DENIZBANK, STEVIE AWARDS`DA 20 ODUL BIRDEN KAZANDI- BASIN ACIKLAMASI
12.03.2015 10:34
KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
TURKIYE’YE “GRAND STEVIE” GURURUNU YASATTI
· DENIZBANK
, BANKACILIK SEKTORUNDEKI SATIS VE MUSTERI MEMNUNIYETI ODAKLI YAKLASIMLARI ILE DUNYADA 65’TEN FAZLA ULKEDEN 2.000’IN USTUNDE KURUMUN YARISTIGI IS DUNYASININ KURESEL OLCEKTEKI EN ITIBARLI ODUL ORGANIZASYONLARINDAN STEVIE AWARDS TARAFINDAN DUZENLENEN “AWARDS FOR SALES AND CUSTOMER SERVICE”’TE, 6’SI ALTIN, 6’SI GUMUS VE 7’SI BRONZ OLMAK UZERE 19 ODULUN SAHIBI OLDU.
· JURI TARAFINDAN YAPILAN DEGERLENDIRMEDE ELDE ETTIGI YUKSEK PUANLAR ILE SADECE EN DEGERLI FIRMALARA VERILEN ‘GRAND STEVIE’ ODULUNU DE KAZANAN DENIZBANK, TOPLAMDA 20 ODULE LAYIK GORULDU. BANKA AYNI ZAMANDA TUM KATILIMCILAR ARASINDA TEK ULKEDEKI FAALIYETLERI ILE EN FAZLA ALTIN MADALYAYI KAZANAN KURUM OLMA BASARISINI ELDE ETTI.
FINANSAL HIZMET SEKTORUNUN BANKACILIK YONETIMI ALANINDA DUNYA CAPINDA EN SAYGIN KURUMLARINDAN ABD MERKEZLI BANK ADMINISTRATION INSTITUTE (BAI) VE ABD BANKALAR BIRLIGI (ABA) TARAFINDAN 2014 YILINDA “DUNYANIN EN INOVATIF BANKASI” SECILEN DENIZBANK, ULUSLARARASI PLATFORMLARDAKI BU PERFORMANSINI KAZANDIGI PRESTIJLI ODULLERLE 2015 YILINDA DA TACLANDIRMAYA DEVAM EDIYOR.
DENIZBANK, YENILIKCI YAKLASIMI SAYESINDE ELDE ETTIGI BASARILARA BIR YENISINI IS DUNYASININ KURESEL OLCEKTE EN ITIBARLI ODUL ORGANIZASYONLARINDAN STEVIE AWARDS TARAFINDAN SATIS VE MUSTERI HIZMETLERI ALANINDA VERILEN “AWARDS FOR SALES AND CUSTOMER SERVICE” YARISMASINDA KAZANDIGI 20 ODULLE EKLEDI.
DENIZBANK
, ILETISIM MERKEZI, CRM VE MUSTERI MEMNUNIYETI GRUBU, URUN VE PORFOY YONETIMI, DIREKT SATIS, TELEFONDA SATIS HIZMETLERI ILE DUNYADA 65’TEN FAZLA ULKEDEN 2.000’IN USTUNDE KURUMUN 9.000’DEN FAZLA URUN VE PROJE ILE REKABET ETTIGI YARISMADA 6’SI ALTIN, 6’SI GUMUS VE 7’SI BRONZ OLMAK UZERE 19 ODULE LAYIK GORULEREK ONEMLI BIR BASARIYA IMZA ATTI.
JURI TARAFINDAN VERILEN YUKSEK PUANLAR ILE SADECE EN DEGERLI FIRMALARA VERILEN GRAND STEVIE ODULUNU DE KAZANAN DENIZBANK, TOPLAMDA 20 ODULUN SAHIBI OLDU. BANKA AYNI ZAMANDA 6 ALTIN MADALYA ILE TUM KATILIMCILAR ARASINDA TEK ULKEDEKI FAALIYETLERI ILE EN FAZLA ALTIN MADALYAYI KAZANAN KURUM OLMA BASARISINI DA ELDE ETTI.
YARISMADA ODUL KAZANAN KURUMLAR, DUNYANIN FARKLI ULKELERINDEN KONUSUNDA UZMAN 139 PROFESYONELIN OLUSTURDUGU JURININ UC AY BOYUNCA TUM BASVURULARI IKI ASAMA HALINDE DETAYLI OLARAK DEGERLENDIRMESI SONUCUNDA BELIRLENDI.
HICKIRAN: “ESINE NADIR RASTLANAN BIR BASARI ELDE ETTIK”
KONUYA ILISKIN DEGERLENDIRMELERDE BULUNAN DENIZBANK ODEME SISTEMLERI VE SUBE DISI KANALLAR GRUBU GENEL MUDUR YARDIMCISI AYSENUR HICKIRAN, “ESINE AZ RASTLANIR SAYIDAKI BOYLESINE ANLAMLI ODULLER ILE BANKA OLARAK SATIS VE MUSTERI MEMNUNIYETINE ODAKLI YAKLASIMIMIZI ULUSLARARASI ARENADA DA TEYIT ETTIK” DEDI.
HICKIRAN, “DENIZBANK OLARAK TUKETICILERIN HAYATINA DEGER KATMAYA DEVAM EDIYORUZ. BU KAPSAMDA, YENILIKCI URUN VE UYGULAMALARLA FARKLILASARAK MUSTERI MEMNUNIYETI VE SATIS TARAFINDA SEKTORDE ‘ILK’LERI GERCEKLESTIRMEK ONCELIKLI HEDEFLERIMIZ ARASINDA YER ALIYOR. BU ANLAYISLA ORTAYA KOYDUGUMUZ HIZMETLERIMIZ ILE STEVIE AWARDS GIBI ULUSLARARASI IS DUNYASININ KALBININ ATTIGI BIR ORGANIZASYONDA 6’SI ALTIN TOPLAM 20 ODUL GIBI ESINE AZ RASTLANIR BIR BASARIYA ULASMAK HEPIMIZI HEM COK MUTLU ETTI HEM DE TURK BANKACILIK SEKTORU ADINA BUYUK GURUR VERDI. DENIZBANK OLARAK MUSTERILERIMIZIN HAYATINI KOLAYLASTIRMAK; ONLARA ISTEDIKLERI, BEKLEDIKLERI HIZ VE KALITEDE HIZMET SUNABILMEK AMACIYLA, YENILIKCI CALISMALARIMIZI ODULLERIN VERDIGI MORAL VE ISTAHLA SURDURECEGIZ” DEDI.
DENIZBANK’IN STEVIE AWARDS FOR SALES AN CUSTOMER SERVICE 2015’TE KAZANDIGI ODULLER ILGILI BIRIMLERE GORE SOYLE SIRALANDI:
ALTIN STEVIE ODULLERI:
ILETISIM MERKEZI
· YILIN EN IYI MUSTERI HIZMETLERI DEPARTMANI
· MUSTERI HIZMETLERINDE INOVASYON ODULU
· YILIN EN IYI GELEN CAGRIDA SATIS PROGRAMI
CRM VE MUSTERI MEMNUNIYETI GRUBU:
· YILIN EN IYI IS ISTIHBARAT COZUMLERI
· YILIN EN IYI MUSTERI SIKÂYET YONETIMI
· E-TICARET MUSTERI HIZMETLERI ODULU
GUMUS STEVIE ODULLERI:
ILETISIM MERKEZI
· YILIN EN IYI CAGRI MERKEZI (100 CALISAN USTU)
· MUSTERI HIZMETLERINDE EN IYI TEKNOLOJI KULLANIMI
· MUSTERI YONETIMI COZUMLERI
TELEFONDA SATIS
· YILIN EN IYI SATIS DEPARTMANI
CRM GRUBU
MUSTERI YONETIMI COZUMLERI
· SATIS ALANINDA EN IYI TEKNOLOJI KULLANIMI
BRONZ STEVIE ODULLERI:
TELEFONDA SATIS
· YILIN EN IYI TELESATIS TAKIMI
· YILIN EN IYI BUYUMESI
DIREKT SATIS
· YILIN EN IYI ULUSAL SATIS TAKIMI
· YILIN EN IYI SAHA SATIS TAKIMI
· SATIS DEPARTMANI YENILIK ODULU
URUN VE PORTFOY YONETIMI
ISBIRLIGI COZUMLERI
· YILIN EN IYI IS GELISTIRME ODULU
