görüntülü görüşmeye dahi ihtiyaç duymadan
parola alabiliyor.
Banka veya kredi kartı olmayan ya da kartının parolasını unutan
kullanıcılar bu özellik sayesinde yeni parola alıp Garanti BBVA
Mobil’e kolayca giriş yapabilecek. Telefonu NFC destekli olan
kullanıcılar yeni kimlik kartlarını telefona okutarak telefonunda bu
özellik bulunmayan kullanıcılar ise telefonun kamerasından yeni
kimliğini okutup, kimlik doğrulaması için müşteri temsilcisiyle kısa
bir görüntülü görüşme yaparak dijital kanallara giriş parolasını
oluşturabilecek. Bu sayede, çağrı merkezini aramadan ya da şubeye
gitmeye gerek kalmadan parolasını oluşturan kullanıcılar Garanti BBVA
Mobil’den sunulan tüm ürün ve hizmetlere kolayca erişebilecek. Bu yeni
uygulamayla Garanti BBVA’nın dijital hizmetlerinden yararlanmayan
müşteriler de anında Mobil uygulamayı kullanmaya başlayabilecek.



Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey