KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

VESTEL, MARKETING TURKIYE DERGISI, MARKETING MANAGEMENT INSTITUTE, SIKAYETVAR.COM VE METHOD RESEARCH COMPANY ISBIRLIGIYLE DUZENLENEN A.L.F.A. AWARDS`DA BEYAZ ESYA KATEGORISININ BIRINCISI OLDU. SIKAYETLERE DONUS SURESI VE MUSTERILERDEN ALINAN TESEKKUR ORANLARI BAZ ALINARAK YAPILAN DEGERLENDIRME SONUCU VESTEL, SIKAYET YONETIMINDE KENDI KATEGORISINDE EN IYI MARKA SECILDI.

INTERAKTIF PAZARLAMA ZIRVESI KAPSAMINDA DUZENLENEN ODUL TORENINDE VESTEL MUSTERI HIZMETLERI GENEL MUDURU DR. A. TARKAN TEKCAN, ODULUNU MARKETING TURKIYE DERGISI GENEL YAYIN YONETMENI GUNSELI OCAKOGLU’NDAN ALDI. TEKCAN, TORENDE YAPTIGI KONUSMADA SUNLARI IFADE ETTI:

“BU ODULLE BULUSMAK COK GUZEL. VESTEL MUSTERI HIZMETLERI OLARAK HEDEFLERIMIZ MEMNUNIYETIN DE OTESINDE… HER ZAMAN BEKLENTILERI MEMNUNIYETE, MEMNUNIYETI DE TESEKKURE ULASTIRMA GAYESIYLE CALISTIK. BU ODULU VESTEL ADINA ALIYOR OLMAKTAN BUYUK SEVINC DUYUYORUM. BU ODUL BIZIM ICIN COK DEGERLI. VESTEL’IN MUSTERILERINE SATIS SONRASI HIZMETLERDE VERDIGI ONEMI SIMGELIYOR. DEMEK KI FARK YARATMA NOKTASINDA DOGRU ADIMLARI ATMISIZ... DEMEK KI MUSTERILERIMIZE BU FARKI YANSITABILMISIZ. TESEKKURLERI ODULE DONUSTURME FIKRI BENCE KENDI BASINA ODULE DEGER. ONCELIKLE BU FIKRIN YARATICILARINA BEN TESEKKURLERIMI ILETMEK ISTIYORUM. BU ODULUN BUNDAN SONRA SEKTOR BAGIMSIZ OLARAK MUSTERI MEMNUNIYETI YARATMA KONUSUNDA DOGAL BIR HEDEF OLMASINI DILERIM. ODULE LAYIK GORULEN TUM FIRMALARI DA TEBRIK EDIYORUM.”

ODUL ICIN TAKIM ARKADASLARINA DA TESEKKUR EDEN TEKCAN, “YURT GENELINDE HEDEFIMIZE ORTAK OLAN YETKILI SERVISLERIMIZ VAR. HEP BIRLIKTE SAMIMIYET ICINDE YAKLASIMLAR OLUSTURUP BIZE TUM PLATFORMLARDAN ULASAN CAGRILARI TESEKKUR ILE SONUCLANDIRABILMEK ICIN CABA HARCIYORUZ. BU ODUL DE BUNUN BIR NETICESIDIR. ILERISI ICIN DAHA DA HEVESLENDIRICI BIR TESVIK OLDU” DIYE KONUSTU.

VESTEL, A.L.F.A. AWARDS ODULUNE 10 FARKLI SEKTORDE, 15 AYRI KATEGORIDE 250’DEN FAZLA MARKA ARASINDAN YAPILAN DEGERLENDIRME NETICESINDE LAYIK GORULDU.