Türk Hava Yolları ve Lufthansa’nın ortak kuruluşu SunExpress,
yapay zekâ teknolojisi ile artık her uçuş için talebe yönelik fiyat
esnekliği sağlayacak şekilde geliştirilmiş yeni rezervasyon sistemini
hizmete sundu.
SunExpress, 23 Temmuz itibarıyla uçuşlara olan talepte gerçekleşen
değişiklikleri sürekli olarak takip eden ve fiyat değişikliklerini de
bu doğrultuda sunan yapay zekâya (AI) dayalı yeni rezervasyon
sistemini hizmete sunmaya başladı. Yeni sistemde uçuş ve koltuk
kategorilerinin mevcut doluluk oranları, yapılan rezervasyonlar veya
uçuş süresi gibi pek çok veri analiz edilirken, optimizasyonun
sağlanması için tüm veriler değerlendiriliyor. Bu süreçte yapılan
hesaplamalarda kullanılan yolcu verileri yasal süreçler doğrultusunda
saklı tutulmaktadır.
SunExpress’in hayata geçirdiği bu sistem sayesinde, koltuk
rezervasyonu yapmak isteyen tüm SunExpress misafirlerine artık her
uçuşta iki yerine beş farklı kategoriden oluşan daha geniş yelpazede
alternatif fiyat seçenekleri sunulacak. Önceden koltuk rezervasyonu
yapmak isteyen yolculara daha fazla bacak mesafesine sahip tüm XLEG
koltukları ve diğer tüm koltuklar için sadece bir sabit fiyat seçeneği
sunulurken, yeni sistem ile birlikte XLEG rezervasyonları için iki
farklı ve diğer koltuklar içinse üç farklı fiyat kategorisi sunuluyor.
Talep odaklı gelişmiş fiyatlandırma algoritmaları sayesinde
yolcular, koltuk seçimi dışında pek çok hizmette daha düşük ücret
tekliflerinden yararlanabilecek. SunExpress, aynı zamanda, belirli bir
tarife ücretinin aşılmaması için koltuk rezervasyonlarında maksimum
fiyat sınırı belirleyebilecek.
SunExpress Gelir Yönetimi Müdürü Roland Hans, hayata geçirdikleri
bu proje hakkında şunları söyledi: “Koltuk rezervasyonları için
fiyatlarımızı daha dinamik hale getirerek yolcularımıza daha fazla
esneklik sunuyoruz. Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli
çalışan ve gelişen bir havayolu olarak, misafirlerimize artık daha
fazla fiyat seçeneği sunmamız mümkün hale geldi. Ayrıca, yeni sistem
ile birlikte yapay zekâ (AI) gibi günümüz teknolojilerinin
kullanımında büyük bir adım atıyor, yenilikçi havayolu olarak
konumumuzu güçlendiriyoruz.”

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey