BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu
29.03.2016 13:16
Tüm süreçlerini müşteri memnuniyetli odaklı yaklaşımla yöneten
Aksigorta, sikayetvar.com’a gelen şikayetlerin sektörel
karşılaştırmalı analizinin yapıldığı bir endeks olan “Müşteri Deneyim
Endeksi”ne göre 2015 yılında sektör şampiyonu oldu.
100 Puanı Müşteri Paylaşım Yönetimi, 100 puanı Marka Algı
Değişimi’nden olmak üzere 200 puan üzerinden hesaplanan Müşteri
Deneyim Puanı 2015’in 4. çeyreğinde 105 olarak hesaplanan Aksigorta,
elementer sigorta sektöründe açık ara lider konumunda. Aksigorta, 2015
yılında toplamda 228 teşekkür ile %49 teşekkür oranını yakalayarak %16
olan sektör ortalamasının üzerine çıktı.
Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey
'
13:4410.086
Değişim |
: 0,03% |
| 3,44 |
Açılış |
: 10.082 |
|
Önceki Kapanış |
: 10.083 |
|
En Düşük
10.046
En Yüksek
10.133
13:4432,3810
Değişim |
: -0,12% |
| -0,0404 |
Açılış |
: 32,0700 |
|
Önceki Kapanış |
: 32,0000 |
|
En Yüksek
32,5202
En Düşük
32,2494
13:4434,7802
Değişim |
: -0,06% |
| -0,0225 |
Açılış |
: 34,4000 |
|
Önceki Kapanış |
: 34,2000 |
|
En Yüksek
34,9098
En Düşük
34,5836
13:442.410,78
Değişim |
: -1,00% |
| -24,29 |
Açılış |
: 2.410,78 |
|
Önceki Kapanış |
: 2.435,07 |
|
En Yüksek
2.442,07
En Düşük
2.403,04
BIST En Aktif Hisseler13:42
MMCAS |
19,40 |
11.637.885 |
% 9,98 |
|
OSMEN |
257,00 |
8.121.971 |
% 9,97 |
|
LMKDC |
28,48 |
627.990.228 |
% 9,96 |
|
PSDTC |
139,10 |
82.588.576 |
% 9,96 |
|
PSDTC |
139,10 |
82.588.576 |
% 9,96 |
|
BRKVY |
136,10 |
24.635.954 |
% -9,99 |
|
BJKAS |
47,58 |
8.851.117 |
% -9,97 |
|
BRLSM |
24,20 |
316.466.957 |
% -9,97 |
|
CRDFA |
11,06 |
165.060.362 |
% -9,93 |
|
PEGYO |
20,82 |
135.684.261 |
% -8,84 |
|
THYAO |
325,25 |
5.160.282.991 |
% -0,23 |
|
ISCTR |
13,66 |
3.407.425.274 |
% 0,96 |
|
YKBNK |
32,26 |
2.599.295.113 |
% 1,07 |
|
RGYAS |
125,50 |
2.158.776.824 |
% -6,13 |
|
TUPRS |
198,70 |
2.121.460.861 |
% 1,38 |
|
ISCTR |
13,66 |
3.407.425.274 |
% 0,96 |
|
ZOREN |
6,73 |
1.299.124.644 |
% -0,30 |
|
KARSN |
15,35 |
1.683.170.421 |
% 5,72 |
|
TSPOR |
2,08 |
175.513.018 |
% -1,42 |
|
YKBNK |
32,26 |
2.599.295.113 |
% 1,07 |
|
13:42 |
Alış |
Satış |
% |
|
Dolar |
32,3758 |
32,3810 |
% -0,12 |
|
Euro |
34,7570 |
34,7802 |
% -0,06 |
|
Sterlin |
40,1127 |
40,3138 |
% 0,11 |
|
Frank |
35,0781 |
35,2539 |
% 0,11 |
|
Riyal |
8,5229 |
8,5657 |
% 0,22 |
|
13:42 |
Alış |
Satış |
% |
|
Gümüş ONS |
26,68 |
26,70 |
% 0,66 |
|
Platin |
937,97 |
943,71 |
% 0,66 |
|
Paladyum |
952,54 |
956,48 |
% 0,66 |
|
Brent Pet. |
87,37 |
87,37 |
% 0,66 |
|
Altın Ons |
2.315,81 |
2.316,10 |
% 0,66 |
|