Yaklaşık 60 bin çalışanın online eğitim aldığı Türkiye'nin ilk
kurumsal üniversitesi Turkcell Akademi, verdiği eğitimlerle 'yeni
normal'in olmazsa olmazı dijital dönüşüme hız kazandırıyor.
Türkiye'nin ilk kurumsal üniversitesi olan Turkcell Akademi,
COVID-19 sürecinde daha da önem kazanan dijital dönüşüme verdiği
eğitimlerle öncülük ediyor.
Turkcell Akademi Genel Müdürü Banu İşçi Sezen, eğitim ve gelişim
platformlarına yıllardır yaptıkları yatırımla COVID-19 sürecine en
hazırlıklı giren şirket olduklarını belirtti. Sezen "Bu süreçte
kurumsal müşterilerimize verdiğimiz eğitimlerle dijital dönüşüm
konusunda destek olmaya başladık. Kurumların kendi çözümleri için
dijital içeriklerini nasıl hazırlayacaklarına dair uzaktan eğitimler
veriyoruz. 2 bin 500'den fazla eğitimle, dijital dönüşüme ivme
kazandırdık. 'Yeni normal'de sadece eğitimde değil işe alım, terfi
gibi İK süreçlerinde de dijitalleşmek isteyen şirketleri 'Case LAB
uzaktan değerlendirme merkezi' uygulamamız ile tanıştırdık. Tüm
Türkiye'de operasyonu olan şirketlere yüzde 100 online, kuruma özel
tasarlanmış sertifika programları sunarak çalışan gelişiminde dinamik
bir eğitim ekibi olma fırsatını sağladık" diye konuştu.
Sezen kapasite problemi nedeniyle istediği verimi sağlayamayan
kurumlara da kurumsal satış ekipleriyle birlikte altyapılarını
destekleyecek çözümler sunduklarını vurguladı.
Sezen "Şirketlerin, kurumsal verimliliğin yanı sıra çalışan
memnuniyetini ve bağlılığını artırmak için eğitim ve gelişime yatırım
yapmaya devam etmelerinin önemine inanıyoruz. Tam da bu sebepten
kurumsal şirketlerin de 'akademi'si ve eğitim çözüm ortağı olarak
Türkiye'nin dijital dönüşümüne hız kazandıracağımıza inanıyoruz" dedi.

Kendi eğitim programlarını hazırlayabiliyorlar

Turkcell Akademi'nin kurumsal şirketlere sunduğu LMS (Learning
Management Systems), kullanıcılarına üründeki ara yüzü özelleştirip
kendi logolarını ve kurum renklerini ekleyebildikleri, platforma kendi
çalışanlarını ve kendi eğitimlerini tanımlayabildikleri, sonrasında
ister kendi eğitimleriyle isterlerse de platformdaki hazır eğitimler
arasından seçtikleriyle çalışanlarına eğitim ataması yapabildikleri
uçtan uca bir online platform sunuyor. Ürün ayrıca çalışanlara SMS ve
email ile eğitim atama bildirimi gittikten sonra çalışanların yine
online olarak tarayıcıdan veya "Akademim" mobil uygulamasından giriş
yaparak eğitimleri izlemesine, şirket eğitim yöneticilerinin de
raporlar üzerinden çalışanların izlenme, sınav sonucu, anket vb.
raporlarını takip edebilmelerine imkan veriyor.
Turkcell Akademi'de yaklaşık 55 bin kişilik Turkcell ekosisteminin
yanı sıra farklı şirketler için hazırladığı farklı programlarla LMS
üzerinden 60 bin çalışana uzaktan eğitim veriyor.

50 bininci sertifika dağıtıldı

Turkcell Akademi geçen günlerde 50 bininci sertifikasını dağıttı.
Kurumsal ve Bireysel Turkcell Mağaza yapısında çalışan personel için
2015 yılında başlatılan 'Perakende Sertifikasyon Programı' kapsamında
bugüne kadar 27 bin 580 katılımcıya "Temel Perakendecilik Sertifikası"
verildi. Sertifika sonlanma zamanı gelerek bilgi seviyesi sınavına
giren 8 bin 810 bayi çalışanına da 'Temel Perakendecilik Yenileme
Sertifikası' verildi. Bu sınavdan en yüksek puanı elde eden 485
çalışan, Marmara Üniversitesi ile ortaklaşa yapılan 'İleri Seviye
Perakendecilik Sertifikası'nı da aldı.
Mağaza çalışanlarının şirket hedeflerine uygun olarak müşterilere
daha iyi hizmet verebilmeleri için oluşturulan 'Dikey ve İleri Seviye
Sertifikasyon' programlarında ise 4 bin 933 bayi çalışanı 'Turkcell
Finansal Servisler Sertifikası'nı almaya hak kazandı. Bu çalışanlar
içerisinden eğitimlerine devam eden bin 108 kişi 'İleri Seviye
Finanscell Serifikası' aldı. Mağaza çalışanlarının teknoloji odağını
artırmak ve yeni teknolojilerin öğrenilmesini sağlamak için
oluşturulan dikey sertifikasyon programında ise 4 bin 330 bayi
çalışanı 'Dijital Servis ve Çözümler Sertifikası'na, 3 bin 521 çalışan
ise 'Yeni Nesil Servisler Sertifikası'na sahip oldu.
Turkcell Sigorta hizmetlerinin mağazalarda verilmesi ve mağaza
içinde sağlanan sigorta hizmetlerinde çalışan uzmanlığını artırmak
için hazırlanan gelişim programı sonunda da Sigortacılık Eğitim
Merkezi tarafından yapılan SEGEM sınavında 376 bayi çalışanı 'SEGEM
Sertifikası' almaya hak kazandı.
Sertifikasyon programının başladığı ilk günden bugüne kadar
Turkcell hedef ve stratejilerine bağlı olarak mağaza çalışanları için
düzenlenen gelişim programlarında başarılı olan çalışanlara 51 bin 150
sertifika verildi.

Digital Masters mezun vermeye başladı


Turkcell çalışanlarına yönelik 2018'de başlatılan Digital Masters
programına şu ana kadar 2 bin 503 kişi başvurdu. Başlangıç ve ileri
olmak üzere iki seviyeden oluşan programda, aralarında yapay zeka
programlama, iş analitiği, blockchain, veri bilimi, makine öğrenmesi,
doğal dil işleme, ileri seviye yapay zeka programlamanın bulunduğu
toplam 12 eğitim bulunuyor. Programın başlangıç tarihinden itibaren
yaklaşık 1000 kişi mezun oldu.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey