Turkcell, Covid-19 önlemleri kapsamında uygulanacak olan tam kapanma
süreci için tüm hazırlıklarını tamamladı. Alınan tedbirler
çerçevesinde süreç boyunca başta iş ve eğitim olmak üzere hayatlarını
evlerinden sürdürmek durumunda kalan tüm müşterilerine, güçlü
altyapısı ve 1300 kişilik saha ekibiyle bugüne kadar olduğu gibi tam
kapasiteyle hizmet sunacak.

Altyapı yatırımlarını aralıksız olarak sürdüren ve 4.5G'de 1.6 Gbps,
fiber erişimde ise 10 Gbps'lik kapasiteyi müşteriyle buluşturan
Turkcell, Covid-19 önlemleri kapsamında alınan 17 günlük yeni kapanma
dönemi için de hazırlıklarını tamamladı. Bu süreçte de güçlü altyapısı
üzerinden müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunacak olan
Turkcell, her zaman olduğu gibi Türkiye çapındaki toplam 1300 kişilik
saha ekibiyle de 7/24 esasına göre hizmet verecek. Alınan tedbirler
sayesinde iş ve eğitimlerini zorunlu olarak evlerinden sürdürecek
Turkcell müşterileri bugüne kadar olduğu gibi hızlı ve kaliteli
internet kullanmaya devam edecek.

Gediz Sezgin: Şebekemize bugünleri düşünerek yatırım yaptık

Turkcell'in Şebeke Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Gediz Sezgin konuya ilişkin yaptığı açıklamada, "Turkcell olarak
sektördeki öncülüğümüzle yıllardır müşterilerimize her koşulda en
kaliteli hizmeti sunuyoruz. Hepimizin günlük yaşamında büyük
değişimlere neden olan salgın sürecinde de şebekemizin tüm
katmanlarında gereken operasyonları hızlıca hayata geçirdik.
Kullanıcıların daha az hareketli ve daha fazla evde oldukları bu
dönemde ihtiyaçları karşılayacak şekilde mobil ve sabit iletişim
altyapımızla ilgili kapsama ve kapasite yatırımlarımızı hızlandırdık.
7 gün 24 saat çalışan bin 300 kişilik saha personelimiz, ihtiyaç
duyulduğunda kullanıma hazır 110 mobil aracımız ve alternatif enerji
kaynaklarımızla 'tam kapanma' sürecinde de müşterilerimize üstün
hizmet sağlamak için tüm imkanlarımızı seferber ettik" dedi.

Sezgin, yapılan kapasite artışlarıyla şebekelerini güçlendirdiklerini
belirterek, "Salgın sürecinde müşterilerimizin değişen kullanım
alışkanlıklarına bağlı artan kapasite ihtiyacını karşılamaya yönelik
olarak mobil ve sabit altyapımızı yönettiğimiz çekirdek şebekemizde
gerekli yatırımları hızla hayata geçirdik. Evleri fiber internetle
buluşturma odağımızı salgın sürecinde daha da hızlandırdığımız
yatırımlarla sürdürüyoruz. Türkiye'de ilk defa geçen yıl
müşterilerimizle tanıştırdığımız Wi-Fi 6 teknolojisiyle çok daha
yüksek hızda internet hizmeti sağlıyoruz. Her koşulda ve şartta
müşterilerimizin deneyimini en üst noktada tutmayı hedefliyoruz.
Salgın etkilerini kısa sürede atlatmak amacıyla uygulanan tam
izolasyon sürecinde müşterilerimizin yanında olarak onların
hayatlarını kolaylaştırmak için var gücümüzle çalışmaya devam
edeceğiz" ifadelerini kullandı.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey