Teknolojisi ve yenilikçi ürün yaklaşımıyla müşterilerinin hayatını
kolaylaştıran Garanti Bankası, yeni “Yerinde Bankacılık” uygulamasıyla
“Silver Stevie Winner” ödülüne layık görüldü. Banka, Stevie Awards
kapsamında, bankacılık, finansal hizmetler ve sigortacılık
şirketlerinin değerlendirildiği “Satışta En İyi Teknoloji Kullanımı”
kategorisinde ödül aldı. Stevie ödülleri satış operasyonlarını
iyileştirmek, satışların artmasını sağlamak veya müşteri memnuniyetini
artırmak için yenilikçi teknolojileri kullanan şirketleri
onurlandırmak amacıyla veriliyor. Garanti’nin, bankayı müşterisinin
ayağına götüren yerinde bankacılık uygulaması, teknoloji
kullanımındaki inovasyon, liderlik ve öncülüğünü kanıtlıyor.
Garanti Bankası, müşteriye daha değerli bir deneyim yaşatmak için
sürekli gelişme ilkesiyle hem çalışanları hem de müşterilerinin
hayatını kolaylaştıran yeniliklere imza atmaya devam ediyor. Garanti
çalışanları, tabletlerinden de erişebildikleri uygulama sayesinde
müşteri ziyaretlerinde bankacılık hizmetlerini anında verebiliyor.
Kesintisiz bir platform sunan bu uygulama, bankayı tablete taşıyarak
müşteri beklentilerine yerinde cevap veriyor. Çalışanlar bir çok
hizmeti müşteri yanında sonlandırabiliyor dijitalleşmiş süreçler
sayesinde kağıtsız ve hızlı bir şekilde işlemlerini tamamlayabiliyor.
Günlük işlerini ve ziyaret planlamalarını yine bu platform üzerinden
takip edebilen Garanti çalışanları, gerekli durumlarda müşteri
yanından ürün / hizmetlerle ilgili olarak konu uzmanlarıyla canlı
görüşme yapabiliyor. Ayrıca çalışanlar, kişisel gelişimlerini
destekleyen tüm e-eğitim uygulamalarına istedikleri anda tabletleri
üzerinden ulaşabiliyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey