Ülke ekonomisine 2020 yılında 382.7 milyar liralık kaynak sağlayan
Yapı Kredi’nin, toplam nakdi kredi hacmi 2019 yılsonuna kıyasla yüzde
23 artışla 281.8 milyar liraya yükseldi. Bankanın TL nakdi kredi hacmi
ise yüzde 26’lık bir artış göstererek 166.9 milyar TL oldu. 2020
yılını 486.5 milyar liralık aktif toplamı ile kapatan Yapı Kredi’nin,
toplam müşteri mevduat hacmi bir önceki yılın yine aynı dönemine göre
yüzde 15 yükselerek 259.3 milyar liraya ulaştı. 2020 yılında Yapı
Kredi’nin konsolide bazda net karı 2019 yılına kıyasla yüzde 41
artarak 5.080 milyon lira olarak gerçekleşirken, özkaynak karlılığı
yüzde 12, yasal düzenlemelerin olumlu etkileri dışarıda bırakıldığında
sermaye yeterlilik rasyosu yüzde 16,7 oldu.
Pandemi nedeniyle 2020 yılının küresel çapta daha önce hiç
yaşanmadığı kadar zorlu geçtiğini belirten Yapı Kredi CEO’su Gökhan
Erün, “Bu dönemde de ülkemiz ve müşterilerimiz için ‘Hizmette Sınır
Yoktur’ anlayışıyla hız kesmeden çalışmaya devam ettik. Türkiye’nin en
köklü finansal kuruluşlarından biri olmanın verdiği sorumluluk
bilinciyle, bu dönemde de en büyük önceliğimiz ülkemiz ekonomisini
desteklemek oldu. Uzun yıllara dayanan tecrübe ve bilgi birikimimizi,
sektörümüzün ve ekonomimizin faydası için kullanmayı sürdürdük. Bu
anlayış ile 2020 yılında Türkiye ekonomisine 382.7 milyar liralık
kaynak sağladık. Koronavirüs (Covid-19) salgınının tüm olumsuz
etkilerine rağmen, bu dönemde doğru stratejimizle konsolide aktif
büyüklüğümüzü 486.5 milyar TL’ye yükselttik” dedi.
Ekonomimize ve Yapı Kredi’ye uluslararası alanda duyulan güveni
defalarca tescilledik
Yılın ilk yarısında, uluslararası piyasalardan 865 milyon dolar
sendikasyon ve Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası’ndan (EBRD) 100 milyon
dolar olmak üzere toplam 965 milyon dolarlık kaynak sağladıklarını
ifade eden Erün, “Yapı Kredi olarak yılın ilk yarısında 18 ülkeden, 38
bankanın katılımı ile iki ayrı döviz cinsinden sağladığımız
sendikasyon kredisini, dış ticaretin finansmanı için kullandık. EBRD
ile imzalanan sözleşme kapsamında elde edilen 367 gün vadeli 100
milyon doları ise KOBİ’lerin kısa vadeli likidite ihtiyaçlarına tahsis
ettik. Ekonomimize olan desteğimizi yılın ikinci yarısında da
sürdürdük. Dış ticaretin finansmanının desteklenmesi adına, 21 ülkeden
39 bankanın katılımı ile 855 milyon dolar seviyesinde bir sendikasyon
kredisine daha imza attık. Böylece, yılın tamamında uluslararası
piyasalardan elde ettiğimiz toplam 1 milyar 820 milyon dolarlık
kaynakla, ülkemiz ekonomisine ve Yapı Kredi’ye uluslararası arenada
duyulan güveni bir kez daha tescillemiş olduk” diye konuştu.
2021 yılının hemen başında, uluslararası piyasalardan 500 milyon
dolar tutarında sermaye benzeri tahvil ihracı gerçekleştirdiklerini
belirten Gökhan Erün, ‘Dünyanın dört bir yanından, 230’dan fazla
yatırımcının katıldığı sermaye benzeri tahvil ihracı işlemimize, ihraç
tutarının 6 katından fazla talep geldi. Bu, ülkemiz ekonomisine ve
Yapı Kredi’ye duyulan güvenin en taze göstergesi.’ dedi.

Teknolojimiz ve güçlü altyapımız ile sınırları kaldırmayı sürdürdük

Pandemi sürecinin temel bazı alışkanlıklarımızı çok hızlı
değiştirdiğinin altını çizen Yapı Kredi CEO’su Erün, “Yapı Kredi
olarak, çok uzun zaman önce tüm platformlarımızı ve altyapımızı
dijital dönüşüme öncülük edecek şekilde yenilemeye ve insan odaklı
teknolojiler üretmeye odaklanmıştık. Bu sayede, tüm işlemlerin zorunlu
olarak dijitale taşındığı pandemi dönemine oldukça hazırlıklı girdik.
Sahip olduğumuz güçlü altyapı, bu süreçte bize büyük bir fayda
sağladı. Müşterilerimize sağlıklı ve kesintisiz hizmet sunmak adına
hızla yeni koşullara adapte olarak farklı çalışma modellerini hayata
geçirdik. Böylesi bir dönemde de müşterilerimizin önündeki sınırları
kaldırarak, tüm bankacılık hizmetlerinden hızla ve kolayca
faydalanmalarını sağladık.” dedi.
Yapı Kredi’nin sektörde öncü konumda olduğu dijital bankacılık ve
temassız çözümlerin, pandeminin etkisiyle çok daha kritik rol
üstlendiğine dikkat çeken Erün, “Pandemi öncesinde de müşterilerimiz
şube dışı kanallarımızı kullanarak çok sayıda bankacılık işlemini
kolayca gerçekleştirebiliyordu. Ancak yaşanan pandemi süreci, kullanım
alışkanlıkları konusunda çok ciddi bir kaldıraç etkisi yarattı.
Önceden işlemlerini şubeye gelerek yapmayı tercih eden
müşterilerimizin büyük çoğunluğu artık birçok bankacılık işlemini Yapı
Kredi Mobil, İnternet Şubesi veya Müşteri İletişim Merkezi
aracılığıyla gerçekleştirmeye başladı. Biz de teknolojiyi, insanı
merkeze alan hizmet anlayışımızla hem müşterilerimiz hem de
çalışanlarımızın hayatını kolaylaştıracak bir şekilde konumlandırdık.
Ürün onay ve evrak işlemlerinin şubeye gidilmeden uzaktan
gerçekleştirilmesini sağlayacak geliştirmeleri müşterilerimizin ve
çalışanlarımızın sağlığı için çok kısa bir sürede uygulamaya aldık. Bu
doğrultuda 2020 yılında mobil aktif müşteri adedimiz, bir önceki yıla
göre yüzde 20 oranında artış gösterdi’’ ifadelerini kullandı.

World’ün tarihsel liderliği devam ediyor

World’ün kredi kartları alanındaki tarihsel liderliğine 32 yıldır
olduğu gibi bu yıl da devam ettiğine ve pandemi sürecinde temassız
ödeme çözümleriyle daha da ön plana çıktığına dikkat çeken Erün,
“Pandemiyle birlikte temassız ödeme çözümleri hayatımızda daha fazla
yer edindi. Bu doğrultuda kredi kartı temassız işlem adedi ve
cirosunda da sektördeki lider konumumuz devam ediyor. Ayrıca sektörde
dijital kart adetinde de liderliğimizi koruyoruz. Pandemi öncesiyle
karşılaştırdığımızda, bu dönemde kredi kartıyla yapılan temassız
ödemeler 4 katına yükseldi ve kredi kartı müşterilerimiz her 3 fiziki
satın alma işleminden 2'sini temassız olarak gerçekleştirdi.” dedi.

Sürdürülebilirlik alanında öncü çalışmalar yapıyoruz

Pandemi sürecinin, dünya düzeninin ne derece hassas ve değişebilir
olduğunu bir kez daha hatırlattığını vurgulayan Erün, şu
değerlendirmede bulundu: “Bu dönemde ekonomi, toplum ve çevrenin
birbiriyle doğrudan bağlantılı unsurlar olduğunu bir kez daha tecrübe
etmiş olduk. Biz Yapı Kredi olarak kurumların toplumda çevre ile
barışık, toplumun beklentilerine kulak veren ve gelecek nesillerin de
gereksinimlerini dikkate alan bir konumda olması gerektiğini
düşünüyoruz. Bu nedenle topluma değer katma vizyonumuzla, sektördeki
öncü, güçlü konumumuzu ve sorumlu büyüme anlayışımızı
sürdürülebilirlik alanında daha da yoğunlaştırdık. 2020 yılı Ocak
ayında ilk yeşil tahvil ihracımızı Uluslararası Sermaye Piyasası
Birliği’nin (International Capital Market Association-ICMA) Yeşil
Tahvil Prensipleri ve piyasa standartları ile uyumlu bir şekilde
gerçekleştirdik. Tahvil kaynaklarını yenilenebilir enerji projelerinde
kullandırarak ülkemizin düşük karbon ekonomisine geçişine olan
desteğimizi sürdürdük. Öte yandan finansal kuruluşların çevresel ve
sosyal etkilerinin büyük bir kısmının kredilendirme faaliyetlerinden
kaynaklandığının bilincindeyiz. Bu konuda da çok önemli adımlar atmaya
devam edeceğiz.
2020 yılında Uluslararası Entegre Raporlama Konseyi’nin
(International Integrated Reporting Council-IIRC) Entegre Raporlama
Çerçevesi kapsamında ilk entegre raporumuzu yayımlayarak tüm
paydaşlarımız için uzun dönemli değer oluşturma modelimizi sunduk.
Ayrıca, dünyanın en büyük çevresel raporlama kuruluşu olan Karbon
Saydamlık Projesi’ne (CDP) yaptığımız raporlamayla CDP Türkiye 2019 Su
Liderleri arasındaydık. 2020 yılında da CDP İklim Değişikliği’nden B,
CDP Su Güvenliği’nden ise A- notunu alarak CDP Su Güvenliği
programında lider konumumuzu devam ettirdik. Aynı zamanda toplumsal
cinsiyet eşitliği ve kadın çalışan istihdamı konusunda sektördeki uzun
yıllara dayanan öncü rolümüzü de sürdürdük. Türkiye Kadın Girişimciler
Derneği (KAGİDER) liderliğinde, Dünya Bankası desteği ile hayata geçen
Fırsat Eşitliği Modeli (FEM) sertifikasını, gerçekleşen bağımsız
denetimden geçerek alan ilk şirket olduk. Son olarak, bu yılın başında
2021 Bloomberg Cinsiyet Eşitliği Endeksi'ne (GEI) girerek, ülkemizi
temsil eden 5 şirketten biri olmanın haklı gururunu yaşadık.”
Ülkemize ve toplumumuza katkı sağlayarak, ‘sınırları kaldırmayı’
aynı heves ve inançla sürdüreceğiz
“Hizmette Sınır Yoktur” anlayışıyla sektöre öncülük etmeye ve
müşterilerinin beklentilerini anlayarak en doğru çözümleri sunmaya
devam edeceklerini belirten Erün şunları söyledi: “En büyük
önceliklerimiz arasında her zaman insanı merkeze alan teknolojilerle
müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak ve topluma değer katmak
bulunuyor. 2021 yılında da müşterilerimize sunduğumuz zengin deneyimi
artırabilmek adına pek çok yeniliği hayata geçirmeye devam edeceğiz.
Ödeme sistemleri alanındaki öncü konumumuzu ilerleyen dönemde daha da
güçlendireceğiz. Hizmet sunduğumuz her segmentte müşterilerimizin
deneyimini zenginleştirme ve büyüme hedefimiz var. Bununla birlikte,
önümüzdeki dönemde de ülkemiz ekonomisinin lokomotifi olan KOBİ’lere
sağladığımız finansal desteği artırarak sınırları kaldırmaya da devam
edeceğiz. Bu sayede, hem firmalara hem de faaliyet gösterdikleri
sektörlere en güçlü şekilde destek olarak ihtiyaçlarına uygun çözümler
üreteceğiz. Türkiye’nin ilk özel bankası olarak, kurulduğumuz günden
bu yana olduğu gibi müşteri odaklı hizmet ve toplumsal sorumluluk
anlayışımızla ekonomik, toplumsal ve sosyal alanlarda
gerçekleştireceğimiz çalışmalarla ülkemiz ve milletimizin her daim
kararlı bir şekilde yanında olmaya devam edeceğiz.”

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey