Perakendeye odaklı, en yeni teknolojilerle donatılmış, hızlı ve
verimli çözümler sunan Logo, her ölçekten perakende şirketine,
yerleşik ya da bulutta kullanılabilen çözümler sunuyor. Perakende
sektörü için özel olarak tasarlanan bu çözümler, uçtan uca tüm
süreçleri kapsıyor, müşteri memnuniyetini ve kârlılığı artırmaya
odaklanıyor. Bulut teknolojisinin kullanılmasıyla terminal, sunucu,
güvenlik yazılımı, yedekleme, veri tabanı kurulumu, bakım destek
hizmeti, çeşitli yazılım lisansları gibi yatırımlara gerek kalmıyor.
Konuyla ilgili bilgi veren Logo Yazılım Perakende Çözümleri Genel
Müdürü Arslan Arslan, Logo’nun müşterileri için uçtan uca bir
perakende platformu sunmak amacıyla kendini her geçen gün yenilediğine
dikkat çekti. Arslan, “Müşterilerimize kasa noktası dışında mağazalar
arası işlerinin yönetimi konusunda da destek sunuyoruz. Platformumuzun
çoklu mağazaları takip edebilme yeteneği sayesinde stok yönetimi de
etkili bir şekilde sağlanmış oluyor. Logo olarak, bir ürün son
tüketiciye hangi kanaldan gidiyorsa gitsin bizim sistemimizin bu
ürünün satışını gerçekleştiriyor olmasını hedefliyoruz” dedi.
Kurumsal kaynak planlama (ERP) ve Müşteri İlişkileri Yönetimi
(CRM) gibi çözümlerle ve çeşitli ödeme ve kampanya sistemleriyle
entegre çalışan Logo Perakende çözümlerinin hem daha güçlü bir veri
tabanı hem de tüm süreçlerin etkin yönetimini sağlayacak bir ekosistem
oluşturduğunu söyleyen Arslan Arslan, şöyle devam etti “Perakendenin
ERP’ye göre farkı ve özelliği, son derece stresli olması yani çok
kritik görev olarak kabul edilmesi ve yoğunluğun mesai dışı saatlerde
olması diyebilirim. Muhasebenin mesai saati içerisinde icra edilen bir
faaliyet olduğunu göz önüne alırsak stresin kaynağına da inebiliriz.
Logo olarak perakende müşterilerimize gerçekleştirdikleri bu zorlu
görevde destek olabilmek için destek hatlarımızı 365 gün açık
tutuyoruz. Alanımızda gerçekleşen herhangi bir sorunda yine 365 gün
müdahalede bulunuyoruz. Bunu sürekli kılmak için teknik mimarimizin
temelini bulut sistemler üzerine kurguladık.”

Pandemi sürecinde online perakende ön plana çıktı

Pandemi sürecinde perakende satışların yoğunlukla online satışa
döndüğünü kaydeden Arslan, “Covid – 19 ülkemizde ilk görüldüğü dönemde
perakende harcamaları kısmi oranda azaldı fakat talep ve ihtiyaçlar
azalmadığı için satışlar çok kısa bir süre içinde online mecralara
kaydı. Bu noktada herkesin düşüncesi ve ar-ge yapma ihtiyacı da online
sistemlere yönelmiş oldu. Eskiden mağazaların içerisindeki müşteri
trafiğini sayan, müşterinin mağaza içindeki konsantrasyonunu
sorgulayan, mağazada müşteriyi daha uzun süre tutmaya çalışan sistem,
yerini “müşterileri online sitemizde nasıl daha uzun tutarız”,
“potansiyel müşterileri nasıl tekrar sitemizi ziyaret ettiririz” gibi
konulara bıraktı. Biz de bu iç görüden hareketle ve bulut tabanlı bir
platform olmamızın verdiği avantajla sistemimizi online perakendeyi ön
plana çıkartacak şekilde yeniden tanımladık. Bu anlamda satış
noktaları ile online sistem entegrasyonlarını, e – ticaret ya da
online ticaret platformlarının birbiriyle stratejik ortaklık ve
entegrasyon sistemlerini kapsayacak çözümler geliştiriyoruz.” dedi
Perakendenin satış sonrası servis süreçleri için de özel bir çözüm
sunarak, merkezi ya da çoklu servis ağlarını en verimli şekilde
yönetmeyi sağladıklarını kaydeden Arslan, Logo’nun Türkiye için yüksek
katma değer üretmeye devam edeceğini sözlerine ekledi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey