BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu

29.03.2016 13:16
BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu


Tüm süreçlerini müşteri memnuniyetli odaklı yaklaşımla yöneten
Aksigorta, sikayetvar.com’a gelen şikayetlerin sektörel
karşılaştırmalı analizinin yapıldığı bir endeks olan “Müşteri Deneyim
Endeksi”ne göre 2015 yılında sektör şampiyonu oldu.
100 Puanı Müşteri Paylaşım Yönetimi, 100 puanı Marka Algı
Değişimi’nden olmak üzere 200 puan üzerinden hesaplanan Müşteri
Deneyim Puanı 2015’in 4. çeyreğinde 105 olarak hesaplanan Aksigorta,
elementer sigorta sektöründe açık ara lider konumunda. Aksigorta, 2015
yılında toplamda 228 teşekkür ile %49 teşekkür oranını yakalayarak %16
olan sektör ortalamasının üzerine çıktı.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey




'
13:4410.086
Değişim :  0,03% |  3,44
Açılış :  10.082  
Önceki Kapanış :  10.083  
En Düşük
10.046
En Yüksek
10.133
imkb grafik
BIST En Aktif Hisseler13:42
MMCAS 19,40 11.637.885 % 9,98  
OSMEN 257,00 8.121.971 % 9,97  
LMKDC 28,48 627.990.228 % 9,96  
PSDTC 139,10 82.588.576 % 9,96  
PSDTC 139,10 82.588.576 % 9,96  
13:42 Alış Satış %  
Dolar 32,3758 32,3810 % -0,12  
Euro 34,7570 34,7802 % -0,06  
Sterlin 40,1127 40,3138 % 0,11  
Frank 35,0781 35,2539 % 0,11  
Riyal 8,5229 8,5657 % 0,22  
13:42 Alış Satış %  
Gümüş ONS 26,68 26,70 % 0,66  
Platin 937,97 943,71 % 0,66  
Paladyum 952,54 956,48 % 0,66  
Brent Pet. 87,37 87,37 % 0,66  
Altın Ons 2.315,81 2.316,10 % 0,66