Bilgi teknolojileri ve dijitalleşme alanında art arda atılımlar
yapan Aksigorta, dijital satış yönetimi uygulaması Aksiyon’u hayata
geçirdi.
Son teknoloji veri analitiği ve CRM sistemi ile desteklenen Aksiyon
mobil uygulaması, satış ekibinin ofiste ve sahada birçok ihtiyacını
karşılamak üzere tasarlandı. Aktivite yönetimi ile aylık ziyaret
programlarını önceden oluşturabilen, ziyaret notlarını sisteme ister
yazarak ister konuşarak kaydedebilen Aksigortalılar, sorumlu oldukları
dağıtım kanallarıyla ilgili güncel üretim bilgilerine ve raporlara
diledikleri zaman diledikleri yerden ulaşabiliyor.
Bunun yanı sıra CRM ve diğer veri kaynakları üzerinde çalışan yapay
zeka uygulamaları neticesinde elde edilen öngörü ve tahminleri de bu
uygulama ile birlikte kullanmaya başlayan satış ekipleri, satış
kanallarını proaktif olarak yönlendirebilme imkanına kavuşuyor.
Aksiyon uygulamasının diğer özellikleri arasında anlık bildirimler,
kasko analizi ve trafikte geçirilen zamanı azaltacak şekilde rota
planlaması ve navigasyon özelliği bulunuyor.
Güncel CRM, mobil ve yapay zeka teknolojilerinin bir bileşimi olarak
Aksiyon uygulamasını geliştirdiklerini ifade eden Aksigorta Bilgi
Teknolojileri ve Dijitalleşmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Metin
Demirel, “Geleceğin sigortacılığı için teknoloji yatırımlarına hız
veriyoruz. Satıştan başlayarak müşterilerimizi 360 derece görerek
onları daha yakından tanıyıp, doğrudan temasa geçebilmek ve kusursuz
müşteri hizmeti sunabilmek için de sürekli çalışıyoruz” dedi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey