Türkiye’nin dijital dönüşümünde, insan odaklı hizmet anlayışıyla
önemli rol üstlenen Turkcell bu vizyonu işe alım süreçlerinde de
sürdürüyor. Turkcell çalışanı olmak için başvuran adayların iş teklif
formu, işe giriş sözleşmesi gibi yasal evraklar dijital ortamda
hazırlanacak. İş başvurusu olumlu sonuçlanmayan adayların sürece
ilişkin geri bildirimi ise dijital olarak cevaplanacak. Böylece bu
adayların kişisel gelişimlerine katkı sunulması amaçlanıyor.
İnsan odaklı hizmet anlayışını teknolojiyle bütünleştiren
şirketlerden Turkcell, aynı misyonu insan kaynakları süreçlerinde de
sürdürüyor. Turkcell çalışanı olmak için başvuran adayların kağıt
materyalleri iş teklif formundan işe giriş sözleşmesine, yıllık
izinden aile durum bildirimine kadar tüm yasal evraklar dijital imzaya
uygun olarak oluşturulacak ve fotoğraflı şekilde dijital ortamda
tutulacak.

"Yalnız şirket çıkarlarına değil, ülke ve insanımıza odaklıyız"

Turkcell İnsan Kaynakları Direktörü Hasan Kaya yalnızca şirket
çıkarları için değil, ülke ve insan odaklı planlamalar yaptıklarını
kaydederek dijital dönüşümle birlikte doğal kaynakları koruyan bir
yapıya da büründüklerini belirtti.
Kaya şöyle konuştu: "Dünyanın ilk dijital operatörü olarak
başlatmış olduğumuz dönüşüm yolculuğu esnasında insan kaynakları
yönetiminin bunun dışında olması beklenemezdi. Bu doğrultuda işe alım
süreçlerimizi dönüştürmeye ve tüm süreçleri dijitalleştirmeye karar
verdik. Teknolojinin tüm imkanlarını kullanarak hem doğal kaynaklardan
hem zamandan tasarruf ediyoruz. Öte yandan ülkemizde gerekçeli geri
bildirim kültürü oluşturmak da istiyoruz. Bu amaçla geliştirdiğimiz
projede başvuruları kabul edilemeyen adaylarımıza, kişisel
gelişimlerine katkı sunmak için geri bildirimlerde bulunacağız.
Adaylara kendileri hakkında fikir vererek, kariyer yollarında
rehberlik etmeyi hedefliyoruz".

Bire bir geri bildirimlerle kişisel gelişime katkı

Yapılan bilgilendirmede Turkcell İnsan Kaynakları ekibi adayların
işe alım süreçlerini kişisel gelişim eğitimine dönüştürecek yeni bir
program da başladı. Mülakat sonrası yönetici görüşmesinden olumlu
sonuç alamayan adaylar sebebini gerekçeleriyle öğrenebilecek ve işe
alım uzmanından geri bildirim talep edebilecek. Gerekçeli geri
bildirimler her perşembe belirlenen saatlerde yapılacak.
Turkcell İnsan Kaynakları işe alım ekibinden 12 kişiye bu konuda
özel bir eğitim verildi. Proje uygulamaya başladığında yıl sonuna
kadar iş başvurusu yapan yaklaşık 250 aday telefonla aranarak bire bir
geri bildirim yapılması planlanıyor. Bu projeyle adaylar kendi gelişim
alanları hakkında fikir sahibi olarak, bir sonraki iş görüşmeleri için
de hazırlanmış olacak.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey