Türkiye'nin 4'üncü büyük sanayi kuruluşu olan Tofaş, tüketici
memnuniyetine yönelik çalışmalarıyla Ticaret Bakanlığı tarafından
ödüle layık görüldü. Şirket, bu yıl 22'ncisi düzenlenen "Tüketici
Ödülleri" kapsamında "Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma
Ödülü"nün sahibi oldu. Ödülü, Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan'ın elinden
Tofaş Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörü Hüseyin Şahin aldı.
Türkiye'nin en büyük 4. sanayi kuruluşu ve hem binek otomobil hem
de hafif ticari araç üreten tek otomotiv şirketi olan Tofaş, aldığı
ödüllerle de başarısını taçlandırmaya devam ediyor. Tofaş, bu kapsamda
son olarak Ticaret Bakanlığı tarafından bu yıl 22'ncisi düzenlenen ve
devlet tarafından verilen tek ödül olma özelliği taşıyan "Geleneksel
Tüketici Ödülleri" töreninde "Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen
Firma" ödülüne layık görüldü. Gerçekleştirilen törende ödülü, Ticaret
Bakanı Ruhsar Pekcan'ın elinden Tofaş adına Satış Sonrası ve Yedek
Parça Direktörü Hüseyin Şahin aldı.
Konuya dair bir açıklama yapan Tofaş Satış Sonrası ve Yedek Parça
Direktörü Hüseyin Şahin "Tofaş olarak, müşteri deneyimi ve hizmetleri
konularına yoğun olarak yatırım yapıyoruz. Yetkili servislerdeki yedek
araç uygulamamız, Bursa'daki Müşteri İlgi Merkezimiz, Fiat Yol
Arkadaşım Connect uygulamamız ile Egea için devreye aldığımız 5 yıl
garanti uygulamamız bu alandaki faaliyetlerimizin birkaçı. Yaptığımız
bu yatırımların sonucunda böyle anlamlı bir ödüle layık görülmüş
olmaktan ötürü kıvanç duyuyoruz" şeklinde konuştu.

Tüketiciler de ödüllendirildi!

Dünya Tüketiciler Günü'nde düzenlenen törende yasal haklarını
sonuna kadar kullanmakta duyarlılık gösteren ve bu yönüyle örnek olan
tüketicilerle, tüketicilerin talep ve tercihlerini dikkate alarak
onların memnuniyetini ilke edinen firmalara toplamda 6 dalda ödül
verildi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey