TEMPO CAGRI MERKEZI, YONETIM SISTEMLERI SERTIFIKALARINA BIR YENISINI EKLEDI - BASIN ACIKLAMASI

02.07.2014 12:25
TEMPO CAGRI MERKEZI, YONETIM SISTEMLERI SERTIFIKALARINA BIR YENISINI EKLEDI - BASIN ACIKLAMASI


KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

TEMPO CAGRI MERKEZI, DUNYA CAPINDA GECERLILIGI OLAN YONETIM SISTEMLERI SERTIFIKALARINA BIR YENISINI EKLEDI. TEMPO CAGRI MERKEZI, EN15838:2009 MUSTERI ILETISIM MERKEZLERI STANDARDI BELGESINI ALARAK BOYLECE AVRUPA BIRLIGI NORMLARINDA CAGRI MERKEZI HIZMETI VERDIGINI TESCILLEMIS OLDU.
ISO/IEC 27001 BILGI GUVENLIGI YONETIM SISTEMLERI, ISO 9001 KALITE YONETIM SISTEMLERI VE ISO 10002 MUSTERI MEMNUNIYETI YONETIM SISTEMLERI SERTIFIKALARINA SAHIP OLAN TEMPO CAGRI MERKEZI HAZIRAN 2014’TE YAPILAN BASARILI BELGELENDIRME DENETIMI NETICESINDE SERTIFIKA ALMAYA HAK KAZANDI.
TEMPO CAGRI MERKEZI GENEL MUDURU CEMAL AKAR “BU SERTIFIKA, TEMPO CAGRI MERKEZI’NDE VERILEN CAGRI MERKEZI HIZMETININ; YONETIM STRATEJILERI, MUSTERI TEMSILCILERI, ALTYAPI, SURECLER, MUSTERI MEMNUNIYETI, SOSYAL SORUMLULUK VE ANAHTAR PERFORMANS GOSTERGELERI KAPSAMINDA AVRUPA BIRLIGI STANDARTLARINA UYGUN OLARAK VERILDIGININ BIR GOSTERGESIDIR” DEDI.
AKAR, EN 15838:2009 MUSTERI ILETISIM MERKEZLERI STANDARDI GEREKLILIKLERI ILE YONETILEN TEMPO CAGRI MERKEZI’NDE MUSTERI TEMSILCILERININ GELISMELERININ VE MEMNUNIYETLERININ YAKINDAN TAKIP EDILDIGINI BELIRTTI. AKAR “ANAHTAR PERFORMANS GOSTERGELERININ (KPI) DUZENLI IZLENMESIYLE SURECLERIN ETKINLIGI VE SUREKLI IYILESTIRILMESI SAGLANIYOR. MUSTERI SIKAYETLERI YONETIMI VE ABONE MEMNUNIYETININ OLCULMESIYLE DE MUSTERI BEKLENTILERI EN UST DUZEYDE GERCEKLESTIRILIYOR” DEDI. AKAR AYRICA “MUTU CALISANLAR MUTLU MUSTERILER MUTLU HISSEDARLAR” VIZYONUNA SAHIP TEMPO CAGRI MERKEZI’NIN EN 15838:2009 SERTIFIKASI ILE STRATEJIK YOL HARITASINDA COK BUYUK BIR ADIM ATTIGINI DA VURGULADI.




'
18:0510.267
Değişim :  -0,10% |  -9,79
Açılış :  10.282  
Önceki Kapanış :  10.277  
En Düşük
10.202
En Yüksek
10.326
imkb grafik
BIST En Aktif Hisseler18:05
VAKKO 100,10 79.417.839 % 10,00  
KLNMA 19,03 14.344.918 % 10,00  
ORMA 286,00 8.205.384 % 10,00  
KTLEV 192,50 286.164.615 % 10,00  
ATATP 158,50 342.631.427 % 9,99  
18:05 Alış Satış %  
Dolar 32,2389 32,2798 % 0,12  
Euro 34,7258 34,8110 % 0,11  
Sterlin 40,1591 40,3604 % 0,01  
Frank 35,2813 35,4582 % 0,03  
Riyal 8,5227 8,5654 % 0,00  
18:05 Alış Satış %  
Gümüş ONS 27,41 27,47 % 0,66  
Platin 958,04 960,68 % 0,66  
Paladyum 981,06 982,66 % 0,66  
Brent Pet. 83,47 83,47 % 0,66  
Altın Ons 2.322,35 2.323,69 % 0,66