İnsan odaklı üretim ve hizmetleriyle 25'inci yaşına ulaşan
Turkcell, dünyanın önde gelen perakende şirketlerinin yarıştığı Dünya
Perakende Ödülleri'nde (World Retail Awards) kazananlar listesine
adını yazdırdı. Turkcell, müşterilerine en iyi hizmeti sunan
elçilerine verdiği eğitim, kariyer ve sosyal hayat desteğiyle,
sektörün en seçkin organizasyonunda "Dünyanın En İyi İşvereni" (Retail
Employer of the Year) ödülünü kazandı.
Hizmet anlayışında da ilklerin adresi olan Turkcell, "Elçiler"
olarak adlandırdığı 8 binden fazla mağaza çalışanına yönelik
gerçekleştirdiği eğitim, kariyer ve sosyal hayat desteğiyle, dünyanın
en prestijli ödüllerinden birini kazandı. Dünyanın önde gelen
perakende şirketlerinin birçok kategoride yarıştığı Dünya Perakende
Ödülleri'nde (World Retail Awards) Turkcell, "Yılın En İyi İşvereni"
(Retail Employer of the Year) seçildi. Müşterilerine en iyi ve en
kaliteli hizmeti sunabilmek için çalışanlarının eğitimine ciddi
yatırım yapan Turkcell, elçileri için gerek kariyerlerine gerekse
sosyal hayatlarına yönelik önemli faydalar sağlıyor. Ayrıca
çalışanların deneyim hikayelerini "Ezberbozanlar" platformunda
paylaşan Turkcell, bu yolla gurur ve motivasyon kaynağı da
oluşturuyor.
Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri
Özdal bu büyük başarıda bireysel satış ekipleri ve Turkcell
Akademi'nin büyük emeklerinin olduğunu belirterek, katkı sunan herkese
teşekkür etti. Özdal, Turkcell'de çalışan mutluluğunun taşıdığı önemin
altını çizerek şunları söyledi: "Çalışanın mutlu olmadığı hiçbir işte
başarıya ulaşmanız mümkün değildir. Turkcell olarak bizler
müşterilerimizle yüz yüze iletişim halinde olan saha çalışanlarımıza
'Elçilerimiz' diyoruz. Bu ifadeyi seçmemizdeki maksat, onların
Turkcell'i Türkiye'nin dört bir yanında temsil ediyor olduğunu
vurgulamak. Onların güler yüzü, hevesi, heyecanı ve bilgisi
müşterilerimize Turkcell'in insan odaklı teknoloji misyonunu en samimi
şekilde gösteriyor. Bizler hem elçilerimizin hem de mağazalarımızın
teknolojik dönüşümünü sağlarken, müşterilerimize daha hızlı ve daha
kaliteli hizmet ulaştırıyoruz. Ayrıca çalışanlarımızın sosyal
hayatlarına da dokunarak, hızlı ve kaliteli hizmete içten muhabbetler,
samimi gülümsemeler de katıyoruz. Bu çabamızın uluslararası düzeyde
anlaşıldığını görmek bizler için büyük gurur ve mutluluk."

Kıyafet seçiminden çalışma ortamına iş yerinde mutluluk

Turkcell'in "Dünyanın En İyi İşvereni" seçilmesi, çalışanlarının
rahatını ve mutluluğunu her açıdan düşünmesinden kaynaklanıyor.
Kıyafet seçiminden çalışma ortamına, eğitiminden kariyer planlamasına,
sosyal hayatından daha birçok özel faydaya kadar, çalışan öncelikli
detaylı bir planlama yapılıyor. Turkcell, çalışanlarının fikirlerini
paylaşabilecekleri platformlar yaratarak değerli fikirleri
ödüllendiriyor, inovasyonu destekliyor ve iş tatminini artırıyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey