Pandeminin ilk günlerinden itibaren hayata geçirdiği çalışmalarla
salgınla mücadeleye destek olan VAKKO, normalleşme sürecine hazır.
Dijital çalışmalarına hız veren marka, sosyal izolasyonu ve hijyen
koşullarını gözeterek özel hizmet mağazalarını iki lokasyonda
konumlandırıyor. VAKKO’nun ilk günden bu yana yaptığı çalışmaları ve
gelecek günlere hazırlıklarını VAKKO Yönetim Kurulu Başkanı Cem Hakko
anlattı.
VAKKO’nun koronavirüs mücadelesi kapsamındaki çalışmaları şubat
ayında başladı. Salgın hastalık karşısında çeşitli senaryolara
hazırlandıklarını söyleyen VAKKO Yönetim Kurulu Başkanı Cem Hakko,
“VAKKO’nun tüm mağazaları, genel merkezi ve üretim merkezi uzman
ekipler tarafından şubat ayında nanoteknoloji kullanarak dezenfekte
edildi. İlk koronavirüs vakasının açıklanmasının ardından üretim
merkezi ve online dışındaki ekiplerin evden çalışması kararını aldık.
Koronavirüsün yaygınlaşmasını engelleyecek unsurları göz önünde
bulundurarak, yine aynı hafta önemli bir refleks geliştirerek
mağazalarını kapatan ilk markalar arasında yer aldık ve VAKKO
mağazalarının faaliyetlerine 19 Mart’ta ara verdik. Salgınla
mücadelenin en sıcak zamanları olan 31 Mart’ta VAKKO Üretim Merkezi’ni
Sağlık Bakanlığı’na tahsis ederek cerrahi maske üretimi yapmaya
başladık. Sadece gönüllü olan çalışanların yer aldığı ekip, sterilize
edilmiş bir ortamda vardiyalı bir şekilde maske üretimine başladı.
Üretilip el değmeden paketlenen her koli, sağlık çalışanlarına
teşekkürdür yansımasıydı. Ardından çalışan arkadaşlarımızın sağlığını
riske etmemek adına online mağazalarındaki lojistik operasyonuna 20
gün ara verdik.” diyerek süreci anlattı. Hakko, “Tüm bunlar elbette
böyle anlatıldığı zaman bir madde ve cümle oluyor ama her birinin
içinde farklı duygular, dayanışma, bir arada olmak gibi önemli
değerleri barındırıyor. Her şey normale döndüğünde ve arkamıza dönüp
baktığımızda büyük hislerle anacağımız günler yaşadık ve yaşamaya
devam ediyoruz” dedi. Bu dönem içerisinde VAKKO, çalışanlarını ve
VAKKO Dostlarını da unutmadı. Özel yayınlar, teşekkür mesajları ve
gönderimleri ile onların hep yanında oldu.
Salgına karşı en önde, en zorlu mücadeleyi veren sağlık
çalışanlarının ihtiyaçlarını mevcut maske üretim kapasitesini
arttırarak sağlayan VAKKO, üretim merkezi parkuruna yeni makineler
eklediğini ve bu makinelerin el değmeden dikilip paketlenerek, Sağlık
Bakanlığı’na teslim edilmeye hazır hale getirilen 3 milyon adet maske
üreteceğini 13 Nisan’da açıkladı.
Ülkenin tek bir yürek olarak dayanışma ruhu sergilediği bugünlerde
VAKKO, hiçbir çalışanını yalnız bırakmadı. İç iletişimin tüm
kaynakları sürekli kullanılarak, tüm VAKKO çalışanları, büyük bir aile
içinde bir arada olmanın güvenini ve huzurunu yaşadı. 7 Nisan’dan
itibaren 18 dijital eğitim seansında 30 konuşmacı ve 14 bin 600
katılımcı ile bir araya gelindi.
Vakko çocuklarına özel 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk
Bayramı’nda iç iletişim kanalıyla özel bir yayın gerçekleştirildi, 23
Nisan Vakko ailelerinin evlerinde coşkuyla kutlandı 700’e yakın aile
bu yayında buluştu.
İstanbul, Ankara, Adana ve İzmir’de yaşayan ve ulaşılabilen Vakko
Dostlarına, Vakko Chocolate ve Vakko Eau de Cologne’dan oluşan bir
hediye gönderimi gerçekleştirilerek gönülleri alındı.

VAKKO Yeni Döneme Hazırlanıyor

VAKKO, 6 Mayıs tarihinden itibaren yeni bir dönemi Vakko Dostları
ile paylaşmaya hazırlanıyor. 7/24 VAKKO Live adını taşıyan ve özel bir
hizmet anlayışına sahip olan bu dönemi Cem Hakko, “7/24 VAKKO Live
hizmetin, zaman ve mekandan bağımsız olarak VAKKO Dostları ne zaman ve
nerede isterse orada sağlanacağı anlamına geliyor. Bu sistem
tamamlandığı zaman bununla ilgili ayrıca bilgilendirme yapacağız”
diyerek özetliyor.
VAKKO Nişantaşı ve Suadiye mağazaları, 6 Mayıs’tan itibaren pilot
mağaza olarak özel konumlanacak. Amaç ise etap etap, kontrollü olarak
ve Vakko Dostlarına azami güven ortamı yaratarak hizmet vermek. 6
Mayıs’tan itibaren iki lokasyondaki mağazalar her gün yeniden
açılmadan önce antiviral, antibakteriyel, antifungal, doğa dostu olan
ve henüz sadece bazı hastanelerde bulunan “Nano Teknolojik Antimic
Sistemi” ile dezenfekte edilecek ve dönemsel olarak RLU (Relative
Lights Units) kontrolleri yapılacak. Antimic sistemi ile
dezenfektasyon periyodik olarak tekrarlanacak. Her gün mağazalarda UV
lamba teknolojisi ile tüm departmanlar dezenfekte edilecek. Mağaza
girişlerimizde ve tüm reyonlarımızda sıvı el dezenfektanları ve yüzde
80 alkollü Vakko Eau de Cologne’larımız kullanıma sunulacak. Tüm
deneme kabinleri, her servis sonrası UV lamba teknolojisi ile
dezenfekte edilerek yeni servise hazırlanacak, denenen ürünler de
dezenfekte edildikten sonra reyona yeniden çıkarılacak.
VAKKO yönetiminin pilot olarak konumlandıracağı 2 mağaza,
diğerleri açılana kadar alınacak tüm önlemlerin kontrollü bir şekilde
yerine getirilmesini sağlayacak. Özel hizmet lokasyonu olan VAKKO
Nişantaşı ve Suadiye mağazaları, hediye danışmanlığı, kişisel
alışveriş danışmanlığı ve özel dikim hizmetleri sağlayacak. VAKKO
Dostları mağazaya randevuyla gelerek ya da satış danışmanına
bağlanarak istediği ürünü görebilecek, koleksiyonu online olarak
inceleyebilecek, satın alabilecek ya da Vakko şıklığı ile hediye
edebilecek. Kullanılan uygulamalar sayesinde kasasız mağazacılıkla
ödeme yapılabilecek.

Dijitalde Büyük VAKKO Atılımı

Bu hizmetlerin uzun bir süredir en yeni sistemlerin uygulamaya
dahil edildiği VAKKO online alışveriş sitesi ve aplikasyon ile 7 gün
24 saat alınabileceğini anlatan VAKKO Yönetim Kurulu Başkanı Cem
Hakko, “Haziran ayına kadar yenilenerek hizmete girecek olan bu
çalışmalar VAKKO dostlarına online alışverişin çok ötesinde
kullanıcının tercihlerine göre ona ürün sunma, anında servis veren
fonksiyonlar getirecek ve elektronik ortama insan ruhu ve dokunuşu
katmak üzere danışman satış personeli bulunacak” dedi.
Vakko Bistrot Akmerkez ve Vakkorama Café Akmerkez de 6 Mayıs’ta
menüden siparişler almaya başlayacak ve Vakko l’atelier web sitesi
hizmete girecek. VAKKO lezzetleri önce belirli bir yakın lokasyona
ardından tüm hizmet alanlarına ulaştırılacak. Yiyecek siparişleri
Yemeksepeti üzerinden, özel şefler tarafından üretilen çikolata ve
pastalar ise VAKKO ekipleri tarafından ulaştırılacak. Anneler Günü ve
özel zamanlar için pasta, çikolata siparişi de vermek mümkün olacak.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey