KONUYA ILISKIN OLARAK YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

` HAVALIMANLARINDA KONFOR VE AYRICALIKLI HIZMET MISYONUYLA ULUSLARARASI KALITE
STANDARTLARINDA HIZMET VEREN TAV ISLETME HIZMETLERI, ISO 9001:2008 KALITE
YONETIMI ILE ISO 10002:2004 MUSTERI MEMNUNIYETI VE SIKÂYET YONETIM STANDARDI
BELGELERINI TURKIYE`NIN YANI SIRA GURCISTAN, TUNUS VE MAKEDONYA`DA DA ALMAYA
HAK KAZANDI.
HAVALIMANI ISLETMECILIGI ALANINDA TURKIYE`NIN DUNYADAKI
LIDER MARKASI OLAN TAV HAVALIMANLARI TARAFINDAN ISLETILEN HAVALIMANLARINDA
FAALIYET GOSTEREN TAV ISLETME HIZMETLERI, TURKIYE`NIN YANI SIRA HIZMET VERDIGI
ULKELERDEN GURCISTAN, MAKEDONYA VE TUNUS ICIN DE ISO 9001:2008 KALITE BELGESI
ILE ISO 10002:2004 MUSTERI MEMNUNIYETI VE SIKÂYET YONETIM STANDARDI BELGESI
ALMAYA HAK KAZANDI.
GELISTIRDIGI YENI PROJELER VE TICARI FAALIYETLERLE
YENILIKCI VE MUSTERI ODAKLI HIZMET ANLAYISINI BENIMSEYEN TAV ISLETME
HIZMETLERI`NIN IS SURECLERI ISO 9001:2008 KALITE YONETIM SISTEMI VE ISO
10002:2004 MUSTERI MEMNUNIYETI VE SIKAYET YONETIM SISTEMI ALANINDA GECIRDIGI
DENETIMLERLE, BSI (BRITISH STANDARDS INSTITUTION) TARAFINDAN BELGELENDIRILDI.

MUSTERILERINE `KONUK - EV SAHIBI` ILISKISI CERCEVESINDE HIZMET VEREN VE
IHTIYACLARINA YONELIK BIREBIR COZUMLER SUNAN TAV ISLETME HIZMETLERI, 2011
YILINDA ALMAYA HAK KAZANDIGI ISO 9001:2008 KALITE YONETIMI SERTIFIKASININ YANI
SIRA GECTIGIMIZ YIL DA ISO 10002:2004 MUSTERI MEMNUNIYETI VE SIKÂYET YONETIMI
STANDARDI BELGESINI ALMAYA HAK KAZANMISTI.
HALEN ALTI ULKEDE 12
HAVALIMANINDA FAALIYETTE BULUNAN TAV ISLETME HIZMETLERI TICARI ALAN TAHSISI,
REKLAM VE TANITIM ALANLARININ KIRALANMASI, `PRIMECLASS` CIP SERVIS, OZEL
YOLCU SALON ISLETMECILIGI, TAV TOURISM, TAVPORT.COM, `TAV PASSPORT` KART
UYELIK PROGRAMI HIZMETLERINI YURUTUYOR VE THE GATE DERGISINI YAYIMLIYOR.
`

-MATRIKS-