Tofaş, Covid-19 nedeniyle yaşanan özel durumdan ötürü garanti
sürelerini Haziran sonuna kadar uzatırken, bakım sürelerini 3 ay veya
3 bin kilometreye kadar esnetti. Türkiye'de bir ilk olan uygulama,
Tofaş çatısı altında temsil edilen Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo
ve Jeep markalarında geçerli olacak.
Tofaş, Yeni Tip Koronavirüs (Covid-19) salgını döneminde toplum
sağlığını korumaya yönelik devreye aldığı hizmetlerine devam ediyor.
Müşteri deneyimi ve hizmetleri konularına yatırım yapmayı sürdüren,
geçtiğimiz ay Türkiye genelindeki bayilik ağının tamamını online
ortama taşıyan Tofaş, tüm servis noktalarında Fiat, Alfa Romeo, Jeep
markalı araç sahipleri için model yılı veya kilometre gözetmeksizin
ücretsiz araç dezenfeksiyonu hizmeti vermeye başlamıştı. Şirket, satış
sonrası hizmetlerine garanti ve bakım sürelerini esneterek bir
yenisini daha ekledi.

Koronavirüs sürecinde garanti ve bakım kolaylığı!

Hizmeti devreye alırken müşterilerinin pandemik süreçte garanti
kapsamında, yapılacak işlemler için servise gelemediklerinde, hak
kaybı yaşamamalarını hedeflediklerini dile getiren Tofaş Satış Sonrası
ve Yedek Parça Direktörü Hüseyin Şahin yaşanan zorlu günlerde devreye
alınan yeni hizmetle bu kez de araç bakım sürelerini 3 ay veya 3 bin
kilometreye kadar esnettiklerini belirtti. Koronavirüs (Covid-19)
salgını nedeniyle müşterilerinin yanında olmayı sürdürdüklerini
vurgulayan Hüseyin Şahin "Fiat, Alfa Romeo ve Jeep markalı araç
sahiplerinin garanti sürelerini uzatan ve bakım dönemlerinde esneklik
sağlayan kampanyamızda 15 Mart ile 31 Mayıs tarihleri arasında garanti
süresi dolan araçların garantilerini 30 Haziran tarihine kadar
uzattık. Uygulama kapsamında ayrıca, Mart ve Nisan aylarında bakım
zamanı gelen araçların bakımlarında da toplamda 3 ay veya 3 bin
kilometre esneklik de sağlayacağız" şeklinde konuştu.


Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey