İnternetten alışverişe karşı yeni uyarı!

28.12.2016 13:25

Son güncelleme : 28.12.2016 15:16

Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlere karşı uyarıda bulundu.



Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, sosyal medya üzerinden satış yapan insanlar yüzünden çok fazla şikayet aldıklarını söyledi.

Küçük, en fazla şikayetin, tanıtımı yapılan ve satın alınan üründen farklı bir ürünün gelmesi konusunda olduğunu vurgulayarak, şöyle konuştu:

"Bir diğer şikayet de gönderilen ürünlerle ilgili tüketicinin itirazı olduğunda kendilerine ulaşamaması. Tüketicilerimiz yasal olarak kendilerine gönderilen üründen 14 güne kadar cayabilir. Tüketici cayma hakkını kullanmak istediğinde karşısında muhatap bulamıyor. Bu yönde inanılmaz derecede şikayet geliyor. Tüketicilerimize 'Sosyal medya hesabı üzerindeki satış yapanlardan uzak durun, yeni yıla mutsuz girmeyin' diyorum."

'BİLDİĞİNİZ SİTELERDEN ALIŞVERİŞ YAPIN'

Küçük, tüketicilerin kendilerine yoğun şekilde şikayette bulunduğunu fakat ellerinde alışveriş karşılığında bir fatura veya belge olmadığı için itiraz durumlarının bulunmadığını aktardı.

"Biz bildiğiniz ve güvendiğiniz sitelerden alışveriş yapın uyarısında bulunuyoruz." diyen Küçük, şunları kaydetti:

"Uzaktan satış' denilen bu tür alışverişlerde mutlaka fatura ve belgenizin olması gerekli. Bu olmayınca itiraz sonuçsuz kalıyor. Bu kötü niyetli insanlar sadece ayıplı mal satmakla kalmayıp, müşterilerin hesap numaralarını ele geçirip hesaplarını boşaltıyor. Tüketici alışveriş yapacağım derken başka mağduriyetler de ortaya çıkarıyor. Sosyal medya hesabından satış yapan kişileri gördüklerinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığına şikayet etsinler. Vatandaşlık vazifelerimizden biri de başka mağduriyetlere engel olmaktır."





15:5613.868
Değişim :  -0,54% |  -75,52
Açılış :  14.028  
Önceki Kapanış :  13.944  
En Düşük
13.855
En Yüksek
14.085
BIST En Aktif Hisseler15:56
YEOTK 107,90 2.120.948.106 % 9,99  
BIGEN 141,50 71.481.414 % 9,95  
BURVA 863,50 34.611.769 % 9,30  
RYSAS 21,54 303.860.075 % 8,57  
KARTN 229,10 381.567.631 % 7,76  
15:56 Alış Satış %  
Dolar 47,3504 47,3612 % 0,06  
Euro 53,9505 53,9609 % 0,19  
Sterlin 62,7017 63,0160 % 11,71  
Frank 57,7503 58,0398 % 10,85  
Riyal 12,5491 12,6120 % 13,42  
15:56 Alış Satış %  
Gümüş ONS 58,94 59,00 % 0,66  
Platin 1.626,83 1.630,43 % 0,66  
Paladyum 1.278,87 1.282,12 % 0,66  
Brent Pet. 86,87 86,87 % 0,66  
Altın Ons 4.085,27 4.085,83 % 0,66