TAV Havalimanları'nın işlettiği Zagreb ve Üsküp havalimanları ACI
World tarafından yolcu değerlendirmelerine göre kendi kategorilerinde
Avrupa'nın en iyi havalimanları seçildi. Üsküp Havalimanı aynı zamanda
en iyi hijyen uygulamaları alanında da ödüllendirildi.
TAV Havalimanları'nın işlettiği Zagreb ve Üsküp havalimanları,
yolcu memnuniyeti açısından Avrupa'nın en iyi havalimanları arasında
yer aldı. İki havalimanı, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World)
tarafından verilen Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality
ASQ) ödüllerinde "2-5 milyon yolcu" kategorisinde ödüllendirildi.
Ayrıca, pandemi nedeniyle bu yıl anketlere eklenen hijyen
değerlendirmesi sonucunda Üsküp, dünyada en iyi uygulamaları hayata
geçiren 33 havalimanı arasında yer aldı.
TAV Havalimanları Havalimanları Grup Başkanı (COO) Kürşad Koçak
"TAV olarak bugün sekiz ülkede 15 havalimanı işletiyoruz. Servis
şirketlerimiz bizim portföyümüz dışında 18 ülkede yer alan 75
havalimanında daha hizmet veriyor. Pandemi döneminde yolcularımıza
güvenli bir seyahat deneyimi sunmak üzere tüm süreçlerimizi hızlı bir
şekilde uluslararası alanda belirlenen bilimsel kriterlere göre adapte
ediyoruz. Bu amaçla, yolcu ihtiyaçları ve beklentilerini yakından
takip ederek inovatif çözümler üretiyoruz. Tüm havalimanlarımızda
artırılmış hijyen ve fiziksel teması en aza indiren uygulamalarla
birlikte yolcu konforunu en üst düzeyde tutmak üzere çalışıyoruz.
Sahip olduğumuz insan kaynağı, bilgi birikimi ve teknolojiyle,
havalimanı işletmeciliğinde dünyanın her yerinde tercih edilen bir
marka haline geldik" dedi.
ACI World Genel Sekreteri Luis Felipe de Oliveira "Havalimanı
Hizmet Kalitesi Ödülleri dünyanın her yerindeki havalimanı
işletmecileri için olabilecek en yüksek seviyeyi ifade ediyor. Bu
ödül, yolcularını dinleyerek onların beklentilerine cevap veren
hizmetleri hayata geçiren ve bunu her zamankinden daha zorlu
koşullarda gerçekleştiren havalimanlarını öne çıkarıyor. Sektör olarak
pandeminin getirdiği zorluklarla mücadele ederken, ASQ programının
odağında olan yolcu memnuniyeti bize yol gösteriyor" dedi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey