Doğtaş-Kelebek Grubu, tüm dünyayı zorlayan 2020 yılının ardından
2021'e odaklandı. Yeni yılı pozitif beklentiyle karşılayan Grup,
2021'i müşteri memnuniyeti ve hizmet yılı olarak ilan etti.
Doğtaş Kelebek, zorlu geçen 2020 yılının ardından 2021 yılına
odaklandı. 2021'i müşteri memnuniyeti ve hizmet yılı olarak
gördüklerini ifade eden Doğtaş-Kelebek CEO'su İsmail Doğan, yaptığı
açıklamada "aşı çalışmalarının tamamlanmasıyla, olumlu gelişmeler
yaşayacağımız bir sürecin bizi beklediğine inanıyorum. 2021 yılı bu
açıdan bizim için müşteri memnuniyetine odaklandığımız, iş yapış
şeklimizi 'hizmet' anlayışıyla sürdüreceğimiz bir yıl olacak."
ifadesine yer verdi.
İsmail Doğan: "İş yapış anlayışımızın kalbinde alışverişi kendi
evimize yapıyormuş gibi düşünmek var."
İsmail Doğan, "müşterimizin ihtiyacının, büyük zorluklarla
kazandığı parasını bize gönül rahatlığıyla ödeyerek, ürünümüzü evinde
mutlu ve huzurlu bir biçimde kullanmak olduğunun bilincindeyiz."
şeklinde konuştu. Sözlerine "müşterimize mutlu ve huzurlu bir biçimde
kullanabileceği en kaliteli ürün ve hizmeti sunmaya devam edeceğiz"
ifadeleriyle devam eden İsmail Doğan, Doğtaş-Kelebek grubundaki her
bir çalışanın iş yapış anlayışının kalbinde alışverişi kendi evimize
yapıyormuş gibi düşünmek olduğuna işaret etti. Bu empatinin, grup
olarak müşterilerine hak ettiği en iyi hizmeti vermenin çıkış noktası
olduğuna inandıklarının altını çizdi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey