KONUYA ILISKIN OLARAK YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

`TURK HAVA YOLLARI; YEREL KULTURUNDEN ALDIGI KONUKSEVERLIK VE SICAKLIGI,
YENILIKCI YAKLASIMLARLA BIRLESTIREN BIR HAVAYOLUDUR. SON YILLARDA ULUSLARARASI
ALANDA ELDE EDILEN BASARININ VE MUSTERI MEMNUNIYETININ ARKASINDA BU YENILIKCI
ANLAYISIN ONEMLI PAYI VARDIR.
BUGUN GLOBAL BIR MARKA HALINE GELEN TURK
HAVA YOLLARI UZUN SUREDIR MARKA CALISMALARI VE KURUMSAL KIMLIGI UZERINDE
CALISMAKTADIR. BU AMACLA ILGILI BIRIMLERIMIZ ULUSLARARASI ALANDA TANINMIS
FIRMALARDAN DANISMANLIK ALMAKTA VE SURECLERINI YENILEMEKTEDIR. YAPILAN
ULUSLARARASI ARASTIRMALAR ARTAN HIZMET KALITESI YANINDA, YUKSELEN MARKA
ALGISININ OZUNE CAGDAS TURK MISAFIRPERVERLIGI KAVRAMINI OTURTAN TURK HAVA
YOLLARI, UCAKLARIN IC DIZAYNI, YENI IKRAM KONSEPTI, YENI OFIS TASARIMLARI GIBI
BIRCOK ALANDA AYNI STRATEJI ILE HAREKET ETMEKTEDIR.
GENEL KABUL GORMUS
UYGULAMALARA GORE HIZMET SEKTORUNDE CALISAN PERSONELIN SADE, BAKIMLI VE PASTEL
TONLARDA MAKYAJ YAPMASI TERCIH EDILMEKTEDIR. ORTAKLIGIMIZIN MEVCUT
UNIFORMASINDA YER ALMAYAN KIRMIZI, KOYU PEMBE VB. RENKTE OJE VE RUJ DA GORSEL
BUTUNLUGU BOZMAKTADIR. KABIN EKIPLERININ YOLCUYA SERVIS ESNASINDA EN COK
GOZONUNDE OLAN ELLERININ VE YUZLERININ GORUNUMU AYRI BIR ONEM TASIDIGI GIBI
DOGAL BIR GORUNTUNUN ILETISIMDE DAHA ILIMLI VE ULASILABILIR BIR ETKI YARATTIGI
DA TECRUBE EDILMISTIR.
BU UYGULAMALAR YONETIM TASARRUFU DEGIL TERSINE UCUS
EMNIYETI VE MUSTERI MEMNUNIYETI KAPSAMINDA MARKA ALGISININ GUCLENDIRILMESI VE
GORSEL BUTUNLUGUN SAGLANMASI ICIN ILGILI BIRIMLERIN YAPTIKLARI CALISMALARIN
SONUCUNDA ALINAN KARARLARDIR. KAMUOYUNUN BILDIGI ULUSLARARASI DIGER HAVAYOLU
SIRKETLERINDE DE BENZER UYGULAMALAR YAYGINDIR. AYRICA KABIN MEMURLARININ UCUS
EMNIYETIYLE ILGILI DURUMLAR DA DUSUNULEREK TAKTIGI AKSESUAR, SAAT VB TAKILARI
DA KENDI EMNIYETLERI ICIN KURALLARA BAGLANMISTIR. KABIN MEMURLARININ SACLARININ
DERLI TOPLU VE BAKIMLI OLMASI ISE HEM IKRAM SUNUMU ESNASINDA HIJYENI SAGLAMAKTA
HEM DE YANGIN GIBI ACIL BIR DURUMDA KULLANMASI GEREKEN DUMAN BASLIGINI SACLARIN
DISARIDA KALMAYACAK SEKILDE TAKILIP, HIZLI MUDAHALE EDEBILMESI ICINDIR.

TURK HAVA YOLLARI TARAFINDAN YAPILAN UYGULAMALARIN ELESTIRILMESI YAPICI OLMASI
KAYDIYLA KABUL EDILEBILIR. ANCAK YAPILAN UYGULAMAYA ILISKIN BAZI SIYASILERIN
TAMAMEN ONYARGILARLA VE GALIZ IFADELERLE YAPTIKLARI DEGERLENDIRMELER KABUL
EDILEMEZ. BAZI SIYASILERIN TURK HAVA YOLLARI FAALIYETLERINI BIR MUHALEFET ALANI
OLARAK GORUP SIRKETIN IC ISLERINE KARISMALARI ACIK BIR SORUMSUZLUK ORNEGIDIR.
BU KONUDA KANUNI HAKLARIMIZI SAKLI TUTUYORUZ.`

-MATRIKS-