Teknolojik yenilikler ve dijitalleşme alanlarında hem bankacılık
faaliyetleri hem de insan kaynaklarına yönelik önemli yatırımlar yapan
Türkiye İş Bankası, alanında sektörün önde gelen uluslararası ödül
programlarından olan "Brandon Hall Human Capital Management (HCM)
Excellence 2020 Ödülleri"nde iki altın ödüle layık görüldü.
Ödül getiren uygulamalar "Yetenek Yönetimi" başlığında "Yetenek
Kararlarına Rehberlik Eden Değerlendirme Uygulamalarının Kullanımı"
kategorisinde "Gelecek için Yönetim Gelişimi" programındaki Gelişim
Merkezi ile "Yedekleme ve Kariyer Gelişimi" kategorisinde II. Müdür
Gelişim Programından başlayarak Şube Müdürü Gelişim Programına uzanan
"Şube Müdürlüğü Öğrenme Yolculuğu" programları oldu.
İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Burak Seyrek, yaptığı
açıklamada, tüm yöneticilerini işe başlangıç aşamasından itibaren
kendi kadroları içinden yetiştiren İş Bankasının yetenek gelişimi
alanındaki uygulamalarının uluslararası çapta bu ödülleri almasından
ülkemiz ve Bankamız adına büyük mutluluk ve gurur duyduklarını
vurguladı. Seyrek, "Bankamızı geleceğe taşıyacak olan çalışanlarımızın
öğrenme çevikliği ile teknoloji başta olmak üzere hizmetlerimizi
iyileştirecek her alandaki yeniliği takip ederek uygulamaları büyük
önem taşıyor. Hem mesleğin hem de çağın gerektirdiği yeni nesil
ihtiyaçlara cevap verecek şekilde yeteneğin gelişimi ve dönüşümü için
kurum içinde ciddi ve son derece kapsamlı öğrenme ve gelişim
süreçlerimiz söz konusu" dedi.
Dijital eğitim uygulamaları alanında yine Brandon Hall Human
Capital Management (HCM) Excellence Awards'ta 2019 yılında "İş'te
Gerçeklik" ve "İşGame" öğrenme uygulamaları ile iki altın ödül
aldıklarını hatırlatan Seyrek, finans sektörünün en önemli gündem
maddelerinden olan dijitalleşme süreciyle birlikte, Bankada yürütülen
projelere katkı sağlamak ve çalışanların dijital kavramlar ve
yeniliklerle ilgili bilgi, yetkinlik ve farkındalıklarını arttırmak
amacıyla kurum içinde pek çok öğrenme faaliyeti gerçekleştirdiklerini
ifade etti. Bu yöndeki çalışmaları ihtiyaçlara göre sürekli
güncellediklerini belirten Seyrek, pandemi sürecinde alınan
aksiyonların bu anlamda önemli bir dönüm noktası olduğunu söyledi.

"Önce insan yaklaşımımızı teknoloji ile birleştiriyoruz"

Kolektif çalışma kültürüne ve ortak akla inanan ve bu değerleri
içselleştiren milli bir kurum olarak her zaman "önce insan"
yaklaşımıyla hareket ettiklerini, iş sağlığı ve güvenliğinin her zaman
birinci öncelikleri olduğunu vurgulayan Seyrek, şöyle konuştu:
"Pandemi döneminde de hem çalışanlarımız hem toplum sağlığı açısından
bu yaklaşımımızdan hiçbir şekilde taviz vermedik. Daha pandemi
ülkemizde başlamadan önce çalışanlarımıza yönelik yazılı ve görsel
detaylı bilgilendirmeler yaptık, pandemi ve kriz yönetim planlarımızı
güncelledik ve bazı hazırlık önlemleri aldık. Tüm dünyayı derinden
etkileyen bu olağanüstü süreci en başından itibaren diğer kurumlara da
emsal teşkil edecek şekilde, "her şeyden önce insan" diyen bir
yaklaşımla ve ortak akılla yönetmeye gayret ettik, çok kısa sürelerde
son derece kapsamlı kararları tereddütsüzce aldık ve uyguladık.
Ülkemizde ilk vakanın açıklanmasının hemen ardından ise ilk günlerde
kronik rahatsızlığı olanların, hamile ve küçük bebekli tüm
arkadaşlarımızın idari izinli sayılması, dönüşümlü olarak evden
çalışılması, mesai saatlerinin esnetilmesi, fiili olarak işyerlerinde
bulunan çalışanlarımıza pandemi ek ödemesi yapılması, tüm çalışanların
İş Sağlığı Güvenliği Ekiplerimize ve doğrudan Genel Müdür dahil en üst
yönetime 24 saat ulaşabildiği pandemi iletişim/bildirim hattı,
psikolojik ve tıbbi destek ve bilgilendirmeleri, Şubeler dahi tüm
birimlerde spor-şık kıyafet serbestisi, dijital eğitim ve güvenlik
uygulamaları, kapsamlı temizlik, maske, eldiven, havalandırma ve
hijyen önlemleri vb. hepsini burada sayamadığım onlarca uygulamayı
başlattık. Çok kısa sürede ilave 4 binin üzerinde dizüstü bilgisayar
temin ettik, güçlü dijital ve teknik altyapımızın ve ilgili
ekiplerimizin fedakar destekleriyle çok kısa sürede 15 bin
arkadaşımızın evden sorunsuzca çalışabileceği ve müşteri hizmetlerini
kesintisiz sürdürebildiği bir teknik altyapıyı oluşturduk. Pandemi
sürecinde ortaya koyduğumuz gibi, önce insan yaklaşımımızı teknoloji
ile birleştiriyoruz. Bir taraftan çalışanlarımızın gelişimini dijital
eğitimler, oyunlaştırılmış uygulama ve videolarla desteklemeye devam
ederken, bir taraftan da proaktif ve radikal kararlarla ihtiyaca
uygun, çalışanlarımızın hayatlarını kolaylaştıran uygulamaları
yürürlüğe alıyoruz. "
Günümüzde çalışanların yeni dijital yetkinliklere göre kendilerini
farklı alanlarda geliştirmelerinin zorunlu olduğuna dikkat çeken Burak
Seyrek, İş Bankası'nda yapısal anlamda insan kaynaklarına ve
organizasyonel modellere sirayet edecek şekilde 2015-16 yıllarından
itibaren hızlanan ve teknolojiyi insanın yerine değil yanına koyan bir
anlayışla sürdürülen dijital dönüşüm çalışmalarının ne derece önemli
olduğunun, pandemi sürecinde çok daha net ve somut olarak
anlaşıldığını ifade etti.
Bu zorlu dönemde çalışanlarımıza ve özellikle yaygın olarak
ülkemizin ekonomik hayatına, reel sektöre ve hane halkının
desteklenmesine yönelik uyguladığımız kapsamlı önlemlerin yanında,
topluma karşı sorumlulukların yerine getirilmekten de asla
vazgeçilmediğinin altını çizen Burak Seyrek, Yakın zamanda, Koç
Üniversitesi bünyesinde kurulan "İş Bankası Enfeksiyon Hastalıkları
Araştırma Merkezi"ni 5 yıl boyunca destekleyeceğimizi duyurduk.
İştirakimiz Bayındır Sağlık Grubu'nun da çalışmalara dahil olacağı
evrensel normlarda oluşturulan bu Araştırma Merkezi, ülkemizde
enfeksiyon hastalıklarının araştırılması, aşı ve ilaç konusunda dışa
bağımlılığın azaltılması için atılmış öncü ve son derece güçlü bir
adımdır. Yine bu yılın Şubat ayında Koç Üniversitesi işbirliğinde,
yapay zeka ve dijitalleşme alanında ileride düzeyde çalışmaların
yapılacağı "Koç Üniversitesi İş Bankası Yapay Zekâ Uygulama ve
Araştırma Merkezi"ni de hayata geçirdik. Memleketimizdeki uluslararası
ölçekteki bilimsel çalışmalara ve teknoloji alanındaki gelişime önemli
katkılar sağlayacak olan Merkez ülkemizde yapay zeka alanında bu
ölçekte bir ilk olmuştur şeklinde sözlerini tamamladı.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey