İnternetten alışverişe karşı yeni uyarı!

28.12.2016 13:25

Son güncelleme : 28.12.2016 15:16

Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlere karşı uyarıda bulundu.



Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, sosyal medya üzerinden satış yapan insanlar yüzünden çok fazla şikayet aldıklarını söyledi.

Küçük, en fazla şikayetin, tanıtımı yapılan ve satın alınan üründen farklı bir ürünün gelmesi konusunda olduğunu vurgulayarak, şöyle konuştu:

"Bir diğer şikayet de gönderilen ürünlerle ilgili tüketicinin itirazı olduğunda kendilerine ulaşamaması. Tüketicilerimiz yasal olarak kendilerine gönderilen üründen 14 güne kadar cayabilir. Tüketici cayma hakkını kullanmak istediğinde karşısında muhatap bulamıyor. Bu yönde inanılmaz derecede şikayet geliyor. Tüketicilerimize 'Sosyal medya hesabı üzerindeki satış yapanlardan uzak durun, yeni yıla mutsuz girmeyin' diyorum."

'BİLDİĞİNİZ SİTELERDEN ALIŞVERİŞ YAPIN'

Küçük, tüketicilerin kendilerine yoğun şekilde şikayette bulunduğunu fakat ellerinde alışveriş karşılığında bir fatura veya belge olmadığı için itiraz durumlarının bulunmadığını aktardı.

"Biz bildiğiniz ve güvendiğiniz sitelerden alışveriş yapın uyarısında bulunuyoruz." diyen Küçük, şunları kaydetti:

"Uzaktan satış' denilen bu tür alışverişlerde mutlaka fatura ve belgenizin olması gerekli. Bu olmayınca itiraz sonuçsuz kalıyor. Bu kötü niyetli insanlar sadece ayıplı mal satmakla kalmayıp, müşterilerin hesap numaralarını ele geçirip hesaplarını boşaltıyor. Tüketici alışveriş yapacağım derken başka mağduriyetler de ortaya çıkarıyor. Sosyal medya hesabından satış yapan kişileri gördüklerinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığına şikayet etsinler. Vatandaşlık vazifelerimizden biri de başka mağduriyetlere engel olmaktır."





18:0513.981
Değişim :  -1,90% |  -270,24
Açılış :  14.146  
Önceki Kapanış :  14.251  
En Düşük
13.963
En Yüksek
14.154
BIST En Aktif Hisseler18:05
ISVEA 27,52 3.692.897.568 % 9,99  
ENSRI 6,28 491.146.105 % 9,98  
GSDDE 14,23 123.662.705 % 9,97  
ISKPL 8,83 893.333.287 % 9,96  
SUNTK 41,72 160.051.391 % 9,96  
18:05 Alış Satış %  
Dolar 47,1346 47,1901 % 0,19  
Euro 53,9345 54,0262 % 0,01  
Sterlin 63,3082 63,6256 % 12,79  
Frank 58,2714 58,5635 % 11,85  
Riyal 12,5300 12,5928 % 13,25  
18:05 Alış Satış %  
Gümüş ONS 55,89 55,95 % 0,66  
Platin 1.591,56 1.602,32 % 0,66  
Paladyum 1.245,28 1.257,21 % 0,66  
Brent Pet. 88,21 88,21 % 0,66  
Altın Ons 4.017,79 4.018,34 % 0,66