Yılın üçüncü çeyrek sonuçlarına göre Garanti Bankası, özel
bankalar arasında bireysel kredilerin ardından vadeli tasarruf
mevduatında da en çok tercih edilen banka olarak ilk sıraya yerleşti.
Garanti’nin üçüncü çeyrekte sergilediği başarılı performansta bireysel
bankacılık alanında gerçekleştirdiği çalışmalar önemli katkı sağladı.
Konut kredileri ve kart tarafında hali hazırda lider olan Garanti,
2018 yılında bireysel krediler ve vadeli mevduatta da liderliğe
yükselerek tüm bireysel ürün gruplarında Türkiye’nin en büyük özel
bankası oldu.
Konuyla ilgili olarak bilgi veren Garanti Bankası Genel Müdür
Yardımcısı Mahmut Akten “2018, mevcut müşterilerimizi koruyarak,
bankamızın mevduat yönetimini yeniden değerlendirdiğimiz bir yıl oldu.
Müşteri ihtiyaçlarına uygun önemli operasyonel iyileştirmeler yaptık.
Garanti uzmanlığı güvencesinde, şubelerimiz ve dijital kanallarımızdan
sunduğumuz şeffaf, erişimi kolay yeni çözümler sunarak hem mevcut
müşterilerimizin bağlılığını üst seviyelere taşıdık hem de bizimle
çalışmak isteyen yeni müşterilerin sayısını artırdık. Tüm bunlar
neticesinde, tabana yaygın mevduatımızı büyüterek liderliğe ulaştık.”
Tüketici kredilerinde ise kredili mevduat hesabındaki büyümenin de
etkisiyle oldukça güçlü bir ivme yakaladıklarını kaydeden Akten
şunları ekledi: “Günümüzde müşterilerimizin tüketim alışkanlıkları
her geçen gün daha fazla dijital ortama kayıyor. Biz de
müşterilerimizin krediye ihtiyaç duydukları anda uygun çözümlerle
yanlarında olmak için yatırımlarımıza hız kesmeden devam ediyoruz.
Garanti alışveriş kredisi ile alışveriş anında krediye ihtiyacı olan
müşterilerimize anında destek olmak bu konudaki yeniliklerimizden biri
olarak öne çıkıyor.
Bu yıl, liderliğimizi vadeli mevduat ve bireysel kredilere de
taşıyarak, Türkiye’nin en büyük özel bankası olmak bizi oldukça
gururlandırdı. Ayrıca bireysel bankacılık alanında “Garanti, müşteri
deneyimi, şubelerdeki dijital dönüşüm, e-ticaret sektörüne yönelik
yenilikçi proje ve çözümlerle” World Finance tarafından üst üste
dördüncü kez “Türkiye’nin En İyi Bireysel Bankası” ve European CEO
Magazine tarafından da “Avrupa’nın En İyi Bireysel Bankası” seçildik.
Elde ettiğimiz başarılar, motivasyonumuzu artırırken müşterilerimize
daha iyi hizmet sunmak için çıtamızı daha yükseğe taşıyor.” dedi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey