Türk Telekom 2017 Stevie Ödülleri’nde bir ilke imza atarak,
başvurduğu tüm kategorilerden ödülle döndü. Online İşlemler
kategorisinde Altın Ödül’e layık görülen Türk Telekom, inovasyon
odaklı ve kullanıcı dostu çözümleriyle toplamda 7 Stevie Ödülü’nün
sahibi oldu.
Türkiye’nin lider bilgi ve iletişim teknolojileri şirketi Türk
Telekom, uluslararası başarılarına bir yenisini ekledi ve 2017 Stevie
Ödülleri’ne Online İşlemler kategorisindeki nitelikli uygulamalarıyla
damga vurdu. Türk Telekom Online İşlemler, dünyanın çeşitli
ülkelerinden 200’den fazla profesyonel yöneticinin yer aldığı jüri
heyeti tarafından gerçekleştirilen iki aylık değerlendirme sonunda
ödüllerin sahibi oldu.

“Ümit Önal: En iyi müşteri deneyimi için çalışıyoruz”

Türk Telekom Satış ve Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı
Ümit Önal, şirketin Stevie Ödülleri kapsamındaki başarısını şu
sözlerle değerlendirdi “Türk Telekom olarak müşteri odaklı
yaklaşımımızı, yönetimini gerçekleştirdiğimiz tüm kanallarda
uyguluyoruz. Bu şekilde, kullanıcı dostu ve inovatif hizmetler
tasarlama hedefimize de emin adımlarla ilerliyoruz. Yakın dönemdeki en
büyük hedefimiz, müşterilerimizin kullandıkları her cihaz üzerinden,
ihtiyaçlarını minimum zamanda maksimum memnuniyet ile
karşılayabilmeleri. Bunun için de en hızlı ve kullanıcı dostu
platformları hayata geçirmeye devam edeceğiz. Stevie Ödülleri’ndeki bu
başarının gelmesinde katkısı olan tüm çalışanlarımıza teşekkür
ediyorum. ”

Online İşlemler Altın Ödül’le zirvede

Müşterilerine hızlı, kolay ve güvenilir yöntemler ile işlem yapma
seçeneği sunan “Online İşlemler-Mobil”, Telekomünikasyon Web
Kategorisi’nde Altın Ödül’ün sahibi olurken, “Online İşlemler-Ev
Telefonu” ve “Online İşlemler-İnternet” kendi kategorilerinde Bronz
ödüllerin sahibi oldu.
Online İşlemlerin cep telefonu uygulamalarından olan “Online
İşlemler Mobil Uygulaması” ise Mobil Site ve Uygulama kategorisinde
Gümüş ödüle layık görüldü. “İnternet” ve “Ev Telefonu” Online İşlemler
uygulamaları ise aynı kategoride Bronz Ödül’ün sahibi oldu. Yılın en
iyi ürün/servis kategorisinde ise akıllı teklif yapısı ile
müşterilerine akılcı ürünler sunan “Online işlemler internet – Teklif
Sepeti” ise bir diğer Bronz Ödül’ü kazanmayı başardı.

Türk Telekom Online İşlemler: Hızlı, Kolay, Güvenli

Türk Telekom’un sunduğu Online İşlemler kapsamındaki web ve cep
telefonu uygulamaları, Türk Telekom müşterilerinin mobil-ev
telefonu-internet hattı ile ilgili işlemlerini, mobil cihazlar ve
bilgisayarlar üzerinden kolayca gerçekleştirmelerine imkan sağlıyor.
Türk Telekom müşterileri, bu servisler sayesinde birçok işlemi
istedikleri yerden, istedikleri zaman, kolayca ve hızlı olarak
gerçekleştirebiliyorlar. Fatura ödemeden lira yüklemeye, mobil hat
başvurusundan en yakın Türk Telekom mağazasını bulmaya kadar birçok
işlem, bu kapsamda gerçekleştirilebiliyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey