Dünyanın önde gelen açık kaynak çözümleri sağlayıcısı Red Hat, Inc.,
bugün lider birleşik telekomünikasyon ve teknoloji hizmetleri
sağlayıcısı Turkcell'in yeni yapay zeka (AI) hizmetleri mimarisini ve
uygulama merkezini sektörün lider kurumsal Kubernetes platformu Red
Hat OpenShift üzerine inşa ettiğini duyurdu. Böylece Red Hat,
Turkcell'in müşteri deneyimlerini dönüştürmesine, operasyonel
verimliliğini artırmasına ve daha fazla tüketici ve inovasyonunu
pazara daha hızlı getirmesine yardımcı oluyor.

Türkiye içinde ve uluslararası alanda faaliyet gösteren Turkcell, şu
anda çok çeşitli iletişim ve dijital hizmetleri ile 48 milyona yakın
müşteriye hizmet veriyor. Yapay zeka, bilgisayar vizyonu, doğal dil
işleme ve akıllı otomasyon gibi alanları kapsayan Turkcell'in
stratejik vizyonunun uzun yıllardır ayrılmaz bir parçası oldu. Bu
alandaki gelişmeler ve buluta özgü uygulama geliştirme çalışmaları
sayesinde yapay zeka teknolojilerinin giderek daha erişilebilir hale
gelmesiyle Turkcell, yapay zeka ve buna bağlı akıllı uygulama
teslimatını hızlandırmak için esnek ve daha güvenli bir bulut
platformu oluşturmak için kolları sıvadı.

Zaten on yılı aşkın bir süredir Red Hat müşterisi olan Turkcell,
JupyterLab ve Nvidia GPU'larla entegrasyonlar da dahil olmak üzere
konteyner tabanlı yapay zeka gelişimine güç sağlamak için güvenilir,
esnek ve ölçeklenebilir bir hibrit bulut temeli olarak Red Hat
OpenShift'i seçti. OpenShift, Turkcell'e hem veri düzenlemelerine
uyulması gereken kurum içi uygulamalarda hem de genel bulutta uygulama
geliştirme ve dağıtma olanağı sağladı. Red Hat OpenShift, Turkcell'e
bağlı hangi bölümde olurlarsa olsunlar veri bilimcileri ve uygulama
geliştiricileri için daha tutarlı, self servis bir deneyim sunuyor ve
teknik olmayan personelin yapay zeka yeteneklerine erişmesini
sağlıyor. Turkcell, OpenShift ile yaptığı çalışmalar kapsamında,
işletmelere hizmet olarak yapay zeka yenilikleri sunabileceği ve yeni
gelir fırsatları yaratmaya yardımcı olabileceği platformdaki yapay
zeka hub'ını da hayata geçirdi.

Turkcell, çok çeşitli yapay zeka destekli kullanım örneklerini
desteklemek için OpenShift tabanlı platformda yaklaşık 50 farklı
hizmet yürütüyor:

Yeni müşteriler için dijitale geçiş, halen devam eden COVID-19 salgını
sırasında önemli bir gereklilik, çünkü tüketiciler perakende
mağazalarını ziyaret edemeyebiliyor. Yapay zeka aracılığıyla otomatik
hale gelen Turkcell, abone profili bilgilerini ve kimlik bilgilerini
doğrulamak için bilgisayar görüş teknolojisi ve optik karakter tanıma
(OCR) teknolojisini kullanıyor.

Turkcell'in son "Gülümse Gülümset" kampanyasında olduğu gibi,
insanların gülümsemesinin İstanbul'daki bir hayvan barınağına mama
bağışı yapılmasını tetiklediği ve Turkcell uygulaması üzerinden
310.000 kişinin paylaştığı fotoğrafları analiz etmek için yapay zekayı
kullandığı sosyal iyilik ve yardım bilinci.

Fizy müzik akışı hizmeti, ruh hallerine uygun şarkılar önermek için
kullanıcı tarafından gönderilen selfie fotoğraflarına duygu algılama
uyguluyor.

Ticari ses ve akıllı sesli asistan hizmetleri sunmak için metni sese
dönüştürmenin yanı sıra otizmli çocukların görüntülere dokunduğunda
onları konuşmaya dönüştürerek daha iyi iletişim kurmalarına yardımcı
olan görsel bir uygulamayı destekliyor.

Turkcell'in, kitle etkileşimi potansiyellerini değerlendirerek sosyal
medya hesaplarına yüklemek üzere kullanıcı fotoğraflarını otomatik
olarak seçmesine yardımcı olan Lifebox hizmetinin bir bileşeni olarak
içerik depolama ve analiz.

Turkcell'in, müşterilerine yönelik kendi uygulamaları için kullandığı
ve ayrıca bir ürün olarak kurumsal müşterilerinin kullanımına sunduğu
Chatbot yazılımı.

Dolandırıcılık tespit platformu 'Foya', yapay zeka modellerini
kullanarak hileli vakaları ve örnekleri algılayabilen özellikler
barındırıyor. Dijitale geçiş sürecinin bir parçası olarak, örneğin,
kullanıcı konuşmasını tanımlama ve derin sahte videolar ve pasaportlar
gibi sahte kimlik belgelerini tespit edebilmek için kullanılıyor.

Ölçeklenebilir yapay zeka platformu mimarisi, mikro hizmetlerin
kullanımı ve DevSecOps dahil çevik uygulamaların benimsenmesi ile
Turkcell, yapay zeka ve makine öğrenimi (ML) modellerinin
geliştirilmesini ve dağıtımını hızlandırmak da dahil olmak üzere
uygulama yaşam döngüsüne ivme kazandırmayı başardı. Turkcell artık
monolitik bir mimari ile yeni dijital hizmetleri yaklaşık yarı sürede
pazara sunabiliyor. Turkcell, konteyner ve Kubernetes'teki yapay zeka
iş yüklerini birleştirip yüzde 70'e varan maliyet tasarrufu elde
etmesine yardımcı olarak operasyonel verimlilik üretiyor. OpenShift,
kurumun her yerinden erişilebilen ortak bir platform sağladığından,
Turkcell ekiplerdeki veri bilimcilerinin yapay zeka yeteneklerinden
yararlanmalarını ve çeşitli alanlarda inovasyonu teşvik etmelerini
mümkün kılıyor.


Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey