Geçen yıl 1,6 milyon yakın müşteriye elektrik tedarik hizmeti
veren Sepaş Enerji şehrin ekonomisine katkı sağlamaya devam ediyor.
Sepaş Enerji Genel Müdürü Ondrej Safar, “2016 yılında Sakarya’da
serbest tüketici sözleşmesi imzalayarak müşterimiz olan serbest
tüketicilere yaklaşık 10 milyon TL’lik katkı sağladık” dedi.
Türkiye’nin önde gelen kuruluşlarından Akkök Holding ve Avrupa’nın
10 büyük enerji şirketi arasında yer alan CEZ Group tarafından kurulan
enerji perakende sektörünün önemli oyuncularından Sepaş Enerji, 2016
yılında Sakarya ekonomisine yaklaşık 10 milyon lira katkı sağladı.
Şirketin faaliyetleri hakkında Sakarya’da basın mensuplarıyla bir
araya gelen Sepaş Enerji Genel Müdürü Ondrej Safar, “2016 yatırım
anlamında atak yaptığımız bir yıl oldu. Sakarya’da abone sayımız
yaklaşık 500 bine yükseldi. 2016 yılında bizimle sözleşme imzalayarak
müşterimiz olan serbest tüketicilere toplam katkımız 9 milyon 958 bin
287 TL’ye ulaştı. Bu rakamın 4 milyon 672 bin 883 TL’si sanayi, 5
milyon 72 bin 297 TL’si ticarethane ve 213 bin 107 TL’si de mesken”
dedi.
Kendileri için 2017 yılına iyi bir başlangıç yaptıklarını belirten
Safar, “2017 yılı da hedeflediğimiz gibi başladı. Yılın ilk üç ayında
bile Sakarya’daki serbest tüketicilere katkımız yaklaşık 1 milyon TL.
Ayrıca düzenlemeye tabi tarifeden yararlanan müşterilerimize de
kesintisiz hizmetimizi sürdürüyoruz. 2017’yi tamamen sistemlerimizi
yenilemeye ayırdık. Önümüzdeki yıl müşterilerimizi güzel yenilikler
bekliyor” dedi.
Müşterilerine ulaştıkları kanalları her geçen gün
çeşitlendirdiklerini belirten Safar, özellikle müşterilerin hayatını
kolaylaştıran online işlemler sayesinde borç sorgulamak, fatura örneği
almak, abonelik devir ve tahliye gibi işlemlerin Müşteri Hizmetleri
Merkezine gelmeden kolayca halledilebildiğini ifade etti. Safar
sözlerine “Biz de müşterilerimizin hayatını nasıl kolaylaştırabiliriz
diye sürekli kafa yoruyoruz ve teknolojik altyapımızı tamamen
yeniliyoruz. Tüm bunların yanı sıra sosyal medya hesaplarımızdan
müşterilerimiz sorunlarını anında iletebiliyorlar. Yıl içinde
yaptığımız kampanyalar mutlaka müşterilerimize fayda sağlayan ve
hayatlarına dokunana nitelikte oluyor. 2017 yılında da
kampanyalarımızla sektörde fark yaratacağımıza inanıyorum ”dedi.

SAKARYA BİZİM İÇİN ÖNEMLİ

Sakarya’nın kendileri için önemine değinen Ondrej Safar, “Faaliyet
gösterdiğimiz her bölge bizim için oldukça önemli. Sakarya’ya da
oldukça büyük önem veriyoruz. 1 milyonluk nüfusu ve gelişen
ekonomisiyle Türkiye için olduğu kadar Sepaş Enerji için de oldukça
mühim bir il. Biz Sakarya’ya inanıyoruz. Sakarya’da yer alan 7 müşteri
hizmetleri merkezimiz, 7/24 çözüm üreten çağrı merkezimiz ve her geçen
gün yaygınlaşan ödeme noktalarımızla Sakarya’daki müşterilerimizin
memnuniyeti için durmadan çalışmaya devam ettiğimizi bilmenizi
isteriz’’ diye konuştu.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey