BILGI TEKNOLOJILERI VE ILETISIM KURUMU (BTK) SITESINDE YAYINLANAN ACIKLAMA ASAGIDA BULUNUYOR:


TURKNET ILETISIM HIZMETLERI AS (TURKNET) TARAFINDAN KURUMUMUZA YAPILAN BIR BASVURUDA,
TURKNET ILE TURK TELEKOMUNIKASYON AS (TURK TELEKOM) ARASINDA YASANAN VE TURKNET
TARAFINDAN TOPTAN HAT KIRALAMA (THK) HIZMETI KAPSAMINDA YAPILAN BAZI ARIZA
BILDIRIMLERININ,
· TURK TELEKOM TARAFINDAN TURK TELEKOM REFERANS ARABAGLANTI TEKLIFININ (RAT) THK
EKININ 7.3.1.4. MADDESINE AYKIRI BICIMDE VE
· BU ARIZALARA ILISKIN OLARAK TURK TELEKOM TARAFINDAN TURKNET’E YALNIZCA “ARIZA ISLAHI
KAPSAMINDA GERCEKLESTIRILEN TESTLERE ILISKIN SONUCLAR ILE GEREKLI ACIKLAMALARA” ILISKIN
OLARAK CEVRIM ICI PORTAL UZERINDE TEK TARAFLI OLARAK SAGLANDIGI IDDIA EDILEN BILGILER
YOLUYLA
“HATALI ARIZA BILDIRIMI” STATUSUNE ALINMASI VE BU KAPSAMDA SOZ KONUSU ARIZA
BILDIRIMLERINE ILISKIN OLARAK “HATALI ARIZA BILDIRIMI UCRETI” TAHSIL EDILMESI HUSUSLARINDA
TARAFLAR ARASINDA UZLASMA TESIS EDILEMEMESI ILE ORTAYA CIKAN UZLASMAZLIGIN GIDERILMESINE
ILISKIN OLARAK TARAFLAR ARASINDA UZLASTIRMA PROSEDURUNUN ISLETILMESI KURUMUMUZDAN TALEP
EDILMISTIR. SOZ KONUSU BASVURUYA ILISKIN OLARAK KURUMUMUZCA ILGILI MEVZUAT HUKUMLERI
CERCEVESINDE TARAFLAR ARASINDA UZLASTIRMA SURECI ISLETILMIS OLUP, BUNUN DISINDA, KONUYLA
ILGILI DIGER TARAFLARIN DA KATILIMIYLA KURUMUMUZ NEZDINDE TOPLANTILAR YAPILMIS VE TURK
TELEKOM TESISLERINDE YERINDE INCELEME FAALIYETINDE BULUNULMUSTUR.
BU KAPSAMDA, 5809 SAYILI ELEKTRONIK HABERLESME KANUNU’NUN 6, 18 VE 19’UNCU
MADDELERI ILE ERISIM VE ARABAGLANTI YONETMELIGI’NIN 11 VE 18’INCI MADDELERI VE ILGILI
DIGER MEVZUAT HUKUMLERI CERCEVESINDE,2/3
· TURKNET ILE TURK TELEKOM ARASINDA UZLASMAZLIK KONUSU OLAN VE “HATALI ARIZA
BILDIRIMI” STATUSUNE ALINAN ARIZALARIN RAT’IN THK EKININ ARIZA TAKIP VE ISLAH SURECI
BASLIKLI 7.3. MADDESI KAPSAMINDA ELE ALINDIGI VE SOZ KONUSU STATUYE ALINAN ARIZALARA
ILISKIN KAYITLAR CERCEVESINDE, ARIZA ISLAHINA YONELIK OLARAK GERCEKLESTIRILEN TESTLERE
ILISKIN SONUCLAR ILE GEREKLI ACIKLAMALARIN TURK TELEKOM TARAFINDAN CEVRIM ICI PORTAL
UZERINDEN TURKNET’E SAGLANDIGI,
· BAKIR ALTYAPI UZERINDE GERCEKLESTIRILEN ARIZA ISLAH CALISMALARININ GOZLEME DAYALI
OLMASI (TEKNIK EKIBIN TEST AHIZESINDEN CEVIR SESINI DUYMASI GIBI), BU CALISMALAR
KAPSAMINDA, ZAMANA BAGLI OLARAK DEGISKENLIK ARZ ETMEYEN VE ISPATA EMSAL TESKIL
EDEBILECEK SOMUT MATERYALLERIN OLUSTURULMASI VE TURKNET ILE TURK TELEKOM
PERSONELININ OLASI ANLASMAZLIKLARI ONLEMEYE YONELIK OLARAK HER BIR ARIZA ICIN ARIZANIN
OLUSTUGU MAHALDE BIR ARAYA GELEREK ISLAH CALISMALARINI BIRLIKTE YURUTMELERININ, MEVCUT
DURUM ITIBARIYLE FIILEN MUMKUN OLMAMASI NEDENIYLE, RAT KAPSAMINDA ATIF YAPILAN
ISPAT ISLEMININ, THK KAPSAMINDA MEYDANA GELEN ARIZALARA ILISKIN OLARAK TURK
TELEKOM TARAFINDAN URETILEBILECEK VE TURKNET’E ILETILEBILECEK NITELIKTE BASKACA BIR
UNSURA DAYANDIRILMA IMKÂNININ BULUNMADIGI,
· “HATALI ARIZA BILDIRIMI” SONUCUNU DOGURABILECEK ARIZA CESITLERI OLAN “MUAYENEDE IYI
BULUNAN” VEYA “ASKI SURECINE ALINAN” ARIZALAR ICIN, TURK TELEKOM TARAFINDAN
TURKNET’E, ACILAN ARIZA KAYITLARI HAKKINDA TURK TELEKOM TARAFINDAN GERCEKLESTIRILEN
TESTLERE ILISKIN SONUCLAR ILE GEREKLI ACIKLAMALARA ILISKIN OLARAK OLUMLU VEYA OLUMSUZ
GERI BILDIRIMDE BULUNABILMESINE YONELIK OLARAK SIRASIYLA ASGARI OLARAK 24 SAAT VE 48
SAATLIK SURELER TANINDIGI,
· TURKNET TARAFINDAN GERCEKLESTIRILEN ON MUAYENE CALISMALARI KAPSAMINDA ARIZA
DURUMUNUN SOZ KONUSU OLDUGU SONUCUNA ULASILARAK YAPILAN ARIZA BILDIRIMLERINE
YONELIK OLARAK TURK TELEKOM TARAFINDAN GERCEKLESTIRILEN CALISMALAR NETICESINDE,
ARIZANIN TURK TELEKOM SORUMLULUGUNDAKI ALTYAPI UZERINDE OLUSMADIGINA VEYA ILGILI
HATLAR UZERINDE HERHANGI BIR ARIZA BULUNMADIGINA (MUAYENEDE IYI BULUNDU) ILISKIN
OLARAK CEVRIM ICI PORTAL UZERINDEN BILDIRILEN “GERCEKLESTIRILEN TESTLERE ILISKIN SONUCLAR ILE
GEREKLI ACIKLAMALAR” HAKKINDA, BILDIRIMDE YER ALAN HUSUSLARIN KABUL EDILMEDIGINE
VE/VEYA DUZELTILMESINE YONELIK OLARAK, TURKNET’IN CEVRIM ICI PORTAL VE/VEYA TURK
TELEKOM TARAFINDAN SAGLANAN E-POSTA ILETISIM KANALI UZERINDEN OLUMSUZ GERI
BILDIRIMDE BULUNMA IMKÂNINA SAHIP OLDUGU,
· BIR ARIZA BILDIRIMININ “HATALI ARIZA BILDIRIMI” STATUSUNE ALINMADAN ONCE ASGARI OLARAK
24 SAAT VE 48 SAATLIK SURELER BOYUNCA TURKNET TARAFINDAN TURK TELEKOM’A HERHANGI
BIR GERI BILDIRIMDE BULUNULMAMIS OLMASI GEREKTIGI,3/3
· TURKNET’IN BILDIRILEN ARIZANIN ISLAH EDILMEMIS OLDUGUNU DEGERLENDIRDIGI DURUMLARDA
AYNI ARIZA KAYDI KAPSAMINDA -ARIZA KAYDI TURKNET TARAFINDAN YUKARIDA BELIRTILEN
SURELER ICERISINDE GERI BILDIRIMDE BULUNULMUS OLMAMASI NEDENIYLE SISTEM TARAFINDAN
OTOMATIK OLARAK KAPATILMIS OLMADIGI MUDDETCE- BIR KEREDEN COK DEFA OLUMSUZ GERI
BILDIRIMDE BULUNMA IMKÂNINA SAHIP OLDUGU
ANLASILDIGINDAN, BAHSE KONU UZLASMAZLIK KAPSAMINDA RAT’IN THK EKININ 7.3.1.4.
MADDESI BASTA OLMAK UZERE ILGILI MEVZUAT KAPSAMINDA KURUMUMUZCA MUDAHALE
EDILEBILECEK BIR HUSUS BULUNMADIGI HUSUSUNA KARAR VERILMISTIR.