BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu

29.03.2016 13:16
BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu


Tüm süreçlerini müşteri memnuniyetli odaklı yaklaşımla yöneten
Aksigorta, sikayetvar.com’a gelen şikayetlerin sektörel
karşılaştırmalı analizinin yapıldığı bir endeks olan “Müşteri Deneyim
Endeksi”ne göre 2015 yılında sektör şampiyonu oldu.
100 Puanı Müşteri Paylaşım Yönetimi, 100 puanı Marka Algı
Değişimi’nden olmak üzere 200 puan üzerinden hesaplanan Müşteri
Deneyim Puanı 2015’in 4. çeyreğinde 105 olarak hesaplanan Aksigorta,
elementer sigorta sektöründe açık ara lider konumunda. Aksigorta, 2015
yılında toplamda 228 teşekkür ile %49 teşekkür oranını yakalayarak %16
olan sektör ortalamasının üzerine çıktı.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey




'
18:0510.209
Değişim :  1,62% |  162,91
Açılış :  10.097  
Önceki Kapanış :  10.046  
En Düşük
10.097
En Yüksek
10.209
imkb grafik
BIST En Aktif Hisseler18:05
DIRIT 17,60 4.879.717 % 10,00  
AKFYE 26,40 188.883.883 % 10,00  
ANHYT 61,05 233.775.292 % 10,00  
SNKRN 43,34 4.107.085 % 10,00  
MMCAS 21,34 10.102.697 % 10,00  
18:05 Alış Satış %  
Dolar 32,3538 32,3628 % -0,37  
Euro 34,7420 34,7740 % -0,09  
Sterlin 40,2954 40,4973 % 0,30  
Frank 35,3315 35,5086 % 0,87  
Riyal 8,5770 8,6200 % 0,31  
18:05 Alış Satış %  
Gümüş ONS 26,63 26,67 % 0,66  
Platin 956,28 957,65 % 0,66  
Paladyum 937,46 940,60 % 0,66  
Brent Pet. 83,81 83,81 % 0,66  
Altın Ons 2.305,70 2.306,12 % 0,66