Doğtaş Kelebek Mobilya, Capital Dergisi tarafından 16’ncısı
düzenlenen Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması’nda, bu yıl
da mobilya sektörünün en beğenilen birinci şirketi seçildi.
Müşterilerine yeni, farklı, kullanışlı ve trendleri
yansıtabilecekleri yaşam alanları sunan Doğtaş Kelebek Mobilya, aldığı
ödüllere bir yenisini daha ekledi. 2010 yılından bu yana araştırma
sonuçlarında her yıl sektöründe ilk üçte yer alan Doğtaş Kelebek, yine
en beğenilen birinci şirket seçilerek başarısını tekrar tescilledi.

“Sadece mobilya üretmiyoruz, yaşam konforu sunuyoruz”

Doğtaş Kelebek Mobilya CEO’su Ersin Serbes, Capital’in En
Beğenilen Şirketler Araştırması’nda bu yıl da birinci seçilmenin haklı
gururunu yaşadıklarını belirtti. Şirket olarak başarılarının arkasında
büyük özverilerle çalışan bir ekibin bulunduğunu ifade eden Serbes,
“Doğtaş Kelebek olarak bu mutluluğu bize yaşatan tüm ekip
arkadaşlarıma, bayilerimize, çözüm ortaklarımıza ve tabii ki değerli
müşterilerimize teşekkür ediyorum” dedi.
Şirket olarak amaçlarının mükemmel müşteri memnuniyetini sağlamak
olduğunu söyleyen Serbes, “Bu ödüller doğru yolda olduğumuzun en
önemli göstergesidir” diye konuştu. Serbes şunları ekledi: “Biz grup
olarak, sadece mobilya üretip satan bir üretici değiliz. Bunun çok
ötesinde müşterimizin yaşam alanlarına keyif katmayı amaçlıyoruz.
Bunun için trendleri takip ediyor, hayatı kolaylaştıran ürünler
üretiyoruz. Bu sayede takip edilen, fikir danışılan bir şirketiz.
Satış sonrasında da memnuniyeti sağlamak adına hızlı hareket ediyoruz.
Mükemmel müşteri deneyimini sunabilen markaların öne çıktığı günümüzde
müşteriyle olan tüm temas noktasındaki deneyimi iyileştirme üzerine
odaklandık.”
Doğtaş Kelebek Mobilya’nın yıl boyunca başarılı bir finansal
performans da sergilediğine dikkat çeken Serbes, “Önümüzdeki yılda da
önceliğimiz, yakaladığımız başarıyı daha da yukarı çıkarmak. Satış
sonrasında fark yaratan uygulamalarımızla müşteri odaklı mobilya
perakendeciliğinde adımızdan söz ettirmeye devam edeceğiz. Halkın
beğenisini kazanmış, kazandığımız beğeniyi de yıllardır almış
olduğumuz tasarım, hizmet, kalite ve müşteri memnuniyeti ödülleriyle
tescillemiş durumdayız” dedi.
Capital Dergisi’nin yaptırdığı araştırma kapsamında iş dünyasını
temsilen 500’ün üzerinde şirketten yaklaşık 1.600 yöneticiye ulaşıldı.
3 ay boyunca saha çalışması süren araştırma, online anket tekniği
kullanılarak gerçekleştirildi. Araştırmada ideal şirket kriterlerinde
en önemli performans alanları Kurumsal Yönetim ilkelerine göre
yönetilmeleri, güvenilir şirket olmak, çalışanına sunduğu sosyal
imkânlar, haklar ve ücret politikası, çalışan memnuniyeti, bölgeye,
ekonomiye iş gücü ve yatırımları ile katkısı olarak öne çıkıyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey