DENIZBANK AG`YE `YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI` ODULU- BASIN ACIKLAMASI
30.06.2015 09:57
KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
AVUSTURYA VE ALMANYA’DAKI KOKLU YAPILANMASI ILE GENIS BIR MUSTERI KITLESINE HIZMET VEREN DENIZBANK AG, MUSTERI DENEYIMINI ARTIRAN HIZMET ANLAYISI ILE AVUSTURYA MERKEZLI FINANS PAZARLAMA BIRLIGI TARAFINDAN “YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI” ODULUNE LAYIK GORULDU.
NITELIKLI CALISMALARLA GLOBAL CAPTA ELDE ETTIGI BASARILARA YENILERINI EKLEYEN DENIZBANK AG ONEMLI BIR ODULUN SAHIBI OLDU. AVUSTURYA FINANS VE SIGORTA SEKTORUNUN KOKLU BILGI PLATFORMLARINDAN AVUSTURYA FINANS PAZARLAMA BIRLIGI’NIN (FINANZ-MARKETING VERBAND OSTERREICH) AVUSTURYA’DA FAALIYET GOSTEREN VE MUSTERI MEMNUNIYETINI EN UST SEVIYEDE SUNAN BANKA VE SIGORTA KURULUSLARINA 2007 YILINDAN BU YANA VERDIGI “YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI” ODULU KAPSAMINDA USTUN MUSTERI ODAKLI HIZMET BROVESINI BU YIL DENIZBANK AG KAZANDI.
DENIZBANK AG, ULUSLARARASI NET PROMOTER SCORE (NPS) ILE BILIMSEL YONTEMLERLE GERCEKLESTIRILEN MUSTERI ARASTIRMALARI NETICESINDE BELIRLENEN YARISMA KAPSAMINDA MUSTERI ODAKLI HIZMET ANLAYISI VE HIZMET KALITESI ILE ODULUN SAHIBI OLDU.
`SEKTORDEKI BASARIMIZI TACLANDIRDIK`
KONUYLA ILGILI ACIKLAMA YAPAN DENIZBANK AG GENEL MUDURU AHMET MESUT ERSOY; MUSTERI ODAKLI, YENILIKCI VE “HEP BIR ADIM ONDE” OLMAYI HEDEFLEYEN BIR ANLAYISLA SEKTORDEKI CALISMALARA ONCULUK ETTIKLERINI VURGULADI. ERSOY SOYLE DEVAM ETTI; “BUGUN AVUSTURYA VE ALMANYA’DAKI 43 SUBESI, EN SON TEKNOLOJI ILE DONATILMIS CAGRI MERKEZLERI VE KAPSAMLI INTERNET BANKACILIK COZUMLERI ILE MUSTERISINI MERKEZE ALAN BIR HIZMET ANLAYISIYLA FAALIYETLERINI SURDUREN DENIZBANK AG’NIN BASARISI BU ANLAMLI ODULLE TACLANDI. ATTIGIMIZ HER ADIMDA, ‘HAYAT DENIZ’DE GUZEL’ MOTTOMUZU DOLDURMAK UZERE FAALIYETLERIMIZI SEKILLENDIRIYOR, MUSTERILERIMIZIN HAYATINI KOLAYLASTIRMAK, ONLARA EN IYI VE KALITELI HIZMETI SUNMAK ICIN OLANAKLARIMIZI SEFERBER EDIYORUZ. ONUMUZDEKI DONEMDE DE FAALIYETLERIMIZIN MERKEZINE MUSTERILERIMIZIN MEMNUNIYETINI YERLESTIREREK, SEKTORDE FARK YARATMAYA DEVAM EDECEGIZ. AVUSTURYA FINANS PAZARLAMA BIRLIGI GIBI KOKLU VE SAYGIN BIR KURULUSTAN ALDIGIMIZ BU ODULDE EMEGI GECEN TUM CALISANLARIMIZI ICTENLIKLE KUTLUYORUM
'
17:599.916
Değişim |
: 2,05% |
| 198,85 |
Açılış |
: 9.763 |
|
Önceki Kapanış |
: 9.717 |
|
En Düşük
9.751
En Yüksek
9.956
17:5932,4375
Değişim |
: -0,15% |
| -0,0490 |
Açılış |
: 32,3400 |
|
Önceki Kapanış |
: 32,4700 |
|
En Yüksek
32,6033
En Düşük
32,3695
17:5934,7411
Değişim |
: -0,66% |
| -0,2307 |
Açılış |
: 34,6000 |
|
Önceki Kapanış |
: 34,6800 |
|
En Yüksek
35,0770
En Düşük
34,6704
17:592.439,68
Değişim |
: 0,14% |
| 3,45 |
Açılış |
: 2.435,29 |
|
Önceki Kapanış |
: 2.436,22 |
|
En Yüksek
2.465,28
En Düşük
2.430,39
BIST En Aktif Hisseler17:59
AKMGY |
363,00 |
75.530.655 |
% 10,00 |
|
YGYO |
8,25 |
17.190.368 |
% 10,00 |
|
BALAT |
25,52 |
6.263.545 |
% 10,00 |
|
MEGAP |
5,72 |
28.990.127 |
% 10,00 |
|
MEGAP |
5,72 |
28.990.127 |
% 10,00 |
|
CRDFA |
11,17 |
770.158.783 |
% -9,99 |
|
YYAPI |
4,42 |
538.686.310 |
% -9,98 |
|
TSGYO |
11,01 |
130.817.662 |
% -9,98 |
|
BJKAS |
58,70 |
21.411.940 |
% -9,97 |
|
ERBOS |
234,10 |
271.655.068 |
% -9,44 |
|
THYAO |
317,00 |
14.159.248.885 |
% 1,20 |
|
ISCTR |
13,29 |
7.188.097.393 |
% 4,65 |
|
EREGL |
42,80 |
5.552.697.383 |
% 2,88 |
|
AKBNK |
59,05 |
4.831.931.038 |
% 2,79 |
|
YKBNK |
31,24 |
4.133.691.878 |
% 4,34 |
|
ISCTR |
13,29 |
7.188.097.393 |
% 4,65 |
|
ZOREN |
6,71 |
2.981.223.176 |
% 0,90 |
|
TSPOR |
2,15 |
718.449.432 |
% 5,39 |
|
EKGYO |
9,68 |
2.410.531.629 |
% 4,76 |
|
KATMR |
2,35 |
315.389.668 |
% 3,98 |
|
17:59 |
Alış |
Satış |
% |
|
Dolar |
32,4246 |
32,4375 |
% -0,15 |
|
Euro |
34,6533 |
34,7411 |
% -0,66 |
|
Sterlin |
40,2905 |
40,4925 |
% -0,56 |
|
Frank |
35,2662 |
35,4430 |
% -0,65 |
|
Riyal |
8,5986 |
8,6417 |
% -0,40 |
|
17:59 |
Alış |
Satış |
% |
|
Gümüş ONS |
27,19 |
27,25 |
% 0,66 |
|
Platin |
915,96 |
918,11 |
% 0,66 |
|
Paladyum |
954,56 |
959,53 |
% 0,66 |
|
Brent Pet. |
89,32 |
89,32 |
% 0,66 |
|
Altın Ons |
2.337,84 |
2.338,38 |
% 0,66 |
|
Seans Raporu
17:59
-
17:59BAYRK
Yüzde 5.66 oranında artışla 64.45 lira fiyatla işlem gören hissede 4, 782, 508 adet işlem
-
17:57ETILR
Yüzde 9.09 oranında artışla 23.28 lira fiyatla işlem gören hissede 3, 853, 657 adet işlem
-
17:55
BIST 30 endeksi için en çok değer kazanan hisseler EKGYO, ENKAI, ISCTR
-
17:55XU050
BIST 50 endeksi dünkü kapanışına göre 207, 51 artarak (% 2.42 ) 8, 776
-
17:55
Tavandan işlem gören hisse senedleri : MEGAP, YAPRK, YGYO, AKMGY, YONGA, SODSN, LUKSK, PKART, ULAS, ALVES
daha fazla