TURK TELEKOMUNIKASYON A.S. `NIN KAMUOYU AYDINLATMA PLATFORMU`NDA (KAP) YAYINLANAN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

TURK TELEKOM GRUBU MUSTERI IHTIYACLARINA VE GEREKLILIKLERINE TAM OLARAK CEVAP VEREN `TEK NOKTADA HIZMET` YAKLASIMININ ETKIN BIR SEKILDE SUNULMASINI SAGLAYARAK GRUBU RAKIPLERINDEN AYIRMAK AMACIYLA ENTEGRASYON SURECININ IKINCI ASAMASINI MUSTERI ODAKLI YAKLASIMLA SURDURULEBILIR BUYUME STRATEJISI ETRAFINDA SEKILLENDIRMEYE KARAR VERMISTIR.

TURK TELEKOM GRUBU`NUN MOBIL VE SABIT HIZMETLERIN BIRLIKTE PAZARA SUNULMASI VE MUSTERI HIZMETLERININ TEK CATI ALTINDA TOPLANMASINI ONGOREN ENTEGRASYON PROJESI, TEKNOLOJI VE ILETISIM HIZMETLERINDE MUSTERI BEKLENTI VE IHTIYACLARINI DAHA ETKIN BIR SEKILDE KARSILAMAYI, SATIS KANALLARININ VE TICARI FONKSIYONLARIN TEK ELDEN YONETILMESIYLE MUSTERILERE SUNULAN DEGERI DAHA DA ARTIRMAYI HEDEFLEMEKTEDIR.

TURK TELEKOM GRUBU`NUN TAM ENTEGRASYONU YONUNDE IKINCI ASAMA, TURK TELEKOM, TTNET VE AVEA`NIN TUZEL KISILIKLERINI MEVCUT HALIYLE MUHAFAZA EDEREK VE TABI OLDUKLARI MEVZUATA TAMAMEN UYARAK UYGULANACAKTIR.

BU KAPSAMDA, ASAGIDAKI ORGANIZASYONEL DEGISIKLIKLERIN HAYATA GECIRILMESINE KARAR VERILMISTIR:

GRUBUN MOBIL VE SABIT TUM BIREYSEL SATIS FAALIYETLERININ ORTAK YONETIMI GOREVIYLE TTNET BUNYESINDE YENIDEN TANIMLANAN `BIREYSEL SATIS GENEL MUDUR YARDIMCILIGI` POZISYONUNA HUSEYIN BALCI ATANMISTIR.

BIREYSEL MUSTERI HIZMET KALITESINI DAHA DA ILERIYE TASIMAK AMACIYLA, VAR OLAN TUM MOBIL VE SABIT HAT OPERASYONLARININ MUSTERI ILISKILERI BIRIMLERININ YONETIMI, TTNET BUNYESINDE YENI OLUSTURULAN `BIREYSEL MUSTERI HIZMETLERI GENEL MUDUR YARDIMCILIGI` CATISI ALTINDA BIRLESTIRILMIS VE BU GOREVE ORCUN ONAT ATANMISTIR.

GRUBUN MOBIL VE SABIT TUM KURUMSAL PAZARLAMA, KURUMSAL SATIS VE KURUMSAL MUSTERI ILISKILERI BIRIMLERININ YONETIMI TTNET BUNYESINDE `KURUMSAL TICARI GENEL MUDUR YARDIMCILIGI` CATISI ALTINDA BIRLESTIRILMIS VE BU GOREVE MEHMET ALI AKARCA ATANMISTIR.

TTNET GENEL MUDURU ABDULLAH ORKUN KAYA GOREVINDEN AYRILMIS OLUP TTNET FINANSTAN SORUMLU GENEL MUDUR YARDIMCISI KAAN AKTAN MEVCUT GOREV VE SORUMLULUKLARINA ILAVETEN, VEK LETEN TTNET GENEL MUDURU OLARAK ATANMISTIR.

TTNET TEKNOLOJIDEN SORUMLU GENEL MUDUR YARDIMCISI SAHIN SEN GOREVINDEN AYRILMISTIR VE COSKUN SAHIN, TURK TELEKOM TEKNOLOJI BASKANI OLARAK LIDERLIGINI YURUTTUGU TURK TELEKOM VE AVEA TEKNOLOJI, NETWORK VE OPERASYON ORGANIZASYONLARINA ILAVETEN TTNET TEKNOLOJI ORGANIZASYONUNUN DA SORUMLULUGUNU USTLENECEKTIR.

AVEA IDARI ISLER GENEL MUDUR YARDIMCISI CEMIL YILDIRIM, TURK TELEKOM DESTEK HIZMETLERI BASKANLIGI`NA BAGLI CALISACAKTIR.

TURK TELEKOM HUKUK BASKANI AHMET BULTER GOREVINDEN AYRILMISTIR VE BU POZISYONA ATACAK KISI YAKIN ZAMANDA ACIKLANACAKTIR.
TTNET BIREYSEL SATIS GENEL MUDUR YARDIMCISI ALI YILMAZ GOREVINDEN AYRILMISTIR.
BULTER VE YILMAZ DANISMAN OLARAK GRUPTA GOREV ALMAYA DEVAM EDECEKLERDIR.

BOS OLAN TURK TELEKOM REGULASYON BASKANLIGINA RAMAZAN DEMIR ATANMISTIR.