Türkiye'nin en yaygın organize toptan marketi Bizim Toptan, hayata
geçirdiği yapay zekâ çözümleriyle sektöründe öncü adımlara imza
atıyor. Bizim Toptan, 'AI Insight' adı verilen yapay zekâ çözümüyle
şimdiye kadar 25 bin ticari müşterisinin ihtiyaç ve tercihlerine en
uygun teklifleri sunarken, uygulama kapsamındaki ürün cirolarında da
yüzde 177'lik bir artış yakaladı. Bizim Toptan, projenin ilk fazının
tüm ticari müşterilerine uygulanmasıyla, yıllık 45 milyon TL ek ciro
elde etmeyi hedefliyor.

Türkiye'nin en geniş organize toptan market ağına sahip Bizim Toptan,
geliştirdiği yapay zekâ uygulamalarıyla başarılı sonuçlara imza
atıyor. Şirketin 2021 yılında uygulamaya aldığı AI Insight (Yapay Zekâ
İçgörüsü) projesi, Bizim Toptan CRM ekibi ile Yıldız Holding'in
teknolojik çözüm şirketi Most Teknoloji ekipleri tarafından hayata
geçirildi. Projeyle geliştirilen yapay zekâ algoritmaları sayesinde,
müşterilerin ürün satın alma eğilimlerinin yanı sıra ihtiyaç ve
tercihleri kapsamlı bir şekilde analiz edilerek, her biri için 'özel
aktivite önerileri' oluşturulmaya başlandı. Böylece her bir müşteriye
sunulan en uygun ürün ve kampanya teklifleriyle öncelikle müşteri
memnuniyetine olumlu katkı sağlanırken ortalama sepet tutarı ve ciroda
da artışlar sağlandı.

'Uygulama Kapsamındaki Ürün Cirolarında Yüzde 177'lik Artış Elde Ettik'

Projeyle ilgili açıklama yapan Bizim Toptan Pazarlama ve Müşteri
İlişkileri Direktörü Raşit Çebi, "Proje hayata geçirilmeden önce,
müşterilerimize ürün teklifleri sunarken, daha genel hedeflemeler
yapabiliyorduk. Bu yöntemle yürüttüğümüz kampanyalara müşterilerimizin
katılma oranı yüzde 6'lar seviyesinde kalıyordu. AI Insight uygulaması
sonucunda kampanyalara katılım oranında yüzde 25'lik artış yaşandı.
Ayrıca ortalama sepet tutarında yüzde 23'lük, aktivite kapsamındaki
ürün cirolarında yüzde 177'lik, aktivite dışı ürün cirolarında ise
yüzde 66'lık artışlar gözlemledik. Şimdiye kadar 25 bin ticari müşteri
için uygulamaya başladığımız projenin bu ilk fazının, tüm müşteri
gruplarına yaygınlaştırılmasıyla elde edilecek yıllık ek ciro
katkısının 45 milyon TL, brüt kâr katkısının ise 3,6 milyon TL
olacağını öngörüyoruz. İhtiyacıyla uyumlu ürünleri kendisine özel
sunulan kampanyalarla avantajlı koşullarda alan müşterilerimizin
memnuniyetini önceliklendiriyoruz. Sektörde yapay zekâ alanındaki öncü
çalışmalarımızla müşterimizin yanında olmaya devam ediyoruz."

AI Insight'a 'Dijital Liderlik' Ödülü

Bizim Toptan'ın AI Insight projesi, 2021'de Yıldız Holding çalışanları
tarafından geliştirilen yaratıcı ve inovatif projelerin
değerlendirildiği Senenin Yıldızları Ödülleri'nde 'Dijital Liderlik'
kategorisinde de ödül aldı.


Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey