Halkbank, döviz kurunda oluşan hata nedeniyle yapılan işlemlerle
ilgili konunun yetkili kurumlar tarafından incelenmesi amacıyla
gerekli girişimlerin başlatıldığını bildirdi.
Banka'dan konu ile ilgili KAP'a yapılan açıklamada şu bilgiler
verildi:
"Bankamızın dijital kanallarında gerek bilgilendirme amaçlı,
gerekse döviz alım satım işlemlerinde kullanılmak üzere yayınlanan
kurların sisteme aktarılmasında kullanılan dış veri kaynağında meydana
gelen sistemsel ve operasyonel hata nedeniyle, 31.08.2018 akşamı
piyasa kapanışı sonrasında, kısa bir süre için bankamız döviz kurları
olması gerekenden daha düşük seviyelerden yayınlanmaya başlamıştır.
Yapılan ilk incelemede, sorunun Bankamıza veri sağlayan dış veri
kaynağından otomatik olarak alınan kura esas verilerin hatalı
olmasından kaynaklandığı anlaşılmıştır. Bazı müşterilerimiz, dijital
kanallardan yaptıkları döviz alım satımlarını kısa bir süre ile bu
hatalı kurlar üzerinden gerçekleştirmiştir. Sorunun tespiti üzerine,
döviz alım satım işlemleri geçici olarak kapatılmış, kısa sürede
alınan tedbirlerle sistemde doğru kurların uygulanması sağlanmıştır.
Piyasa koşullarının tamamen dışında, teknik bir hatadan
kaynaklandığı görülen bu işlemler nedeniyle banka dışına herhangi bir
döviz ya da TL kaynak çıkışı olmamıştır. Toplam 1.256 müşterimizin 3,3
Milyon USD, 124 müşterimizin 539 Bin EUR, 383 müşterimizin ise diğer
döviz cinslerinde 689 Bin USD'ye eş tutarda döviz alım satım işlemi
gerçekleştirdiği anlaşılmıştır. Bu işlemlerin USD cinsinden toplam
büyüklüğü 4,6 Milyon USD civarındadır. Yapılan detaylı incelemeler
sonrasında, hatalı kurlardan yapılan işlemler iptal edilmiştir.
Gerçekleştirilen düzeltme çalışmaları sonucunda Bankamızın ya da
müşterilerimizin mali anlamda mağduriyeti oluşmamıştır.
Bankamız, hatanın tekrar etmemesi için gerekli hukuki ve teknik
tedbirleri almış olup, hatalı veri sağlayıcı kuruluş hakkında her
türlü yasal haklarını saklı tutmaktadır. Ayrıca konunun yetkili
kurumlar tarafından incelenmesi amacıyla gerekli girişimler
başlatılmıştır.
Ayrıca, bazı yazılı ve görsel medya kuruluşları ile sosyal medya
hesaplarında, Bankamızın güven ve itibarını sarsıcı, kamuoyunu ve
yatırımcıları yanıltıcı nitelikte haber ve yorumların yapıldığı da
görülmektedir. Gerçekle bağdaşmayan bu haber ve yorumlara itibar
edilmemesini kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunarız."

https://www.kap.org.tr/tr/Bildirim/706180

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey