Yenilikçi çalışmalarında ekonomiyle beraber çevreyi de düşünen
Turkcell, 2017’de başlattığı Güvenli Dijital İmza uygulamasıyla yeni
bir döneme geçti. Uygulama yaklaşık 5 bin ağacın kesilmesini ve 150
bin ton su kaybını engelledi. Turkcell ve iş ortakları toplam 35
milyon TL’lik tasarruf elde etti
Dünyanın ilk dijital operatörü Turkcell, unvanına yakışır
projelerini sürdürüyor. Müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak ve
Turkcell İletişim Merkezleri’nde isteklerini daha kısa sürede
gerçekleştirmek için yapılan dijital dönüşümde evrak işleri de Güvenli
Dijital İmza uygulamasıyla dijitalleştirildi.
Bu şekilde işlemler hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanırken, bu
uygulama hem çevreye hem de ekonomiye katkı sunuyor. 2017 yılında
başlayan çalışmayla iş ortaklarına kağıt, toner ve kurye
masraflarından 14 milyon TL tasarruf sağlayan Turkcell, satış sonrası
kontrol, saklama gibi hizmetler de eklenince 35 milyon TL’lik bir
ekonomik fayda oluşturdu.
Kadri Özdal: “Mağazalarımızda hızlı ve güvenli alışveriş imkanı
sunuluyor”
Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri
Özdal, uygulamanın başta müşteriler olmak üzere herkese fayda
sağladığını belirtirken, “Turkcell mağazaları, müşterilerimizin
bizimle direkt temas kurdukları noktalar. Şu anda 1500’e yakın
mağazamız ve 4000’e yakın dijital satış noktamız yeni konseptiyle
müşterilerimize hizmet vermeye başladı. Tüm perakende süreçlerini
dijital hale getiren uçtan uca bir dönüşüm sağladık. Böylelikle
müşterilerimiz istedikleri ürüne daha hızlı erişebiliyor. Dijital imza
teknolojisiyle mağazadaki alışverişlerde kağıtsız, daha az prosedür
gerektiren, hızlı ve güvenli alışveriş imkânı sunuluyor. Turkcell öncü
konumuyla 25 yıldır insanların gündelik hayatını kolaylaştırmak ve
Türkiye’nin dijital dönüşümünde yarattığı katma değerle ülkemizin
kalkınması için çalışıyor. Burada müşterilerimizin vaktini ne kadar az
alırsak, işlemlerini ne kadar güvenli yaparsak hem onlar hem bizim
için daha faydalı olur. Güvenli Dijital İmza sayesinde işlemler
güvenli ve hızlı şekilde hallediliyor. Sayfalarca imza yerine tek imza
ile işlemleri bitiriyoruz. Teknolojik liderliğimizi ve çözüm odaklı
yaklaşımımızı bir kez daha göstermiş olduk. Dijital dönüşümümüzde
çevreci ve ekonomik bir uygulama gerçekleştirdik” ifadelerini
kullandı.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey