Vestel, dünyanın en prestijli iş ödülleri olarak gösterilen Stevie
Ödülleri’nde iki bronz madalya kazandı. Vestel İnsan Kaynakları “Yılın
İnsan Kaynakları Takımı” ve Vestel Müşteri Hizmetleri “Yılın Müşteri
Hizmetleri Departmanı” alanında bronz Stevie Ödülü’ne layık görüldü.
Türkiye’nin teknoloji devi Vestel, uluslararası birçok şirketin
katıldığı Stevie İş Ödülleri’nde insan kaynakları ve müşteri
hizmetleri alanlarında iki bronz madalya kazandı. Vestel’in Müşteri
Hizmetleri “Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı” alanında bronz
madalya kazanırken İnsan Kaynakları departmanı da “Yılın İnsan
Kaynakları Takımı” alanında yine bronz madalyaya layık görüldü.
Vestel Müşteri Hizmetleri, müşteri memnuniyeti değerleri, kalite
politikası, kazanılan başarılar, hizmet yetkinlikleri çalışan
motivasyonu gibi tüm hizmet ve çalışma yapısı ile uçtan uca “Yılın
Müşteri Hizmetleri Departmanı” kategorisinde bronz Stevie ödülünün
sahibi oldu.
Vestel İnsan Kaynakları ise başlattığı online işe alım süreci ve
işe uyum süreci (onboarding) üzerine yaptığı çalışmalar ile bronz
Stevie kazandı. Vestel İnsan Kaynakları, yeni uygulamasıyla işe alım
süreçlerini dijital ortamda takip etmeye başladı. İlk olarak mülakat
aşamasını online olarak tamamlamaya başlayan Vestel İK, online işe
uyum süreci uygulamasını da hayata geçirdi. Türkiye’de bu alanda öncü
olan Vestel, yeni çalışanlara işe başlamadan önce ve sonra ihtiyacı
olan tüm bilgileri video ve görsel ile aktardığı bir program vermeye
başladı.
Vestel’in aldığı ödülleri değerlendiren Vestel Şirketler Grubu
İcra Kurulu Başkanı Turan Erdoğan “Müşteri hizmetlerinde ve İnsan
Kaynakları uygulamalarımızda kalite standardımızı en yukarıya çekmek
için büyük gayret gösteriyoruz. Vestel olarak kusursuz bir müşteri
deneyimi yaratmayı hedefliyoruz. Bunun için de geliştirdiğimiz tüm
uygulamalar ile dünya çapında ödüle layık görülmek hepimizi
onurlandırdı. Öte yandan dijital dönüşüme öncülük eden Vestel’in insan
kaynakları ekibinin de bu dönüşüme ayak uydurması için çalışmalarımızı
yaptık. Bu gayretimizin de önemli bir ödülle bize dönmesinden de büyük
gurur duyuyoruz. Emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımı gönülden
kutluyorum” dedi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey