Bireysel bankacılık alanında yenilikçi hizmet ve ürünleriyle
Türkiye’de sektörüne öncülük eden Garanti BBVA, dünyanın saygın iş ve
finans dergilerinden World Finance Magazine tarafından, geçtiğimiz
dört yılın ardından bu yıl da Türkiye’nin En İyi Bireysel Bankası
seçildi. Üst üste beşinci kez ödüle layık görülen Garanti BBVA,
Türkiye’den bu başarıyı elde eden ilk banka oldu. Garanti BBVA aynı
zamanda, Avrupa’da yayınlanan European CEO Magazine tarafından da
ikinci defa Avrupa’nın En İyi Bireysel Bankası ödülüne layık görüldü.
Garanti BBVA, üst üste 5. kez ödül almasını sağlayan bireysel
bankacılık faaliyetleri kapsamında, 2018 yılında 15 milyon bireysel
bankacılık müşterisine hizmet verirken, 324 bin bireysel müşterisini
otomobil sahibi, 518 bin müşterisini de ev sahibi yaptı. Garanti BBVA
ayrıca, yılın ikinci çeyrek sonuçlarına göre özel bankalar arasında
hem bireysel krediler hem de vadeli tasarruf mevduatında en çok tercih
edilen banka olarak ilk sıraya yerleşti.
Konuyla ilgili görüş bildiren Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı
Mahmut Akten, “Garanti BBVA olarak, bankacılığın geleceğini doğru
okuyarak, bir dönüşüm yolculuğuna başladık ve bu yolda devam ediyoruz.
Bireysel bankacılıkta sayısı sürekli artan müşterilerimizle
ilişkilerimizi derinleştirip, müşteri memnuniyeti ve sadakatine
odaklanıyoruz. Dijitalleşmeye yaptığımız yatırım, güçlü teknolojik
altyapımız, zengin ürün yelpazemiz, verimli ve dinamik süreç
yönetimimizle de müşteri deneyimini iyileştiriyor ve hayatlarını
kolaylaştırıyoruz. Müşterilerimizin bulunduğu her platformda onlara
kusursuz bir deneyim yaşatmak ve her türlü bankacılık hizmetini
sunabilmek vizyonuyla hareket ediyoruz. Amacımız, “Çağın olanaklarını
herkese sunmak”. Yeni hizmet modelimiz de her yönüyle mükemmel bir
bankacılık deneyimi sunarak, dijital dünyanın tüm faydalarını
yaşatıyor. Müşteriye özel sunduğumuz teklifler ve iletişim, bizimle
ilişkilerinin kalitesini artırıyor. Bu çalışmalarımızın, World Finance
tarafından takdir edilmesi ve bireysel bankacılık alanında üst üste
beşinci kez Türkiye’nin en iyisi seçilmekten büyük gurur duyduk. Bunun
yanı sıra Avrupa’nın en saygın yayınlarından European CEO Magazine
tarafından da bir kez daha Avrupa’nın En İyi Bireysel Bankası seçilmek
bizi çok mutlu etti. Bireysel bankacılıkta ‘Türkiye’nin ve Avrupa’nın
En İyisi’ olarak, yenilikçi ve fark yaratan hizmetlerimizle
müşterilerimize en iyisini sunmaya devam edeceğiz.” dedi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey