Traktör pazarının lider üreticisi TürkTraktör, tarımsal ekipman
grubunun en önemli ürünleri arasında yer alan büyük balya makineleri
için özel bir bayi yapılanması oluşturdu. Büyük Balya Makineleri
Mükemmeliyet Merkezi adıyla yapılandırılan bayiler, çiftçilerin her
türlü ihtiyacı için, yüksek hizmet kalitesi sağlayan tek nokta olacak.
Bu ürün grubu özelinde gerçekleştirilecek daha etkin müşteri
takibi sayesinde, tüm çiftçi ve üreticilere 'en iyi satış ve satış
sonrası deneyiminin' yaşatılması hedefleniyor.
TürkTraktör Satış Direktörü Rehda Cem Akyüz, bu özel bayi
yapılanmasının da katkısıyla, halihazırda başarılı ürünler sundukları
bu alandaki çalışmaların, güçlü ve deneyimli bir bayi ağı ile daha
odaklı olarak gerçekleştirileceğini ifade etti. Yapılanma
oluşturulurken dikkate alınan kriterler ve yürütülen çalışmalar
konusunda ise Rehda Cem Akyüz, şu bilgileri verdi: "Bu çalışma
sırasında satış ve satış sonrası bölgeleri, yapılacak ek yatırımlar
ve bu girişimci bayilerimize verilecek özel destekler gibi pek çok
detayı içeren kapsamlı hazırlıklar yaptık. Bu yapılandırmaya dahil
edilecek New Holland ve Case IH marka bayilerimizi belirlerken temel
hareket noktamız verilecek en üst seviyedeki satış ve satış sonrası
hizmetlerle, çiftçilerimize maksimum faydayı sağlamak oldu. Büyük
Balya Makineleri Mükemmeliyet Merkezlerini kurgularken halihazırda
satış, yedek parça ve servis hizmetlerini tek bir çatı altında
toplayan 3S bayilerimiz arasından, üst seviye hizmet için gerekli
personel ve ekipman yatırımını yapmaya istekli olanları
önceliklendirdik. Ayrıca büyük balya makine pazarının bölgesel hacmi
ve bu pazara en hızlı şekilde ulaşabilme gibi konulara da temel
kriterler içinde yer verdik."
Aday bayiler arasından tüm kriterleri karşılayanlarla oluşturulan
TürkTraktör Büyük Balya Makineleri Mükemmeliyet Merkezi çiftçi ve
üreticilere, New Holland satış teşkilatı bünyesinde 6 farklı bölgede 6
Mükemmeliyet Merkezi Case IH satış teşkilatı bünyesinde ise 2 farklı
bölgede, 2 Mükemmeliyet Merkezi ile hizmet vermeye başladı.
Bu alanın vazgeçilmezi olan 'Yerinde Müdahale Hizmetleri', Mobil
Servis Ekipleriyle sunuluyor
Rehda Cem Akyüz, Büyük Balya Makineleri Mükemmeliyet Merkezi
bayilerinin hizmetlerini, sadece plazalarında değil, aynı zamanda tam
donanımlı servis aracı ve deneyimli teknik uzmanlardan oluşan Mobil
Servis Ekipleri ile sahaya da taşıyarak, 'yerinde müdahale' şeklinde
sunacağının da altını çizdi.
"Bu ekipler, özellikle zaman kaybına tahammülün olmadığı yoğun
çalışma sezonunda oluşabilecek teknik servis ve yedek parça
ihtiyaçlarını, yerinde ve mümkün olan en kısa sürede karşılayacak. Bu
sayede, sektördeki en geniş bayi, servis ve yedek parça dağıtım ağına
sahip olan TürkTraktör, balya makinesi sahiplerini de üstün hizmetleri
ile buluşturmaya devam edecek."

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey