Türkiye’yi havacılık sektöründe zirveye taşıyacak olan İstanbul
Havalimanı, yolcu deneyimini de bir üst noktaya çıkartmak için
çalışmalarını tüm hızıyla sürdürüyor. İGA, ‘İGA PASS’ üyelik
programını hayata geçirerek yolcuların, İstanbul Havalimanı’nda
ayrıcalıklı hizmet almasına olanak tanıyor.
Tam kapasite ile operasyona hazırlanan İstanbul Havalimanı’nda
İGA, yolcularına ayrıcalıklı, konforlu ve keyifli bir seyahat deneyimi
sunmak için yeni bir üyelik programını hayata geçirdi. İGA PASS, adı
verilen üyelik programının tanıtımı İstanbul Havalimanı’nda
gerçekleştirildi.

İstanbul Havalimanı’nın ayrıcaklı dünyasını İGA Pass’la keşfedin!

Çocuklu aileler, iş insanları, tatile çıkan yolcular gibi her
grubu düşünen İGA, İGA PASS üyelik programı ile 4 farklı hizmet
sunuyor. Üyelik programında Lounge, Buggy (Mini golf aracı),
Fast-Track (Hızlı Geçiş), Öncelikli Check-in, Otopark, Vale ve Şehir
İçi Transfer hizmetleri sunulacak.

Her detayın düşünüldüğü bir alan: İGA Lounge

Klasik havalimanı servis anlayışının aksine, maksimum kalitede
konfor sunmayı hedefleyen İGA PASS programının en önemli hizmet
ayrıcalıklarından biri de İGA Lounge olacak. Bu hizmet sayesinde
havalimanında uçuşunu bekleyen yolcular için 4 bin 420 metrekare
büyüklüğünde ve 584 kişilik oturma kapasitesine sahip ile İGA Lounge,
24 saat boyunca hizmet verecek.
İGA Lounge’u iş amaçlı kullanan misafirler, tam donanımlı
bilgisayarlar eşliğinde çalışma fırsatı yakalarken, 2 adet akıllı
tahtası olan toplantı odası ve 4 adet sessiz odanın kullanıma hazır
olduğu bu alanda, işle ilgili tüm ihtiyaçlarını karşılayacak.
Üyelik programında çocuklu aileler içinde kapsamlı hizmetler
düşünüldü. Lounge alanında ebeveynler uçuşu beklerken çocuklar da oyun
oynayabilecek ve çizgi film izleyebilecek. Yeme-içme alanında bulunan
ekranlardan aileler oyun odasındaki çocuklarını takip edebilecek.
Çocuk tuvaleti, bebek bakım odası ve emzirme odası gibi her detayın
düşünüldüğü İGA Lounge’da çocuklu ailelerin rahatlığı da unutulmadı.
Bunun yanı sıra yolcular, İGA Lounge alanında bulunan ekranlardan
Duty Free’ye gitmeden almak istedikleri ürünlerin ön siparişini verip,
ekranda belirtilen en yakın Duty Free alanına giderek siparişi verilen
ürünü satın alabilecek.

Havalimanı’na adım atar atmaz stres arkada kalacak!

Rahatlamak ve işlerinden uzaklaşıp dinlenmeyi tercih edenler için
bilardo, oyun alanı, kafe gibi detayların olduğu ve aynı zamanda duş
alanlarının da yer aldığı İGA Lounge, alışılmışın dışında olma
özelliğiyle dikkat çekiyor. Televizyon, özel televizyon koltuğu ve
özel sinemaların bulunduğu bu alan, özellikle genç yolcuların bir
numaralı tercihi olacak. Tatile çıkanlar, stres ve yorgunluklarından
uzaklaşmaya İstanbul Havalimanı’nda başlarken, yemek salonu, açık
büfe, rahatlama alanı, bilardo ve oyun konsolu gibi detaylar ile
yolcular, adeta tatildeymiş hissi ile bu konforu daha havalimanında
iken yaşayacaklar.

Geç kalmak yok Buggy ile uçak kapısına hızlı erişim ve hızlı
geçiş sistemi var…

Günümüz dünyasında giderek önem kazanan zaman kavramının farkında
olan İGA, yolcuların kendilerine daha fazla vakit ayırması adına hızlı
geçiş sistemini de başlatıyor. İç hat, dış hat, geliş ve gidiş katı
olmak üzere toplamda 12 adet hızlı geçiş noktasının bulunduğu İstanbul
Havalimanı’nda, İGA PASS, Fast Track (Hızlı Geçiş) hizmetinden
yararlananlar her zaman en önde yer alacak.
İGA PASS hizmetleri arasında bulunan Buggy (Mini golf arabası),
İstanbul Havalimanı’nın 3 noktasında hizmet verecek olup pasaport
kontrolünden sonra hazır bekleyecek ve yolcuları biniş kapısına kadar
götürecek.

İstanbul Havalimanı’ndan ayrıcalıklı bir hizmet daha: Kişiye özel
hizmet veren asistan

Birçok detayın düşünüldüğü İGA PASS ile yolculara farklı birçok
özel hizmet sunuluyor. Yolcular, Meet & Greet hizmeti ile havalimanı
kapısından uçağa kadar asistan eşliğinde hizmet alabilecek. Bu hizmet
ile İGA PASS kullanıcıları, özel asistan tarafından karşılanma, Fast &
Track ve öncelikli check-in sisteminden yararlanma, İGA Lounge
kullanımı ve Buggy hizmeti gibi çeşitli ayrıcalıklardan
faydalanabilecek.
Meet & Greet VIP hizmetinde ayrıca VIP Apron transferi de yer
alıyor. Meet & Greet servisinin ek hizmetlerinde ise VIP apron
transferi, çiçek ile karşılama, havalimanı şehir transferi ve
havalimanlarında ilk olacak alışveriş danışmanlığı da sunularak
hizmetin lüks hali olarak tarihe geçiyor.
Üyelikler yolcu profilleri düşünülerek İGA PASS Plus (299 Avro),
İGA PASS Extra (399 Avro) ve İGA PASS Premium (799 Avro) olmak üzere 3
farklı segmentte kategorilendiriliyor ve satın alımlar yıllık olarak
yapılabiliyor. İGA PASS, tamamen dijital bir uygulama olarak
tasarlanırken, satın almak için *İstanbul Airport uygulamasını (Google
Play ve App Store) indirmek yeterli oluyor.
İstanbul Havalimanı’nın İGA PASS, hakkında bilgi veren İGA
Havalimanı İşletmesi İcra Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü H. Kadri
Samsunlu “İstanbul Havalimanı için öncelikli hedefimiz, bu eşsiz
yapıyı bir yolculuk noktasının çok ötesine taşıyarak misafirlerimizin
seyahatlerini unutulmaz bir deneyime dönüştürmek. Bu hedef
doğrultusunda, İstanbul Havalimanı’na ayak bastığı andan itibaren tüm
misafirlerimizin buradan üst düzey bir memnuniyetle ayrılabilmeleri
için her bir ayrıntıyı planlıyoruz” dedi.
“Seyahatinizin En Keyifli Zamanı” mottosuyla İGA PASS üyelik
programının hayata geçirildiğini belirten Samsunlu, sözlerini şu
şekilde sürdürdü:” İGA PASS, sıradan bir üyelik programı değil, her
biri birbirini tamamlayan ve tüm yolculuk sürecini ayrıcalıklı kılan
bir hizmetler bütünü… Yolcularımızın başka bir havalimanında
karşılaşamayacakları, yolculuklarını keyifli bir deneyime dönüştürecek
İGA PASS Lounge, Buggy, Fast-Track ve Meet & Greet hizmetlerini
içeriyor. Dünyanın en büyük ama daha da önemlisi en iyi hizmet sunan
havalimanı olma iddiasını taşıyoruz, İGA PASS’ı da bu noktada
farklılaştırıcı bir unsur olarak görüyoruz. Bu özel yolcu programımız
yeni nesil seyahat anlayışına hizmet edecek. Hava yolculuğunu bir
noktadan diğerine ulaşmak için harcanan zaman olarak değil, keyif
veren, rahatlatıcı, eğlendirici bir deneyime dönüştürecek İGA PASS’in
havalimanımıza, İstanbulumuza ve tüm misafirlerimize hayırlı, uğurlu
olmasını diliyorum.”

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey