Türk Hava Yolları dünyanın en güvenilir ve saygın havacılık
organizasyonlarından biri olarak kabul gören APEX (Havayolları Yolcu
Deneyimi Derneği) tarafından “2020 Yılının Beş Yıldızlı Küresel
Havayolu” seçildi. Türk Hava Yolları’nın bulutların üzerinde sunduğu
konfor ve sağladığı yolcu memnuniyeti bu ödül ile APEX tarafından da
onaylanmış oldu.
Küresel seyahat uzmanları, 9 Eylül'de, APEX Resmi Havayolu
Değerlendirmeleri ™ 'nin açıklandığı APEX / IFSA Ödülleri için Los
Angeles Kongre Merkezi'nde bir araya geldi. Değerlendirmede yolcular,
Temmuz 2018 ile Haziran 2019 arasında, dünya çapında yaklaşık 600
havayolu şirketinin bir milyonun üzerinde uçuşunu puanlayarak 2020
yılının yıldızlarını seçtiler. Havayolu şirketleri koltuk konforu,
kabin servisi, yiyecek ve içecek, eğlence ve Wi-Fi kategorilerinde beş
yıldız üzerinden değerlendirildi. Değerlendirme sonucunda bayrak
taşıyıcı üst üste üçüncü kez beş yıldız ortalaması ile ödüllendirildi.

Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı M. İlker
Aycı ödülle ilgili yaptığı açıklamada “Türk Hava Yolları olarak
misafirlerimize seyahatlerinin her aşamasında mükemmelliği sunmayı
hedefliyoruz. Dreamliner tipi uçaklarımızda yenilenen Business Class
kabin tasarımımız, havacılık endüstrisinde çığır açan yeni evimiz
İstanbul Havalimanı ve bulutların üzerindeki ayrıcalıklı hizmetlerimiz
ile bir değişim yaşıyoruz. Bu değişimin yolcularımız tarafından beş
yıldızla ödüllendirildiğini görmek mutluluk veriyor. APEX’e ve
birlikte uçtuğumuz tüm değerli konuklarımıza, bu gayretimizi görüp
takdir ettikleri ve bizi bu değerli ödüle üst üste üçüncü kez lâyık
gördükleri için sonsuz teşekkür ediyoruz.” dedi.
APEX ikram, uçak içi eğlence, koltuk konforu ve Wi-Fi gibi hizmet
başlıklarına yönelik yolcuların sağladıkları geri bildirimleri,
değerlendirme süreçlerinin tamamı için tek kaynak olarak değerlendiren
ilk derecelendirme programı olarak öne çıkıyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey